洗濯機の引き取りは頼める？誰に頼み、費用と日程はどう決まるか

洗濯機の引き取りは頼めます。買い替えなら新しく買う店、処分だけなら過去に買った店が窓口です。店が頼れないときは、自治体への相談、指定引取場所への持ち込み、許可を持つ業者への依頼を考えます。

洗濯機は、なぜ市区町村の収集に出せないの？

洗濯機は、家電リサイクル法（正式名は特定家庭用機器再商品化法）の対象になる家電です。対象は、家庭用のエアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機の4品目です。

この法律は、中の有用な部品や材料を回収して資源を生かすために定められました。そのため、対象の4品目は市区町村では収集してもらえません。洗濯機の引き取りは、別の方法で頼む必要があります。

• 対象になる例：全自動、二槽式、乾燥機付きの洗濯機
• 対象か迷うとき：家電リサイクル券センターで確認できる
• 対象外の機器は、一部を除いて自治体の収集に出せる場合がある

誰に頼めばいい？状況別の窓口を確認しよう

洗濯機の引き取りは、今の状況によって窓口が変わります。まず自分がどれに当たるかを確かめましょう。

• 迷ったときの最初の一手：洗濯機の種類と購入店を確認する
• 買い替えか、処分のみかを決める
• 購入店に問い合わせ、だめなら自治体か家電リサイクル券センターに相談する

買い替えるとき、古い洗濯機の引き取りはどう頼む？

同じ種類の家電への買い替えでは、購入する小売店に引き取り義務があります。新しい洗濯機の購入と同時に頼めるので、手間が少なくなります。

引き取りの方法や料金は、店舗ごとに異なります。注文の前に確かめて比べましょう。

• 新しい洗濯機を注文するとき、古い洗濯機の引き取りも一緒に頼む
• リサイクル料金と収集運搬料金の支払い方法と金額を聞く
• 設置階やエレベーターの有無を伝える
• 搬出の作業や日時の希望を伝えて、日程を決める

買い替えなしで処分だけでも頼める？購入店が分からないときは？

処分のみの依頼でも、過去に販売した小売店には引き取り義務があります。ただし、リサイクル料金と収集運搬料金は必要です。

店や条件によっては、買い替え時より総額が高くなることがあります。総額を比べてから決めましょう。

• 購入店が営業しているなら、そこに頼むのが基本です。
• 購入店が廃業・閉店している、または引越しで遠方になった場合は、自治体に問い合わせます。
• 譲り受けた洗濯機で購入店が分からない場合も、自治体への相談が基本です。
• 多くの家電販売店は、購入店以外でも引き取りに応じています。

引き取りの費用は何で決まる？確認すべき項目

費用は、リサイクル料金と収集運搬料金の合計が基本です。リサイクル料金はメーカーによって異なり、メーカー別の料金は家電リサイクル券センターのサイトで確認できます。収集運搬料金は、店や業者によって異なります。

階段作業や、エレベーターのない上階では費用が加算されることがあります。設置階やエレベーターの有無を伝えると、見積もりが正確になります。

自分で指定引取場所へ持ち込めば、収集運搬料金はかかりません。

引き取りの日程はどう決まる？

日程は、申込み後に店や業者と調整して決まります。対応地域や日程によっては、希望に沿えない場合があります。

買い替えの場合は、新しい洗濯機の購入手続きと合わせて依頼すると、日程がまとまりやすくなります。

• 問い合わせのとき、洗濯機の種類と設置状況を伝える
• 回収品目・数量・引き取り場所を伝える
• 受付の曜日や時間帯を聞く
• 候補日の中から日時を決める

自分で持ち込む、または運搬だけ業者に頼むには？

持ち込む場合は、持ち込み前に郵便局で家電リサイクル券を買い、リサイクル料金を払います。持ち込みならリサイクル料金のみで、収集運搬料金は不要です。指定引取場所は、家電リサイクル券センターのサイトで検索できます。

洗濯機を運ぶ人手や車がない場合は、運搬だけを一般廃棄物収集運搬業の許可業者に頼む方法があります。運搬を頼むときも、リサイクル料金と収集運搬料金が必要です。業者によって、対応地域や運搬料金は異なります。

業者によっては、リサイクル券の手続きを代行してくれる場合もあります。

• 指定引取場所の受付時間と場所を確認する
• リサイクル券の購入方法（郵便局）を確認する
• 運搬を頼む場合は、対応地域と料金の内訳を確認する

回収業者に頼んで失敗しないためには？（よくある失敗）

家庭の廃棄物を回収する業者は、自治体の許可や委託が必要です。許可のない業者に渡すと、不法投棄につながるおそれがあります。家電4品目は、不用品回収業者に渡さないよう案内する自治体もあります。

よくある失敗：「無料」「格安」をうたい、後から出張費などを請求される例があります。広告だけで決めず、見積もりの総額を確認しましょう。

• 依頼前に、許可の有無を確認する
• 見積もりに、出張費・搬出費・運搬費が含まれるか確かめる
• リサイクル料金が含まれるかも確かめる
• 料金だけでなく、総額で比べる

まだ使える洗濯機なら、売ることもできる？

壊れていない洗濯機は、買取業者に見てもらう方法があります。製造年が新しく、状態のよい洗濯機は買取の対象になることがあります。ただし、判断の基準は業者によって違います。

知人への譲渡や、フリマアプリ、地域掲示板で譲る方法もあります。大型家電は搬出や受け渡しの負担が大きいので、注意しましょう。

• 設置場所と運搬方法まで決めてから、売るか譲るかを選ぶ
• 売れなかった場合は、リサイクル法に沿って引き取りを頼む

よくある質問

洗濯機の引き取りは、どこに頼めばいいですか？

買い替えなら新しく買う店、処分だけなら過去に買った店が基本の窓口です。店が頼れないときは、自治体に相談するか、指定引取場所への持ち込み、許可業者への依頼を検討します。

洗濯機の引き取りの費用は、どう決まりますか？

リサイクル料金と収集運搬料金の合計が基本です。リサイクル料金はメーカーによって異なり、階段作業などで費用が加算されることもあります。

購入店が分からない洗濯機も、引き取りを頼めますか？

購入店が分からない場合は、自治体への相談が基本です。多くの家電販売店は、購入店以外でも引き取りに応じています。

洗濯機の引き取りは、いつ来てもらえますか？

日程は申込み後に店や業者と調整して決まります。受付の曜日や時間帯は店や業者ごとに異なるので、先に確かめましょう。

自分で運べないときは、どうすればいいですか？

運搬だけを許可業者に頼む方法があります。運搬を頼むときも、リサイクル料金と収集運搬料金が必要です。

まだ使える洗濯機は、売ってから処分できますか？

状態によっては売る・譲る方法があります。売れなかった場合は、リサイクル法に沿って引き取りを頼みましょう。

エコスマイリーに無料相談

この記事は株式会社LINKBANKが作成しています。本サイトは株式会社LINKBANK（リサイクルショップ エコスマイリー）が運営しています。