不用品回収のミカタ
運営:株式会社LINKBANK 古物商許可:埼玉県公安委員会 第431270050713号 査定料・キャンセル料0円 受付:WEBで24時間

不用品回収のよくある質問

全90問。カテゴリからお探しください。ここに無いことは無料査定のあとのご相談でお答えします。

はじめての方へ

申込方法はどうなっていますか?

お電話またはウェブフォームからお申し込みいただけます。ご希望のサービス内容をお知らせください。

本人確認は必要ですか?

はい、不用品を処分する際には本人確認が必要です。身分証明書を提示していただきます。

家電リサイクル法について教えてください。

特定の家電製品はリサイクルが義務付けられています。家電リサイクル法に基づき、適切に処理いたします。

搬出作業はどのように行われますか?

専門のスタッフが訪問し、指定された場所から不用品を搬出します。安全に配慮して作業を行います。

立会いは必要ですか?

基本的にはご依頼者様の立会いをお願いしておりますが、事前にご相談いただければ別の手配も可能です。

支払い方法はどのようになりますか?

現金やクレジットカードでのお支払いが可能です。作業前にお見積りをお渡ししますので、ご確認の上でお支払いください。

対象エリアはどこですか?

当社は東京・埼玉・千葉・神奈川に対応しております。全国からの宅配も受け付けています。

予約のキャンセルは可能ですか?

キャンセルは可能ですが、できるだけ早めにご連絡いただけると助かります。

不用品回収の対象は何ですか?

家具や家電、衣類など幅広い不用品を回収しております。ただし、一部対象外のものもありますのでご確認ください。

回収にかかる時間はどのくらいですか?

おおよそ1時間程度を見込んでおりますが、回収量や内容によって異なる場合があります。

処分方法はどのようになっていますか?

提携事業者を通じて適切に処分を行います。リサイクルや再利用を優先して進めています。

引越し時の不用品回収はできますか?

引越しに伴う不用品回収も対応しています。お申込み時にその旨をお知らせください。

収集できる大きさの目安は?

通常の家庭用のサイズであれば問題ありません。特別に大きなものは事前にご相談ください。

不用品回収の流れは?

お申し込み→見積り→作業日程の調整→搬出作業→お支払いという流れになります。

多くの不用品がある場合、どうすればよいですか?

多くの不用品がある場合も対応可能です。事前にご相談いただければ、最適なプランをご提案します。

ご相談・お見積りについて

会員登録は必要ですか?

会員登録は不要です。初めての方でもお気軽にご利用いただけます。必要な情報はお見積りの際にお伺いします。

お見積りはどのように依頼できますか?

お見積りはお電話やインターネットから簡単にご依頼いただけます。作業の前にお見積りをお出しします。

家電製品の回収はできますか?

はい、家電製品の回収が可能です。リサイクル法に基づいた処理を行いますので、ご希望の品目をお知らせください。

出張エリアはどこですか?

出張は東京・埼玉・千葉・神奈川地域に対応しております。詳細なエリアについてはお問合せください。

搬出は自分で行う必要がありますか?

搬出は当社が行いますので、お客様に手を煩わせることはありません。必要な場合は事前に協力をお願いすることがあります。

作業当日は立会いが必要ですか?

基本的には立会いをお願いしておりますが、事情により立会いを不要とすることも可能です。事前にご相談ください。

キャンセルはできますか?

キャンセルは可能ですが、作業日前日までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。

支払い方法は何がありますか?

お支払いは現金や銀行振込、クレジットカード等、各種方法に対応しています。事前にご確認ください。

本人確認書類は必要ですか?

不用品の回収サービスを利用する際に、本人確認書類の提示をお願いする場合があります。

リサイクル料金はどうなりますか?

家電製品にはリサイクル料金が発生することがあります。詳細はお見積り時にご説明いたします。

引越しの際の不用品も回収できますか?

はい、引越しによる不用品も回収可能です。お気軽にご相談ください。

回収業者はどのように選ばれていますか?

当社は信頼のおける提携業者と連携しており、適切な処理を行います。

不用品の種類によって料金は変わりますか?

はい、不用品の種類や量によって料金が変わるため、詳細はお見積り時にご確認ください。

回収品の蓄積状況はどのように確認できますか?

お見積りを通じて回収する不用品の状況を確認し、詳細をご説明いたします。

宅配での買取はできますか?

はい、宅配便での買取にも対応しております。詳細なご案内はお問合せ時にお伝えします。

当日の作業について

当日の作業はどのように進行しますか?

当日の作業は、指定された時間にスタッフが訪問し、内容確認後に作業を開始します。作業前にお見積りを行い、同意いただいてから進めます。

本人確認が必要ですか?

