バルミューダ回収

バルミューダ回収について詳しく

バルミューダ回収の対象かどうかは、製品の型番と製造時期を、メーカーの案内ページと照らし合わせて確かめます。オーブンレンジ「BALMUDA The Range」では、K04A-BK・K04A-WH・K04A-SUのうち2017年10月〜2018年4月に生産された製品が自主回収の対象です。該当する場合は、バルミューダの窓口に連絡して無償交換の手続きを確かめましょう。

バルミューダ回収の対象は、製品の種類ごとに異なります。オーブンレンジ「BALMUDA The Range」は、K04A-BK・K04A-WH・K04A-SUのうち、2017年10月〜2018年4月に生産された製品が自主回収の対象になっています。電子部品が誤動作すると、オーブン用ヒーター管が作動して庫内が高温になり、発煙や発火に至る可能性があると案内されています。トースター「BALMUDA The Toaster」は、K01A-KG・K01A-WS・K01A-GWが無償交換の対象で、K01EシリーズとK05Aシリーズは対象外です。扇風機「GreenFan Japan」は、EGF-1500・EGF-1550でヘッド部とポール部を支える部品が折れる現象が確認され、使用中止が案内されています。まずは手元の製品の型番を控え、どの案内に当たるかを確かめましょう。

BALMUDA The Rangeの自主回収は、型番と製造時期の組み合わせで判断します。対象はK04A-BK・K04A-WH・K04A-SUのうち、2017年10月〜2018年4月に生産された製品です。製造時期は、案内ページの記載と照らし合わせて確かめましょう。対象に当たる場合は、無償交換プログラムの電話窓口0120-686-919で手続きの流れを確かめます。受付は10時〜17時で、土・日・祝日と弊社休業日は除かれます。案内では、電子部品の誤動作でオーブン用ヒーター管が作動すると、庫内が高温になり、発煙や発火に至る可能性があるとしています。使用中に発煙など異変を感じた場合は、使用を控えて窓口に連絡しましょう。製品の型番と購入時の状況をメモしておくと、問い合わせの際に話が早く進みます。判断に迷ったときは、型番と製造時期を伝えて窓口で確かめるのが安心です。

進めるコツ

対象かどうかの判断は、メーカーの案内ページを基準にするのが基本です。案内の内容は変わることがあるため、申し込む前に最新の記載を確かめてください。型番が分からない場合は、購入時の書類や保証書が手がかりになることがあります。製造時期が分からない場合は、無理に推測せず、型番を伝えて窓口に確かめるのが安心です。複数の製品を持っている場合は、製品名・型番・製造時期・症状を一覧にしておくと、窓口でのやり取りが進めやすくなります。回収の対象になっていても、使用を続けると不具合が出る場合があるため、症状が出た時点で使用を控えましょう。判断に迷うときは、一人で抱え込まずに窓口へ相談してください。当社は古物商許可（埼玉県公安委員会）を持ち、不用品の回収と片付けのご相談を受けています。 確かめること：本体の型番（K04A-BK・K04A-WH・K04A-SUなど）を控える／オーブンレンジの製造時期が2017年10月〜2018年4月に当たるかを、案内ページで確かめる／トースターの型番がK01A-KG・K01A-WS・K01A-GWか、K01EシリーズとK05Aシリーズではないかを見分ける／扇風機の型番がEGF-1500・EGF-1550に当たるかを確かめる／使用中に発煙やスチーム機能の不具合などの異変がないかを確かめる。