押し買いの手口と対策【訪問購入トラブル】

押し買いとは

押し買いとは、訪問購入の形をとりながら、依頼していない品物まで強引に買い取ろうとする悪質な行為を指します。特に狙われやすいのは金やプラチナなどの貴金属です。

特定商取引法では、訪問購入で依頼のない物品の買取を勧誘すること（不招請勧誘）は禁止されています。「ついでに貴金属も見せて」という展開自体が、ルール違反の可能性が高いのです。

押し買いは、最初の電話では「洋服や食器など何でもいい」と気軽な買取を装うのが典型です。訪問後に態度が変わり、貴金属を出すまで帰らないなど、心理的な圧力をかけてくるのが特徴です。

一人暮らしの高齢者や日中在宅の方が狙われやすいため、ご家族での情報共有も大切です。少しでも違和感があれば、その場で取引しない判断が身を守ります。

最大の防御は、素性のわからない電話勧誘からの訪問を受けないことです。買取を頼むなら、自分で調べて選んだ業者に自分から連絡するのが基本です。

訪問を受ける場合も、貴金属は事前に見えない場所へしまい、依頼した品物以外は見せないようにしましょう。可能であれば家族に同席してもらうと安心です。

万一売ってしまった場合も、訪問購入にはクーリングオフ制度があり、法定書面の受領から8日以内なら契約解除できる場合があります。あきらめずに早めに動きましょう。

相談先は消費者ホットライン188（最寄りの消費生活センターにつながります）や、警察相談専用電話#9110です。業者名・日時・やり取りの記録、受け取った書面は証拠として保管してください。

信頼できる買取業者は、会社情報や古物商許可を明示し、査定額の根拠を説明し、断る自由を尊重します。即決を迫る、依頼していない品物を求めるといった行動とは無縁です。

エコスマイリーは、お客様からのご依頼に基づいてうかがう出張買取専門です。出張費・査定費0円、査定後の判断はお客様次第。東京・埼玉・千葉・神奈川で安心してご利用ください。

訪問時に貴金属を見せてほしいと言われたら？

依頼していない品物を見せる必要はありません。きっぱり断り、応じない場合は退去を求めてください。それでも居座る場合は警察への相談も検討しましょう。

怪しい買取の電話を見分けるコツはありますか？

社名や連絡先を明確に名乗らない、「何でも買い取る」と強調する、訪問日をしつこく迫るといった特徴があれば注意が必要です。不要なら明確に断って構いません。

エコスマイリーから突然訪問や電話勧誘をすることはありますか？

お客様からのご依頼・お問い合わせに基づいて対応しており、依頼のないお宅への飛び込み訪問は行っていません。不審な訪問があった場合は業者名をご確認ください。

出張買取に対応している地域のページです。地域ごとに、搬出や駐車の進め方・よくあるご質問をまとめています。