はい、作業当日に本人確認を行います。身分証明書をご提示いただくことが必要です。

家電リサイクル法について教えてください。

家電リサイクル法により、特定の家電製品は適切にリサイクルする必要があります。当社では、対応対象の家電について適切な回収を行います。

作業前に再度内容確認はありますか?

はい、作業開始前にお客様のご要望や回収物の確認を行い、再度お見積りをお伝えします。

搬出作業は自分で行う必要がありますか?

いいえ、搬出作業は当社のスタッフが行いますので、お客様にご負担はありません。

立会いは必要ですか?

はい、立会いをお願いしております。お客様に回収物の確認をしていただきます。

支払い方法は何がありますか?

現金やクレジットカードなど、複数の支払い方法をご用意しております。詳しい方法は状況に応じてご案内いたします。

申し込みエリアはどこまでですか?

当社は東京、埼玉、千葉、神奈川を対応エリアとしております。これ以外の地域についてはお問い合わせください。

作業のキャンセルは可能ですか?

はい、作業のキャンセルは可能です。ただし、キャンセルされる場合は、事前にご連絡をお願い致します。

処分する品物が多い場合、どうしますか?

品物が多い場合でも対応可能です。事前にお見積りの際にその旨をお伝えいただけるとスムーズです。

不用品回収を他社とも比較しても良いですか?

もちろんです。お客様に納得いただけるサービスを提供するために、他社との比較は歓迎しております。

時間帯指定はできますか?

はい、作業時間の指定は可能ですが、混雑具合によっては調整が必要な場合があります。

長時間の作業になることがありますか?

作業の内容や量により、所要時間は異なります。事前におおよその時間をお知らせいたします。

仕事があるため、立会いが難しいのですが。

その場合は、信頼できる方に立ち会いをお願いするか、内容を事前にご相談いただければ対応いたします。

作業の際に出たゴミはどうなりますか?

作業により発生したゴミは、当社が責任を持って処理いたしますので、ご安心ください。

料金の考え方について

料金はどのように決まるのですか?

料金はお品物の種類や量、搬出の難易度によって変動します。作業の前に必ずお見積りを行い、詳細をご確認いただけます。

出張費や査定料はかかりますか?

出張費や査定料は発生しません。料金はお品物を見た上でのお見積りによって決まります。

本人確認は必要ですか?

はい、不用品の買取や回収を行う際には本人確認が必要です。運転免許証や健康保険証などをご用意ください。

家電リサイクル法について教えてください。

家電リサイクル法は、特定家電のリサイクルを促進する法律です。冷蔵庫やテレビなどの対象品は適切に処理されます。

搬出はどのように行いますか?

搬出は当社スタッフが行います。難しいアイテムでも、丁寧に対応いたしますので、ご安心ください。

立会いは必要ですか?

原則としてお客様の立会いをお願いしております。お客様の確認のもと作業を進めますので、立ち合いをお願いしています。

支払いはどうなりますか?

支払いは現金やクレジットカードで可能です。作業完了後、指定の方法でお支払いをお願いします。

エリアはどこまで対応していますか?

当社は東京・埼玉・千葉エリアに出張買取を行っています。その他の地域は宅配買取をご利用ください。

キャンセルは可能ですか?

はい、キャンセルは可能ですが、作業開始前にご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。

不用品はどんなものでも引き取ってもらえますか?

不用品の種類によりますが、回収できるものとできないものがあります。具体的にはお見積り時にご確認ください。

宅配買取の手続きはどのように行いますか?

宅配買取は、あらかじめお申込みいただき、梱包した商品を宅配便でお送りいただく流れになります。

引越しの際の不用品回収も対応していますか?

はい、引越しに伴う不用品の回収も承っています。引越しの日時に合わせたスケジュールが可能です。

お見積りにどれくらい時間がかかりますか?

お見積りは、通常15分から30分程度で行います。ただし、品物の量や種類によって変動する場合があります。

特殊なアイテムの回収はできますか?

特殊なアイテム(例えば家具やピアノなど)の回収も対応可能ですが、搬出の難易度によって料金が変わることがあります。

回収後の不用品はどのように処理されますか?

回収した不用品は提携事業者にて適切にリサイクルや処分が行われます。環境に配慮した方法で処理されることを心がけています。

買取の活用について

買取には本人確認が必要ですか?

はい、買取サービスを利用する際には本人確認が必要です。身分証明書を提示していただくことで、安心して取引が行えます。

家電リサイクル法について知りたいです。

家電リサイクル法により、家電製品は適正にリサイクルする必要があります。当社では、対象となる家電製品の買取を行い、適切に処理します。

不用品の搬出はどのように行いますか?

