A. ご自宅や事務所へ伺い、その場で査定し、ご納得いただけた品を買取する出張型の買取サービスです。 大型家電・大型家具など「運べない物」や、「量が多くて仕分けが大変」な時に特に便利です。

まずは「売りたい物」「迷っている物」を一緒に整理しながら、売れる可能性がある品を見える化します。 査定の根拠はできる範囲で丁寧にお伝えし、無理に手放していただくことはありません。

A. いちばん大きいメリットは「時間と労力の節約」です。重い物を運ぶ手間がなく、 まとめて査定できるため、片付けの段取りが一気に進みやすくなります。

特に、引越し前・買い替え・実家整理などは不要品が一度に出るため、 出張査定で“売れる物を先に減らす”と、処分や搬出の負担が軽くなります。

A. はい、大丈夫です。「売るか決めていない」「まず相場を知りたい」という段階でもOKです。 目安を出すには、商品名・型番・年式・状態（傷や汚れ）・付属品の有無が分かるとスムーズです。

LINEなら写真でやり取りできるため、忙しい方にもおすすめです。

A. 可能な限り調整します。スケジュールと移動状況によっては当日訪問できる場合があります。 ただし、混雑状況や距離、作業内容（大型搬出、特殊作業、量が多い等）によっては ご希望に沿えないこともあるため、早めのご連絡が確実です。

急ぎの場合は、まず電話（24時間自動受付）またはLINEで「今日希望」「時間帯」「品目と量」をお知らせください。

A. 受付は、電話が24時間自動受付・LINEは24時間受付ですが、ご訪問・作業は基本的に営業時間（8:30〜21:00）内での調整となります。 「仕事終わりにお願いしたい」「夜しか在宅できない」などの事情がある場合は、可能な範囲で時間帯を調整しますのでご相談ください。

なお、安全面の観点から、極端に遅い時間帯の作業はお断りする場合があります。 その代わり、事前の写真相談・概算→短時間の訪問査定など、負担が少ない方法をご提案します。

A. 点数・種類・搬出条件で変わりますが、目安としては「少量なら30〜60分」「家電・家具が複数ある場合は60〜120分」程度が多いです。

事前に売りたい物を一箇所に集めておくと短縮できます。 大型品がある場合は、通路・玄関・階段の幅や、エレベーターの有無を教えていただくとより正確に見積もれます。

A. 幅広いジャンルに対応していますが、品目によって年式・状態・需要（季節性）などの基準があり、全てが買取対象になるわけではありません。

「これ売れる？」と迷う物ほど、まずは写真でご相談ください。サイトに載っていない品でも、 状態や市場状況によっては評価できる場合があります。

A. 商品によります。家電は年式が重要になりやすい一方で、古くても需要があるジャンル（ブランド、工具、趣味用品、希少モデルなど）もあります。

「古い＝不可」と決めつけず、メーカー・型番・状態を教えてください。 古さが逆に価値につながるケースもあるため、まずは確認がおすすめです。

A. はい、可能です。保証書の有無だけで「買取できない」ことは基本的にありません。

ただし、購入から日が浅い・メーカー保証や延長保証が残っている場合は、査定でプラスになりやすいです。 お持ちであれば、説明書・リモコン・付属パーツなどと一緒にまとめておくとスムーズです。

A. 状態や品目によっては、買取ではなく「引取り」「処分のご相談」になる場合があります。

ただ、部品取り需要がある品や、修理・整備で再流通できる可能性がある品もあるため、 いきなり処分せず一度ご相談ください。写真があると判断が早くなります。

A. はい、可能です。まずは「買取できる物」を優先して仕分けし、残りは状況に合わせて進め方をご案内します。

なお、自治体の粗大ゴミに出せない物（家電4品目、パソコン、耐火金庫、消火器、ガスボンベ類、2m超、事業ごみ等）は処理ルートが異なるため、事前に必ずご相談ください。

A. はい、目安（概算）をご案内できます。概算を出すには「商品名」「メーカー」「型番」「年式」「状態」「付属品の有無」が重要です。

型番が分からない場合は、本体の銘板（シール）や説明書の写真を送ってください。 概算はあくまで目安となり、実物確認で最終金額が確定します（状態・欠品・動作確認などで変動します）。

A. いちばん効果が出やすいのは、次の3つです。
①付属品を揃える（リモコン・棚板・コード・替えパーツなど）
②型番が分かる写真を用意する（銘板・モデル名）
③まとめて依頼する（複数点だと調整できるケースがあります）

無理な掃除は不要ですが、ホコリを軽く払う程度でも印象が良くなります。 迷ったら「そのままの状態」で写真を送ってください。最短のやり方をご案内します。

A. もちろん可能です。むしろ出張買取は、複数点をまとめて査定することで時間が短縮でき、片付け全体が進みやすくなります。

「家電＋家具＋雑貨」のようにジャンルが混ざっていても構いません。 まとめ売りで査定が調整しやすくなる場合もあるため、迷った品も一緒にご相談ください。

A. 買取成立後、原則としてその場でのお支払いとなります。状況により、銀行振込をご希望いただくことも可能です。

「現金が不安なので振込がいい」「会社の規定で振込が必要」など、理由がある場合は事前にお知らせください。 当日のスタッフへお申し付けいただく形でも対応できる場合があります。

