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surface処分方法

公開日:2026-10-25|筆者:株式会社LINKBANK 買取担当(古物商許可 第431270050713号)

surface処分方法は、家庭用 Surface であれば Microsoft の Surface リサイクルプログラムで回収してもらう方法があります。対象はディスプレイを含む家庭用 Surface の全機種で、Surface Dock などのアクセサリは対象外です。バッテリーが膨らんでいる場合や分解された機器は受け付けられないため、まず自治体に相談することが大切です。

surface処分方法の基本は回収プログラム

家庭用 Surface は、Microsoft の Surface リサイクルプログラムの対象です。対象はディスプレイを含む家庭用 Surface の全機種で、回収はパソコン3R推進協会の「家庭系PC業界共通回収スキーム」で行われます。一方、Surface Dock などのアクセサリは対象外です。本体だけを出すのか、付属品も一緒に出すのかを分けて考えると、手続きで迷いません。まず手元の機器が家庭用の Surface かを確かめることが、surface処分方法を進める最初の一歩になります。

surface処分方法の申し込みと引き渡し

回収の申し込みは、パソコン3R推進協会の回収申込ページから行います。電話で確かめる場合は、パソコンリサイクル受付センター 044-540-0576 に問い合わせてください。受付は月〜金の10:00〜17:00で、土日祝などは休みです。平日の時間内に連絡すると、手続きを進めやすくなります。申し込みの前に、機器の状態と付属品を手元で整理しておくと、やり取りが短く済みます。電話とページのどちらを使うかは、ご自身が都合よく選んで構いません。処分の流れを先に知っておくと、予定が立てやすくなります。

バッテリーが膨らんだSurfaceの扱い

バッテリーが膨張している Surface や、解体された Surface は、輸送中の危険があるためリサイクルを受け付けられないと Microsoft は案内しています。破損・膨張したバッテリーを含む機器は、単独でもデバイスごとでも発送しないよう求められており、特殊な梱包と輸送手順が必要です。こうした場合は、お住まいの自治体に相談するのが基本です。自宅で分解したり、袋に入れて放置したりせず、まず電池の状態を確かめてください。

家庭ごみに出す前に確かめたい注意点

Surface のサービスガイドは、内蔵リチウムイオン電池を含む古いデバイスを家庭ごみに捨てないよう求めています。ハードディスクのデータは、故障時を含めて利用者の責任で消去する必要があります。パソコン3R推進協会も、ファイルを削除しただけではデータが残る場合があると説明しています。初期化や消去を済ませてから引き渡すことが、情報漏えいを防ぐ基本です。消去の方法は機器によって違うため、説明書やメーカーの案内を確かめましょう。

自治体の案内とsurface処分方法の違い

仙台市の案内では、PCリサイクルマークが付いていても、倒産などで回収するメーカーが存在しない場合は、回収・再資源化料金を支払う必要があります。文京区は、自作パソコン・個人輸入パソコン・メーカー倒産のパソコンの引取りについて、パソコン3R推進協会に依頼するよう案内しており、区では収集していません。お住まいの自治体で扱いが異なる場合があるため、捨てる前に確かめましょう。買取のミカタは、古物商許可を持つ株式会社LINKBANKが運営しています。

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surface処分方法のよくある質問

surface処分方法の相談先はどこですか?

家庭用 Surface の回収は、パソコン3R推進協会の回収申込ページから申し込みます。電話は 044-540-0576 で、受付は月〜金の10:00〜17:00です。土日祝などは休みです。

Surface Dock は一緒に回収してもらえますか?

Surface Dock などのアクセサリは、Microsoft のリサイクルプログラムの対象外です。本体とは別に、お住まいの自治体の案内を確かめてください。

バッテリーが膨らんだ Surface はそのまま送れますか?

surface処分方法では、単独でもデバイスごとでも発送しないことが大切です。Microsoft は特殊な梱包と輸送手順が必要としており、リサイクルも受け付けられないため、自治体に相談してください。

データは消してから出すべきですか?

