エコスマイリーでは、出張見積もりを無料で行っております。お時間は通常30分程度ですが、物量が多い場合は1時間ほどかかることもございます。
可能です。お問い合わせフォームに写真を添付していただく方法や、LINEで写真を送っていただくことでお見積もりが可能です。ただし、物が多い場合は概算でのお見積もりとなることもございます。
作業終了後にご確認いただき、お支払いとなります。現金、振込、クレジットカードに対応しております。クレジットカードはVISA、マスター、アメックス、JCBがご利用いただけます。
処分する物の量で料金が決まるため、物が少なければ料金も安くなります。ただし、可燃・不燃ごみが混ざった混合ゴミ袋や日用品の液体物、食品、産業廃棄物などが多いと、少量でも料金が高めになることがあります。
当日の車両の状況や物の量にもよりますが、基本的には可能です。その際はお見積もりのご連絡時にお伝えください。
はい、可能です。作業前に必ず処分してほしい物などをきちんと話し合いながら作業を進めますので、ご安心ください。
同じ間取りでも、物の量、搬出経路、車両を停める場所などによって作業日数が変わってきます。見積もりの段階で作業日数ははっきりしますが、極力お客様のご希望に合わせられるようにスタッフや車両を確保しております。
医療関係の物、動物の死骸、法律に触れる物は処分・お引き取りをお断りさせていただいております。
エコスマイリーでは、お見積もりの段階で追加料金がかからないように料金をお出ししています。また、その旨を見積書にも記載しておりますので、ご安心ください。
エリア外など極端に遠い場合は料金が高めになることがあります。ただし、処分物が再利用できる物や買取物がある場合は料金が変わらないこともございますので、ご相談ください。
当日キャンセルや連絡がつかない場合のみ、見積料金の50％のキャンセル料を頂いております。作業のためにスタッフや車両の段取りをしているため、ご理解ください。
祝日や年末年始も含め、料金は変わりません。
お部屋はそのままで大丈夫です。お客様の方で片付けていただくこともありますが、処分物の仕分け方が異なる場合があるため、そのままの方が作業はやりやすいです。
作業は遺品整理士の資格を持ったスタッフが細かく仕分けを行いますので、間違えて捨てることはありません。貴重品や捨ててはいけない物は一カ所にまとめてお客様に確認していただきます。また、作業前にお客様に見つけたら残すものの確認をしております。
はい、可能です。大掛かりな作業や匂いが強い作業などの場合、スタッフが近隣にご挨拶や作業説明を行いますので、お申し出ください。
エコスマイリーは様々なお部屋を見てきておりますので、問題なく作業できます。お気になさらずお問い合わせください。
作業自体は問題なく行えます。体液などが残っている場合は、作業前にオゾンの匂い除去作業を1日かけて行う場合がございます。その場合、処分作業は2日目からとなります。
思い出の品を一緒に確認しながら仕分けを希望される場合、スタッフが丁寧に対応いたします。ただし、作業時間が通常よりも長くなる場合があるため、その点をご了承ください。
はい、買取可能です。家電、家具、骨董品、ブランド品、貴金属、趣味のコレクションなど、再販可能な物はすべて対象です。お見積もりの際に査定を行います。
市場価値、状態、年式などを基に査定いたします。また、品物の種類によっては専門の査定士が確認する場合もあります。
可能です。買取金額が作業費を上回った場合、差額をお支払いします。逆に、作業費が買取金額を上回る場合は、その差額をご負担いただく形となります。
年式が古い場合でも、動作が正常であれば買取対象になることがあります。特にアンティーク家電や希少品の場合は高価買取の可能性があります。
エコスマイリーでは、リサイクルを積極的に行っています。再利用可能な物は専門業者に引き渡し、適切にリサイクル処理を行います。
はい、可能です。お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたします。事前にお申し付けください。
家財道具の整理に加え、建物の解体作業も承っております。解体業者と提携しているため、遺品整理後の解体手配もスムーズです。
対応可能です。室内だけでなく、庭や倉庫、物置などの整理もお任せください。農機具やアウトドア用品などの大型物品も対応いたします。
もちろん大丈夫です。どのように整理を進めるべきか、費用感、処分の流れなど、具体的なアドバイスを差し上げます。
可能です。事前にご指示をいただき、作業内容や処分方法について明確に取り決めた上で進めます。作業完了後は写真や報告書をお渡しいたします。
エコスマイリーでは、遺品整理士の資格を持ったスタッフが在籍しています。専門知識を持ったスタッフが責任を持って対応いたします。