搬出は、当社のスタッフが直接訪問し、行います。お客様のご希望に応じて、庭や部屋からの搬出が可能です。

立会いは必要ですか?

立会いは基本的に必要ですが、お客様のご要望に応じて、立会いなしでの対応も可能です。その場合、事前に詳細をお知らせください。

支払い方法にはどのような選択肢がありますか?

お支払いは現金または振込のいずれかをご利用いただけます。事前にお支払い方法をご指定ください。

買取対象エリアはどこですか?

当社は東京、埼玉、千葉で出張買取を行っています。また、宅配便を利用した買取は全国どこでも可能です。

キャンセルしたい場合はどうすれば良いですか?

キャンセルをご希望の場合は、お早めにお知らせください。キャンセルポリシーに従い、対応いたします。

梱包は自分でしなければなりませんか?

宅配買取の場合は、商品の梱包をお願いしています。適切に梱包することで、安全に商品をお送りいただけます。

商品の評価はどのように行いますか?

商品の評価は、実際に商品を確認した後に行います。状態や市場価値を考慮し、適切な金額を提示します。

お気に入りの出張日時を指定できますか?

はい、お客様のご都合に合わせて出張日時を指定することが可能です。事前にご希望をお知らせください。

買取する商品に制限はありますか?

買取対象商品には一定の制限があります。一般的に、状態が良く、リサイクル可能な商品が対象となります。

処分についての費用はかかりますか?

回収・処分は提携事業者への取次が行われます。状況により有料の場合がありますので、作業の前にお見積りを行います。

どのような不用品が買取対象ですか?

家電製品や家具、日用品など、多岐にわたる不用品が買取対象です。詳細はお気軽にお問い合わせください。

宅配買取の流れを教えてください。

宅配買取は、商品の梱包、発送、査定、振込の流れで進行します。お手続きはシンプルでスムーズです。

査定結果はいつわかりますか?

査定結果は、商品到着後数日以内にご連絡いたします。迅速に対応し、スムーズにお取引を進めます。

そのほかの疑問

本人確認は必要ですか?

はい、本人確認が必要です。お手続きの際に身分証明書の提示をお願いしております。安心してご利用いただくための措置です。

家電リサイクル法について教えてください。

家電リサイクル法に基づき、特定の家電品は適切にリサイクルが必要です。当社は提携業者と協力し、リサイクル法に準拠した回収を行っています。

搬出はどのように行いますか?

出張査定の際に、搬出作業を行います。お客様の希望に応じて、専門スタッフが丁寧に対応いたしますのでご安心ください。

立会いは必要ですか?

基本的に立会いをお願いしています。ただし、ご不在の場合でも、事前に相談いただければ対応可能です。

支払い方法は何がありますか?

現金、あるいは振込でのお支払いが可能です。詳細はご相談の際にお知らせします。

エリアはどこまで対応していますか?

東京都、埼玉県、千葉県に出張買取を行っています。全国各地からは宅配便での買取も可能です。

キャンセルはできますか?

キャンセルは可能ですが、作業日の変更やキャンセルについてはお早めにご連絡いただけると助かります。

回収業者の選定はどのように行われますか?

回収業者は当社の基準を満たした信頼できる提携事業者から選定します。安心してお任せいただけます。

不用品の種類に制限はありますか?

基本的には多様な不用品の回収が可能ですが、法律で規制されている物品についてはお受けできません。

引越し時に大量の不用品がありますが、対応可能ですか?

はい、引越しに伴う不用品回収も承ります。事前にお見積りをすることで、具体的なプランをご提案できます。

回収後の処分はどうなりますか?

回収後は提携事業者によって適切に処分されます。リサイクル法に則った処理を行っています。

希望した時間に来てもらえますか?

可能ですが、交通状況や他の予約状況により、多少の前後が発生する場合があります。

ダンボールや袋の用意は必要ですか?

宅配便の場合には、ダンボールや袋をご用意いただく必要があります。お送りいただく際にご利用ください。

大型家具の回収はできますか?

大型家具の回収も対応可能です。出張査定の際にお客様のご要望に応じて具体的にプランをご提案します。

回収作業はどのくらい時間がかかりますか?

