遺品整理のプロとは？頼む前に確認したい資格・見積もり・作業範囲

遺品整理のプロとは、仕分け・貴重品の捜索・不用品の回収と搬出・清掃を請け負う専門業者です。資格や協会の認定は選ぶときの目安になりますが、決め手は現地での見積もりの内容、追加料金の有無、作業範囲です。量が多い、遠方に住んでいる、期限がある、臭いや汚れがあるといった場合は、遺品整理のプロに頼むのが向いています。

遺品整理のプロとは、何をしてくれる会社のこと？

遺品整理業者は、故人の家財の仕分け・回収・清掃を請け負う専門業者です。基本の作業は、遺品の仕分け、不用品の回収と搬出、搬出後の清掃の3つです。

業者によっては、権利書など大切な書類や貴重品の捜索、不用品の買取、遺品の供養まで対応しています。どこまで含まれるかは業者ごとに違うため、依頼前に作業範囲を確かめてください。

• 基本の作業：遺品の仕分け、不用品の回収と搬出、搬出後の清掃
• 業者によって差が出る作業：貴重品や書類の捜索、買取、供養、空き家の売却・解体・リフォームの相談

「プロ」かどうかは資格や認定で見分けられる？

遺品整理士は、遺品整理士認定協会が認定する資格です。遺品整理士が在籍する業者は、選ぶときの目安になります。協会から優良事業所の認定を受けている業者もあります。

ただし資格だけで決めるのは避けてください。資格は目安のひとつで、見積もりの内容や保険への加入とあわせて判断します。孤独死などの現場では、特殊清掃士などの資格を持つ業者が対応することもあります。

• 遺品整理士が在籍しているか
• 協会から優良事業所の認定を受けているか
• 損害賠償保険に加入しているか
• 見積もりに作業内容と金額の内訳があるか
• 買取を希望する場合は、査定にあたる資格者がいるか

自分でやるのと、プロに頼むのはどちらが向いている？

量が少なく時間に余裕があれば、自分で進めることもできます。家族で少しずつ片付けるのも方法のひとつです。

一方で、次のような場合は業者に頼むと負担が軽くなります。立ち会いなしで作業できる業者もあるため、遠方に住んでいる人でも相談しやすくなっています。

• 家財が多く、大型の家具や家電を運び出すのが難しい
• 退去日や売却時期など、期限が決まっている
• 遠方に住んでいて、何度も通えない
• 孤独死などで、臭い・カビ・汚れがある（専門家に任せる）
• 気持ちの負担が大きく、家族だけで進めるのがつらい

プロに頼むと、依頼から完了までどう進む？

依頼から完了までは、問い合わせ、現地での確認、見積もり、契約、作業、仕上がりの確認、支払いの順に進みます。各段階で伝えることと確認することを、あらかじめ整理しておくと安心です。

• 問い合わせ：電話やフォームで連絡し、見積もりの日程を調整する
• 現地確認：業者が家を見て状況を確かめる。探してほしい物、残したい物を伝える
• 見積もり：内容と金額の内訳を確かめる。納得できなければ契約しない
• 契約：作業日を決める。追加料金が出る条件を確認する
• 作業：仕分け、回収、搬出、簡易清掃の順に進む。マンションでは共用部を養生する業者もある
• 完了：仕上がりを確認し、問題がなければ支払う。支払い方法は現金のほか、カード払いに対応する業者もある

頼む前に、自分でしておくことは？

業者に頼む前に、家族で決めておくことが大切です。残す物や形見分けする物を決めておくと、作業中の迷いや行き違いが減ります。

• 遺言書やエンディングノートがあるかを先に確認する
• 残す物、形見分けする物、処分する物の区分を決める
• 思い出の品は処分する前に家族で確認する
• 通帳・印鑑・権利書など、探してほしい物を業者に伝える
• 賃貸なら、管理会社に退去期限を確認する
• 立ち会えない場合は、電話やメールで打ち合わせて段取りを決める

悪質な業者を避けるには、何を確認すればいい？

貴重品や貴金属を勝手に持ち去る悪質な業者がいます。高額な請求や不法投棄などの相談も、国民生活センターに寄せられています。契約前に次の点を確かめてください。

• 現地を見てから見積もりを出す業者か
• 見積もりに作業内容と金額の内訳が書かれているか
• 契約前に、追加料金が出る条件を確認できるか
• 見積金額が、そのまま最終の請求額になるか
• 見積もりの担当者が作業まで担当する専任制か
• 2〜3社から相見積もりを取って比べたか

費用は何で決まる？見積書で見るべき点は？

多くの業者では、部屋の間取りを目安に基本の料金が決まります。そこに、回収する不用品の量や現場の状況が加わります。料金は地域や業者によって幅があるため、複数社で比べることが大切です。

現地での見積もりは無料の業者が多いです。見積書に仕分け、貴重品の捜索、処分、清掃が含まれているかを確かめてください。

• 見積書に、仕分け・捜索・処分・清掃の項目があるか
• 現地供養やハウスクリーニングが別料金になっていないか
• 買取できる品があれば、費用の負担が軽くなる場合がある
• 買取代金を作業費から差し引く業者もある

遺品の買取や供養、家の売却はどう考えればいい？

遺品整理業者の中には、買取や供養に対応するところがあります。空き家の売却・解体・リフォームは、自社か提携先で相談できる業者もあります。相続の相談は、行政書士や税理士と提携している業者もあります。

当社は出張買取の会社です。売れる物は買取し、片付け・整理・清掃・搬出の作業も当社が行います。店舗はなく、ご自宅などへ伺って査定します。古物商許可（埼玉県公安委員会 第431270050713号）を持ち、全国をエコスマイリー本部と各地の加盟店で対応します。

50cm×50cmの段ボールに入る物は、宅配買取もできます。買取できない物の収集運搬・処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。内容により有料で、料金は作業前にお見積りします。売却や相続の判断は、必要に応じて専門家に相談してください。

よくある質問

遺品整理のプロに頼むと、立ち会いは必要ですか？

立ち会いなしで作業できる業者もあります。立ち会えない場合は、電話やメールで打ち合わせて段取りを決めてください。

遺品整理士がいれば、安心して任せられますか？

資格は選ぶときの目安のひとつです。見積もりの内容、追加料金の有無、損害賠償保険への加入もあわせて確認してください。

見積もりは無料ですか？

現地での見積もりを無料にしている業者が多いです。依頼前に、見積もりに費用がかかるかどうかを確かめてください。

自分で少しずつ片付けてから、業者に頼むこともできますか？

できます。途中から業者に頼む人もいます。量や期限に合わせて、自分でできる部分と頼む部分を分けるとよいです。

探してほしい物がある場合、どう伝えればいいですか？

見積もりの段階で、通帳・印鑑・権利書など探してほしい物を具体的に伝えてください。

遺品は買い取ってもらえますか？

当社では、年式・動作・付属品の有無・傷や汚れを見て、品物ごとに査定します。事前に金額の約束はできず、値が付かない場合もあります。査定費は0円で、金額を見てから売るかどうか決められます。

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この記事は株式会社LINKBANKが作成しています。本サイトは株式会社LINKBANK（リサイクルショップ エコスマイリー）が運営しています。