機種変更して古いiPhoneが余り、下取りに出すか迷っていました。LINEで写真を送るだけで概算の目安が分かり、 こちらの質問にもテンポよく返してくれたので安心して進められました。
当日は小さな傷がいくつかありましたが、どこが減額ポイントになるか説明があって納得できました。

家族の機種変更が重なり、使わないiPhoneが複数台出ました。型番や容量がバラバラで整理できず困っていましたが、 「台数分の写真を順番に送ってください」と手順を教えてもらえたので助かりました。
まとめて相談できたことで、家の中がすっきりしました。

画面を割ってしまい、もう売れないと思っていました。写真を送ったら「タッチが効くか」「表示不良があるか」など、 先に確認した方がいい点を教えてくれて助かりました。
当日も状態を見た上で説明があり、結果に納得できました。処分より良かったです。

サブ機として使っていたiPhoneのバッテリーが弱くなり、持ち歩かなくなりました。 「バッテリーが弱いと価値がないのでは？」と思いましたが、状態を踏まえた説明があり安心しました。
付属品がなくても相談できたのも助かりました。

初期化やApple ID周りが不安で、売ること自体を迷っていました。相談したところ、こちらができる範囲で進めれば良いと案内があり、 気持ちが楽になりました。急かされないのが良かったです。
最終的に手順が分かり、安心して手放せました。

端末入れ替えでiPhoneが複数台出ました。台数があると管理が大変ですが、 事前に型番・容量・状態を整理するための項目を教えてもらえたので、社内でもまとめやすかったです。
当日も確認が早く、業務が止まらずに済みました。