Trust & Safety

遺品整理で失敗しないために｜トラブル事例と正しい業者の選び方

遺品整理は専門性の高い業務ですが、近年「遺品整理 トラブル」「遺品整理 高額請求」といった検索が増えています。
無許可業者や悪質業者による問題も報告されており、大切なご家族の遺品を託すからこそ、業者選びは慎重に行う必要があります。

よくあるトラブル事例

• 1. 見積りより高額な請求
  「想定より物が多かった」「追加人員が必要だった」などの理由で、作業後に高額請求されるケースがあります。
  事前に書面での明確な見積りをもらうことが重要です。
• 2. 不法投棄
  無許可業者が回収品を適切に処理せず、不法投棄する事例もあります。
  その場合、依頼者が責任を問われる可能性もあります。
• 3. 貴重品・形見の紛失
  仕分けが雑な業者では、通帳・印鑑・貴金属などが見落とされることも。
  丁寧な仕分け体制があるか確認しましょう。
• 4. 許可を持っていない業者
  遺品整理には状況に応じて古物商許可や廃棄物関連の許可が必要です。
  無許可営業は法律違反となります。

遺品整理業者の正しい選び方

• 1. 許可番号を公開しているか
  信頼できる業者は必ず許可番号を明示しています。

• 2. 見積りが明確か
  作業費・車両費・処分費・人件費が明記されているか確認しましょう。
  「一式」など曖昧な表記は注意が必要です。
• 3. 買取に対応しているか
  買取ができない業者では、すべて処分扱いになり費用が高くなりがちです。
  当社はリサイクルショップ併設のため、適正査定が可能です。
• 4. 口コミや実績があるか
  実績数やお客様の声を確認することで、対応の丁寧さが分かります。

当社が大切にしていること

• 丁寧なヒアリング
• 誠実な説明
• 追加料金なし
• 安心の許可体制

立ち会い不要にも対応

遠方にお住まいの方や日程が合わない方でもご安心ください。
鍵をお預かりし、作業後は写真付きでご報告いたします。

業者選びを間違えると、金銭的負担・精神的ストレス・法的リスクにつながります。
「価格」だけでなく「信頼」「許可」「実績」で選ぶことが重要です。

リサイクルショップ エコスマイリーは、法令を遵守し、適正な方法で遺品整理・生前整理を行っています。安心してお任せください。