A. はい、可能です。査定金額をご提示し、内容にご同意いただけたら、買取成立→お支払い→搬出という流れになります。

ただし、法人案件や大量案件など、書類処理・振込の方がスムーズな場合もあります。 その場合も、事前に分かりやすくご案内しますのでご安心ください。

A. 中古品の買取は、法令（古物営業法）により、本人確認が必要な取引です。 安全で健全なリユースのため、身分証の確認と記録が義務付けられています。

当日は、運転免許証・マイナンバーカード等の身分証をご用意ください（詳細はご案内します）。

A. 身分証に加えて、現住所が確認できる書類（公共料金の領収書など）をご用意いただくことで対応できる場合があります。

書類の種類や状況により扱いが変わることがあるため、事前に写真で確認させていただくと確実です。

A. 原則としてできません。法令上、買取場所にはルールがあります。 お手数ですが、ご自宅（または会社・事務所）でのお手続きとなります。

「荷物が別の場所にある」「倉庫に置いている」などの事情がある場合は、 対応可能な方法を一緒に検討しますので、まず状況をお知らせください。

A. 未成年の方は、保護者の同意が必要になります。保護者の方からご依頼いただくか、 当日、保護者同伴でのご利用をお願いしています。

不安な場合は、事前に「どなたが立ち会うか」「どの身分証が用意できるか」をご相談ください。

A. 状況により対応可能です。ただし、特殊作業は安全確認が最優先となるため、 事前の下見や当日の作業可否判断が必要になります。

建物の条件・搬出経路・周辺環境により手配方法が変わるため、写真（窓・ベランダ・階段・通路幅）や 現地の状況を共有してください。内容によっては日程調整が必要になります。

A. はい、ご相談可能です。機器の種類や設置状況によって対応方法が変わるため、 型番・設置場所・配管状況が分かる写真があるとスムーズです。

取り外しは安全面が重要です。無理に触らず、まずは状況確認からご相談ください。

A. 搬出には細心の注意を払いますが、万が一の事故に備え、状況に応じた対応を行います。 まずは現場で状況確認を行い、必要に応じて手続きをご案内します。

事故を防ぐためにも、事前に「階段の角」「廊下の幅」「玄関の段差」などを教えていただけると助かります。

A. 分かった時点で、できるだけ早くご連絡ください。急な体調不良や都合の変化は誰にでも起こりますので、遠慮はいりません。

当日の変更はお電話の方が行き違いが少なく確実です。前日までなら、電話・LINE・WEB経由のご相談でも調整できる場合があります。 （無断キャンセルは、今後の手配に影響が出るためご注意ください。）

A. かかりません。出張査定・見積りは無料です。 「想像より値段がつかなかった」「やっぱり手放すのをやめたい」などの判断も含めて、お客様の自由です。

迷っている物が多い場合は、事前に写真相談→概算の目安を作っておくと、当日の迷いが減っておすすめです。

A. お取引内容が法令上の条件に該当する場合、一定期間内でクーリングオフが可能となるケースがあります。

ただし、取引の性質やご依頼形態、品目（大型商品など）によっては対象外となる場合があります。 不安がある場合は、取引前に遠慮なくご質問ください。必要な説明は分かりやすくご案内します。

A. はい、可能です。まずは「状況（住んでいない／遠方／鍵の有無）」「お部屋の間取り」「量の目安」をお知らせください。

遺品整理は、いきなり捨て始めると後悔が残りやすい分野です。 まずは“貴重品の見落としを防ぐ”目線を作り、そのうえで「売れる可能性がある物」を先に仕分けすると、 片付け全体の負担が軽くなります。

A. あります。おすすめは「捨てる」ではなく「残す基準を先に作る」ことです。

①今の生活に必要な物（毎日・毎週使う）
②思い出として残したい物（量を決める）
③迷う物（保留箱を作り、期限を決める）

この3つを作るだけで、判断疲れが減って進みやすくなります。 買取は“手放す決断を急がせるもの”ではなく、“整理の選択肢を増やすもの”として活用してください。

A. はい、対応可能です。法人案件は「点数」「搬出条件」「作業可能時間」「支払い方法（振込希望）」など、 個人宅とは整理ポイントが異なるため、事前ヒアリングを丁寧に行います。

倉庫・事務所・店舗の整理では、まず全体像（何がどれくらいあるか）を把握するだけでも前に進みます。 写真やリストがあると精度が上がりますが、難しければ現地で一緒に整理する方法も可能です。

A. 積載状況やスケジュールによっては当日対応できる場合がありますが、確約はできません。

大量案件は「トラックの台数」「スタッフ数」「搬出導線」によって必要時間が大きく変わります。 できるだけ早く、写真（全体・量が分かる引きの写真）と、希望日時をお知らせください。 最短の段取りを一緒に組み立てます。