エコスマイリーの回収が選ばれる理由Q&A

Q. 一番の特徴は何ですか？

A. 買取と回収相談を一度の訪問でまとめて行えることです。片付けの現場では、売れる物と売れない物が必ず混在します。当社は買取専門の視点で査定し、値段の付く物は買取、難しい物は回収のご相談（有料の場合があります）として対応します。

買取金額を回収費用に充当できる場合もあり、「全部処分」と比べて総費用を抑えられるケースがあります。

A. 査定の段階で費用をいただかないのは、金額を見てから判断してほしいからです。査定額にご納得いただけなければ、断っていただいて構いません。その場合も費用は発生しません。

無理な売却のお願いや、その場で決断を迫ることはしません。ご家族と相談してから、という進め方も歓迎です。

A. 対応エリアは東京・埼玉・千葉・神奈川です。地域密着で10年以上活動しており、スケジュール次第で最短即日にうかがえる場合があります。

引っ越しや退去など期限のあるご依頼は、日程が近いほど調整の幅が狭くなるため、お早めのご相談をおすすめします。

A. はい。冷蔵庫・洗濯機・ソファ・ベッドなどの大型品の搬出はスタッフが行います。玄関先まで運んでおいていただく必要はありません。

搬出時は必要に応じて養生を行い、壁や床に配慮して作業します。エレベーターのない物件や階段搬出も、事前に状況をお知らせいただければ対応をご案内します。

A. はい。ご希望に応じて女性スタッフの対応についてもご相談いただけます。事前に電話やLINEでやり取りし、訪問時間や作業内容を明確にしてからうかがいます。

LINEで品物の写真を送っていただければ、訪問前におおよそのご案内ができるため、当日の不安も減らせます。

A. あります。灯油などの危険物や一部の特殊な品目は対応できない場合があり、その際は適切な処分方法をご案内します。また、回収料金は品物や状況によって変わるため、「何でも無料」とは申し上げません。

その代わり、作業前に内容と費用をご説明し、ご納得いただいてから進めます。まずは品物の内容を、電話・LINE・フォームからお気軽にご相談ください。

見積もりの後に断っても本当に費用はかかりませんか？

はい、かかりません。出張費・査定費は0円で、査定額や回収費用のご説明を聞いてから、依頼するかどうかをご判断いただけます。

買取と回収、どちらか片方だけでも頼めますか？

はい、どちらか一方のご依頼も可能です。品物を拝見した結果、想定と逆のご提案（回収予定の物が買取できる等）をすることもあります。

問い合わせから作業までの流れを教えてください。

電話・LINE・フォームで品物と状況をお知らせいただき、日程を調整して訪問、査定と内容説明の後、ご納得いただいてから作業に入ります。最短即日で対応できる場合もあります。

出張買取に対応している地域のページです。地域ごとに、搬出や駐車の進め方・よくあるご質問をまとめています。