回収作業は、不用品の量や種類により異なりますが、短時間での対応を心掛けています。詳細は個別にお知らせします。

エコスマイリーで無料査定 ›

出張は東京・埼玉・千葉・神奈川です。

家具・家電・不用品、なんでも無料査定

不用品回収はもちろん、ほかの品物やお部屋の片付けもまとめてご相談いただけます。出張買取のエコスマイリー(株式会社LINKBANK・古物商許可 埼玉県公安委員会 第431270050713号)が査定します。

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不用品回収のよくある質問について詳しく

不用品回収のよくある質問(全90問)は、不用品回収のミカタに寄せられる疑問に答えるページです。申込方法、本人確認、立会い、支払い方法、対象エリアなど、依頼を決める前に知っておきたい内容を、はじめての方へ、ご相談・お見積りについて、当日の作業について、料金の考え方についてのカテゴリに分けてまとめています。ここに無いことは、無料出張査定のあとのご相談でお答えする方針です。目的の質問が見つからないときは、カテゴリごとに目を通すと探しやすくなります。

よくある質問(全90問)では、キャンセルの扱いや当日の流れも確認できます。作業の前にお見積りを出し、内容に同意いただいてから作業を進めること、会員登録が不要なことなど、はじめての方が安心して申し込めるための情報がそろっています。受付はWEBで24時間行っており、出張費や査定料は発生しないと案内されています。キャンセル料も、作業日前日までにご連絡いただければ発生しません。

運営は株式会社LINKBANKで、古物商許可は埼玉県公安委員会 第431270050713号です。当社は一般廃棄物収集運搬業の許可を持たないため、回収・処分は許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。よくある質問(全90問)を読むと、どこまでが当社の作業で、どこからが提携事業者による処分なのかが分かります。料金は内容によって有料になる場合があり、作業の前にお見積りでお示しします。

進め方と注意点

進め方は、お電話またはウェブフォームで申し込み、お見積りを受けて作業日程を調整し、当日の搬出とお支払いという流れです。見積りは通常15分から30分程度で行われ、お品物の種類や量、搬出の難易度を見たうえで料金が決まります。作業当日はまず本人確認を行い、身分証明書の提示をお願いします。運転免許証や健康保険証などを用意しておくと安心です。作業を始める前に、ご要望や回収物を再度確認し、お見積りをお伝えしたうえで同意をいただいてから進めます。作業時間はおおよそ1時間程度を見込んでいますが、回収量や内容によって異なります。

注意点としては、立会いは基本的にお願いしており、事前に相談すれば別の手配も可能です。ご不在の場合も、事前に相談いただければ対応できることがあります。家電製品は家電リサイクル法に基づいて適切に処理され、冷蔵庫やテレビなどの対象品にはリサイクル料金が発生することがあります。金額はお見積り時にご説明いたします。法律で規制されている物品はお受けできず、特殊なアイテムや大型家具は搬出の難易度によって料金が変わることがあります。キャンセルは作業日前日までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。

進めるコツ

進めるコツとして、料金は品目、量、搬出の難易度で変わるため、申込の段階で処分したいものの種類と量をできるだけ具体的に伝えると、お見積りの話が進みやすくなります。多くの不用品がある場合も、事前にご相談いただければ最適なプランを提案してもらえます。時間の希望がある場合は指定できますが、交通状況や他の予約状況によって前後することがあるため、余裕をもって伝えてください。引越しに伴う回収も対応しており、お申込み時にその旨をお知らせいただくと、引越しの日時に合わせた予定を組みやすくなります。処分は提携事業者を通じて行われ、リサイクルや再利用を優先して進められています。

よくある質問

不用品回収のキャンセルはできますか?
キャンセルは可能です。作業日前日までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。作業日の変更やキャンセルも、お早めにご連絡いただけると助かります。よくある質問(全90問)では、キャンセルに関する質問もカテゴリごとに確認できます。作業前にお見積りを行い、同意いただいてから進めるため、内容に納得してから判断できる仕組みです。
不用品回収の本人確認は必要ですか?
はい、不用品を処分する際には本人確認が必要です。作業当日に身分証明書の提示をお願いしており、運転免許証や健康保険証などをご用意いただくと手続きがスムーズです。本人確認書類の提示をお願いする場合がある、とも案内されています。会員登録は不要で、必要な情報はお見積りの際にお伺いします。よくある質問(全90問)の本人確認の項目でも、同じ内容を確認できます。
不用品回収の対応エリアはどこですか?
東京・埼玉・千葉(一部の地域を除く)は当社が伺い、神奈川県へは片付けや回収などの作業で伺います。運営は株式会社LINKBANKです。その他の地域は、ご同意がある場合に提携先をご案内しており、順次拡大中です。詳細なエリアについては、よくある質問(全90問)のエリアの項目をご確認いただくか、お問合せください。
不用品回収の料金はどのように決まりますか?
料金は、お品物の種類や量、搬出の難易度によって変動します。作業の前にお見積りを行い、詳細をご確認いただけます。出張費や査定料は発生しません。家電製品はリサイクル料金が発生することがあり、お見積り時にご説明いたします。お支払いは現金やクレジットカード、銀行振込などに対応しています。