プライバシーポリシー

株式会社LINKBANK（以下「当社」）は、リサイクルショップ「エコスマイリー」の運営にあたり、 お客様の個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、当サイトを通じて取得する情報の内容と、その利用目的を定めるものです。

1. 取得する情報

当サイトでは、次の情報を取得します。

お問い合わせ・お見積りのお申し込み時

• お名前、電話番号
• 郵便番号、都道府県、市区町村、番地・建物名（ご入力いただいた範囲）
• メールアドレス（ご入力いただいた場合）
• ご依頼内容、売りたい物・ご相談内容、ご希望の連絡方法・日時、補足事項
• お品物の写真（アップロードいただいた場合）

必須項目はお名前・電話番号・市区町村の3つです。それ以外は任意で、ご入力がなくてもお申し込みいただけます。

折り返しのお電話のご予約時

• 折り返し先の電話番号、ご希望の時間帯

サイト内のAIチャットをご利用の場合

• チャットにご入力いただいた会話の内容

アクセスに伴い自動的に取得する情報

• 閲覧されたページのURL、閲覧日時、ご利用の端末の種別
• 当サイトへお越しいただいた経路（検索キーワード、広告のクリックID等）
• Cookieおよび類似技術により生成される識別子

この区分の情報には、お名前や連絡先などお客様個人を特定する情報は含まれません。

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答、お見積り・査定のご案内、訪問日程の調整
• 買取・回収・整理などのサービスの提供、および提供後のご連絡
• 古物営業法に基づく取引記録の作成・保存
• サービスの品質改善、サイトの利便性向上のための分析
• 広告の効果測定

取得した情報を、上記の目的の範囲を超えて利用することはありません。 お客様への営業目的のダイレクトメール送付は行っておりません。

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供しません。

• お客様の同意をいただいた場合
• 法令に基づく場合、または警察等の公的機関から法令に基づく照会を受けた場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、お客様の同意を得ることが困難な場合

なお、ご依頼の内容によっては、廃棄物の収集運搬について許可を受けた事業者と連携して対応する場合があります。 その際は、業務の遂行に必要な範囲に限り情報を共有します。

4. Cookieおよびアクセス解析について

当サイトでは、サイトの利用状況の把握と広告の効果測定のため、Googleが提供する Googleアナリティクス、Googleタグマネージャー、Google広告を利用しています。 これらのツールはCookieを使用しますが、Cookieによって収集される情報に、 お客様個人を特定する情報は含まれません。

Cookieの利用を望まれない場合は、ご利用のブラウザの設定で無効にできます。 ただしその場合、当サイトの一部の機能がご利用いただけないことがあります。

Googleによる情報の取り扱いについては、 Googleのプライバシーポリシー および Googleのサービスを使用するサイトでのデータ利用 をご覧ください。

5. 保管と安全管理

お預かりした情報は、利用目的に必要な期間、適切に保管します。 古物営業法など法令で保存期間が定められているものは、その期間に従います。 保存の必要がなくなった情報は、速やかに消去または廃棄します。

情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、アクセス権限の制限をはじめとする安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除のご請求

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求があった場合、 ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。 下記の窓口までご連絡ください。

7. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更を行う場合は、当ページでお知らせします。

8. お問い合わせ窓口

制定日：2026年8月6日