ゴミ収集問い合わせ

ゴミ収集問い合わせについて詳しく

ゴミ収集問い合わせは、出したごみが収集されずに残ったときに、まず自治体の担当窓口へ理由を確かめるのが基本です。残されたごみは、分別や指定袋、出した時間を見直すと次の収集日に解決する場合があります。見直しても分からないときは、担当窓口へ連絡しましょう。

ゴミ収集問い合わせをする前に、まず出し方を自分で確かめます。ごみを出した日が収集日と合っているか、指定の袋に入れたか、分別がきちんとできているかを見ます。福岡市は、分別されていないごみや市の指定袋に入っていないごみは収集せずに残すと案内しています。収集車が通過した後に出したごみも収集できないため、出した時刻も見直しましょう。収集車が通っていない道では収集できないことも、福岡市の案内にあります。ごみに貼られた警告シールがあれば、そこに書かれた取り残し理由を読むことが大切です。千葉市も、収集日の間違いや指定袋に入れていないごみ、分別されていないごみを取り残しの対象としています。出す前に、ごみ出しカレンダーや自治体の案内を一度見直すと、次の判断がしやすくなります。理由が分かれば、次の収集日までに直して出し直せます。

取り残されたごみには、自治体が理由を書いた警告シールを貼る場合があります。千葉市は、取り残しの際に警告シールを貼り、出した人がごみを一旦持ち帰ってルールを守ったうえで出し直すよう求めています。福岡市も、取り残したごみ袋に理由を明記した警告シールを貼り、理由を確認して次回のごみ出し日に出し直すよう求めています。改善が見られない場合は、千葉市が中身を開封して調査し、排出者が特定されると訪問や指導を行うことがあるとしています。鹿児島市は、ごみが収集されずに残っている場合、平日の勤務時間内は収集漏れか収集後に出された可能性があるとして、担当地区の部署への連絡を案内しています。地域によって細かな決まりは違うため、ご自身の住む自治体の案内を確かめてください。取り残しの理由が分からないときは、問い合わせ先を示している自治体もあるため、ごみの袋やお知らせに記載がないか見てみましょう。

進めるコツ

家庭ごみの収集は自治体の窓口で確かめるのが基本です。事業所や店から出るごみは、家庭ごみステーションに出せない場合があるため、千葉市の案内のように問い合わせ先を確認しましょう。部屋の片付けや整理、清掃の手伝いが必要なときは、ご自身で量と種類を書き出しておくと相談がしやすくなります。当社は古物商許可（埼玉県公安委員会）を持ち、東京・埼玉・千葉・神奈川でごみ片付けのお手伝いをしています。ご自身の住む地域の決まりを確かめてから、相談先を選ぶとよいでしょう。片付けの相談は、どこまで任せたいかを先に決めておくと話が早く進みます。 確かめること：出した日が、住んでいる地域の収集日と合っているか／指定の袋に入れ、分別がきちんとできているか／収集車が通過した後に出していないか／残されたごみに警告シールやお知らせが貼られていないか／問い合わせ先の電話番号と、伝える内容（日付・時間・場所）をメモしたか。