はい。surface処分方法の一環として、パソコン3R推進協会はハードディスクの全データを利用者の責任で消去するよう求めています。ファイルを削除しただけではデータが残る場合があるため、消去してから引き渡しましょう。

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surface処分方法について詳しく

surface処分方法は、家庭用 Surface を手放すときに、どこへ出せばよいかを確かめるための手順です。家庭用 Surface であれば、Microsoft の Surface リサイクルプログラムで回収してもらう方法があります。対象になるのはディスプレイを含む家庭用 Surface の全機種で、Surface Dock などのアクセサリは対象外です。まずは手元の機器が家庭用の Surface かどうかを確かめることが、この先の手続きを迷わず進める第一歩になります。

回収は、パソコン3R推進協会の「家庭系PC業界共通回収スキーム」に沿って行われます。surface処分方法の申し込みは、協会の回収申込ページから行えます。電話で確かめたい場合は、パソコンリサイクル受付センター 044-540-0576 に連絡してください。受付は月〜金の10:00〜17:00で、土日祝などは休みです。ページと電話のどちらを使うかは、ご自身の都合で選んで構いません。

ただし、どの機器でも同じように扱えるわけではありません。バッテリーが膨らんでいる場合や、分解された機器は受け付けられないため、まずお住まいの自治体へ相談することが基本になります。自治体によって扱いが異なる場合もあるので、家庭ごみに出す前に案内を確かめてください。運営は株式会社LINKBANKで、古物商許可(埼玉県公安委員会 第431270050713号)のもとで案内しています。

進め方と注意点

進め方の順番は次のとおりです。まず機種が家庭用の Surface かを確かめ、Surface Dock などを本体と別に扱うかを決めます。次に、バッテリーが膨らんでいないか、分解されていないかを確認します。膨張や分解がある場合は受け付けられないため、自治体に相談してから次の段階へ進みましょう。受け付けが可能なら、回収申込ページか電話で申し込みます。機器の状態と付属品を手元で整理しておくと、やり取りが短く済みます。

注意点はデータと費用です。ハードディスクのデータは、故障時を含めて利用者の責任で消去する必要があります。ファイルを削除しただけでは残る場合があると、パソコン3R推進協会も説明しています。初期化や消去の方法は機器によって違うため、説明書やメーカーの案内を確かめてください。料金が発生するかどうかは、自治体の案内で確かめることが大切です。仙台市では、PCリサイクルマークが付いていても、倒産などで回収するメーカーが存在しない場合は回収・再資源化料金が必要と案内されています。文京区では、メーカー倒産のパソコンなどの引取りをパソコン3R推進協会に依頼するよう案内しており、区では収集していません。

進めるコツ

surface処分方法をスムーズに進めるコツは、事前に情報をそろえておくことです。機種名、付属品の有無、バッテリーの状態、データを消去したかどうかを手元でメモしておくと、申し込みや問い合わせで聞かれたときに慌てずに済みます。電話で問い合わせる場合は、平日の10:00〜17:00の時間内に連絡すると、手続きを進めやすくなります。買取・査定の対象になるかを先に知りたい場合は、無料出張査定で連絡先の入力なしに目安を確かめられます。

よくある質問

surface処分方法の相談先はどこですか?
家庭用 Surface の回収は、パソコン3R推進協会の回収申込ページから申し込めます。電話で確かめる場合は、パソコンリサイクル受付センター 044-540-0576 に連絡してください。受付は月〜金の10:00〜17:00で、土日祝などは休みです。バッテリーの膨張など受け付けられない状態の機器は、お住まいの自治体に相談しましょう。
Surface Dock は一緒に回収してもらえますか?
Surface Dock などのアクセサリは、Microsoft のリサイクルプログラムの対象外です。surface処分方法で本体を申し込む場合でも、アクセサリは別に扱うことになります。本体とアクセサリをどう出すかは、お住まいの自治体の案内を確かめてから決めてください。付属品を手元で分けておくと、申し込みの際に迷いにくくなります。
バッテリーが膨らんだ Surface はそのまま送れますか?
送らずに、まずお住まいの自治体へ相談してください。Microsoft は、バッテリーが膨張している Surface や解体された Surface は輸送中の危険があるため、リサイクルを受け付けられないと案内しています。破損・膨張したバッテリーを含む機器は、単独でもデバイスごとでも発送しないよう求められています。自宅で分解したり、袋に入れて放置したりしないことも大切です。
surface処分方法では、データは消してから出すべきですか?
はい。パソコン3R推進協会は、ハードディスクの全データを利用者の責任で消去するよう求めています。ファイルを削除しただけではデータが残る場合があるため、初期化や消去を済ませてから引き渡しましょう。消去の方法は機器によって違うので、説明書やメーカーの案内を確かめてください。古いデバイスを家庭ごみに捨てないよう、Surface のサービスガイドも求めています。

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