不用品回収業者とは？自宅へ出向いて不要品を引き取る業者。許可の確認が大切

不用品回収業者とは、依頼者の自宅などへ出向いて不要な物を引き取り、処分まで行う出張型の事業者です。基本的に有料ですが、壊れた物や大きな物も頼めます。家庭の不用品を有料で回収するには、市区町村の一般廃棄物収集運搬業の許可が必要です。依頼前に、許可の有無と見積もりの内容を確かめましょう。

不用品回収業者とは、どんな仕事をする業者？

不用品回収業者とは、依頼者の自宅などに出向き、不要な物を引き取って処分する仕事をする業者です。引き取る品に値が付くかどうかに関わらず、不要な物を回収します。

仕事の中身は次のとおりです。

• 出張して引き取る：店舗ではなく、依頼者の家や場所へ来て作業します。
• 対象品の幅が広い：家具・家電・雑貨など、さまざまな物を回収できます。
• 壊れた物も対象になりやすい：壊れた物や古くなった物も、引き取りの対象になることが多いです。
• 運び出しまで行う：大きく重い物も、作業員が運び出してくれます。
• 申込みから回収まで：電話やメールで申し込み、日時を決めて回収に来ます。
• 費用は基本有料：量や品目によって費用が変わります。
• 買取も行う業者がある：業者によっては、状態のよい物の買取も併せて行います。

リサイクルショップや買取、自治体の粗大ごみとは何が違う？

大きな違いは、「手間をかけるか、費用をかけるか」です。回収は処分を頼む方法で、買取は価値のある物を売る取引です。

表で比べると、自分に合う方法が選びやすくなります。

不用品回収業者に必要な許可は？

家庭の不用品を有料で回収するには、市区町村の一般廃棄物収集運搬業の許可が必要です。根拠になる法律は「廃棄物の処理及び清掃に関する法律」（廃棄物処理法）です。

許可なしで家庭の不用品を有料で回収する業者は、違法営業にあたります。許可には種類があり、許可ごとにできる業務が違います。危険物や医療系廃棄物など、特別な許可が要る品もあります。

なお、古物商許可は中古品などを買い取るための許可で、回収の許可とは別です。

判断の分かれ目は次のとおりです。

• 業者が「許可は要らない」と言う：家庭の不用品を有料で回収するなら、要注意です。
• 許可の種類を確かめる：頼む品が、その許可でできる業務か確認します。
• 特別な品がある：危険物などは、特別な許可があるかを確かめます。
• 許可の確認先：市区町村のホームページで確認できます。

悪質な不用品回収業者にはどんな特徴がある？

悪質な業者には、よく似た特徴があります。次の順に見ると、見分けやすくなります。

• 「無料で回収」と強調する：無料をうたって集客し、作業後に料金を求められた例があります。
• スピーカーで町内を巡回する：巡回トラックに、無許可の例が多く報告されています。
• 連絡先があいまい：会社の住所や固定の連絡先が確認できず、携帯番号のみのチラシなどがあります。固定の事務所を持たず、場所を転々とする例もあります。
• 積み込み後に高額請求：荷物を積み込んでから、高い料金を請求される例が多く報告されています。
• 不法投棄の例：回収した物が、不法投棄されていた例も報告されています。
• 明確な見積もりを出さない：事前に明確な見積もりを出さない業者は要注意です。

不用品回収業者を選ぶときは、何を確認すればよい？

依頼前に、次の順で確認しましょう。

• 許可：一般廃棄物収集運搬業の許可を受けているか、市区町村のホームページで確かめる。
• 見積もり：作業前に見積もりをもらい、内訳まで確認する。
• 追加料金：見積もりと請求額が変わらないか、追加料金の有無を確認する。
• 会社情報：会社の所在地と固定の連絡先を確かめてから依頼する。
• 積み込み前：荷物を積み込む前に、総額に納得してから作業を始めてもらう。
• トラブル時：トラブルになったら、消費生活センターに相談する。

どんなときに不用品回収業者へ頼むのがよい？

業者が向くのは、次のようなときです。判断の分かれ目は、時間と費用のどちらを優先するかです。

• 急いで片付けたいとき：日時を決めて来てもらえます。
• 大型品や大量の物があり、自力では運べないとき。
• 日時を自分の都合に合わせて予約したいとき。
• 引越しや大掃除で、一度に物がたくさん出るとき。
• 時間をかけられるときは、自治体の粗大ごみのほうが費用を抑えやすくなります。

関連情報：値が付きそうな物は先に分けて出張買取へ

状態のよい物は、先に分けて買取やリユースを検討するとよいでしょう。

当社は、ご自宅へ伺って査定する出張買取を行っています。お持ち込みいただく店舗はありません。古物商許可を持ち、エコスマイリー本部と各地の加盟店が全国で伺います。

査定は年式・動作・付属品の有無・傷や汚れを見て、品物ごとに行います。事前に金額はお約束できず、値が付かない場合もあります。

よくある質問

不用品回収業者とは、無料で引き取ってくれるのですか？

基本は有料です。「無料」をうたう業者でも、作業後に料金を求められた例があるため、総額を事前に確かめましょう。

壊れた家電や古い家具も頼めますか？

壊れた物や古い物でも、引き取りの対象になることが多いです。品目ごとの扱いは、事前に業者へ確認しましょう。

業者が許可を持っているかは、どこで確かめられますか？

市区町村のホームページで確認できます。許可の種類と、頼む品が合っているかも見ておくと安心です。

自治体の粗大ごみと業者、どちらを選べばよいですか？

費用を抑えたく時間をかけられるなら自治体、急ぎ・大型・大量なら業者が向きます。

見積もりは、どう確認すればよいですか？

作業前に見積もりをもらい、内訳まで確認しましょう。事前に明確な見積もりを出さない業者は要注意です。

悪質な業者にあってしまったら、どこに相談すればよいですか？

消費生活センターに相談しましょう。

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この記事は株式会社LINKBANKが作成しています。本サイトは株式会社LINKBANK（リサイクルショップ エコスマイリー）が運営しています。