✅無料と確認したのに6万円請求された
街を巡回している廃品回収のトラックを見て、「無料回収」と確認したので回収を依頼すると、廃品を積み込んだ後に6万円の請求をされた事例です。事前の話と違うと訴えても、業者はしつこく請求をするので手持ちの3,000円だけ支払うと、残金を近いうちに支払うように言われたそうです。 また、同じような事例では、無料と確認したのでテレビの回収を依頼すると、回収費用が別途発生すると5,000円を請求されたトラブルもあります。威圧的な態度に急変したため、依頼者は怖くなり支払ってしまったそうです。
✅回収したものが不法投棄され警察から連絡があった
洗濯機の処分で家電リサイクル券の購入が高いので捨てるのに戸惑っている時に廃品回収業者のチラシを見かけ、回収が3,000円で済んだのでお得に処分できたと安堵していたら、近所の道路わきに洗濯機が置かれていた事例もあります。 その他、自転車の回収を廃品回収に依頼し、警察から連絡があってその時初めて自分の自転車が不法投棄されたことを知るという事例もありました。自転車の防犯登録から持ち主が分かり知らされたことですが、依頼したにもかかわらずこのような知らせが来るとは思わなかったでしょう。
✅積み込んでみなければ費用がわからないと 勝手に積み込まれ高額請求された
「無料で回収します」という宣伝を聞き、ちょうど処分に困っていた自転車などがある倉庫の中へ廃品回収の業者を導くと、その他の不用品も回収可能と言い勝手に回収を始められた事例もあります。さらには、すべて回収をしたのちに35,000円の請求をされ、やむなく30,000円を支払うしかなかったというトラブルもありがちな事例です。 始めは無料というのが違法な業者の常とう手段で、積み込んだ後になって彼らは「積み込んでみなければ費用が分からないから」と高額請求を正当化します。 理由を何かとつけ追加料金を請求された。
✅キャンセルするとキャンセル費用を請求された
不用品をトラックに積み込み、始め提示した金額とあまりにも違い高い請求をされ、キャンセルの申し出をすると業者から「トラックから不用品を降ろすには、キャンセル料がかかります」と言われる事例です。これは、依頼するにしてもキャンセルするにしても費用を支払わなければならなくなり、トラブルとなってしまいます。高圧的な態度に変わることもあり、泣く泣く高額なキャンセル料を支払わされるのは、納得の行かないトラブルの一つです。
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