家電の買い替え時の引き取り

家電の買い替え時の引き取りについて詳しく

家電の買い替え時の引き取りは、新しく買う電器店に古い製品の回収を頼む流れです。エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機の家電4品目は、小売店に同じ製品を引き取る義務があります。それ以外の家電は義務外品となるため、お住まいの市町村に確かめましょう。

買い替えでは、新しく買う電器店に古い製品の回収を依頼します。文京区の案内では、回収を依頼した電器店に収集運搬料金とリサイクル料金を支払う流れになっています。依頼する前に、今の製品の品目・型番・容量を確かめておきましょう。型番は本体の銘板ラベルや取扱説明書に書かれている場合があります。引き取りの日と新しい製品の納品日を合わせると、部屋で待つ時間を減らせます。新しく買う店と古い製品の引き取りを一緒に頼めるかを聞くと、手間を減らせる場合があります。依頼の時点で、引き取りの立ち会いが必要かも確かめておくと、当日の段取りが決まりやすくなります。回収の日は、家の中の通路や搬出口をあけておくと、作業がスムーズに進みます。日程と料金は、申し込んだ後に書面やメールで残しておくと安心です。

家電リサイクル法では、エアコン・テレビ・冷蔵庫（冷凍庫）・洗濯機（衣類乾燥機）の4品目について、小売業者による引取りが義務付けられています。買い替えの場合は、小売店が不要になった同じ製品を引き取る義務があります（沖縄県の案内）。小売業者に引取義務のない家電は「義務外品」とされ、沖縄県のページは、お住まいの市町村に確認するよう案内しています。4品目以外の家電は、この義務の対象ではありません。品目ごとに扱いが違うことを覚えておくと、問い合わせ先に迷いにくくなります。製品の種類を先に確かめておくと、依頼先の選び方も決めやすくなります。買った店や時期によって手続きが変わる場合があるため、購入時の控えを探しておくと役立ちます。迷ったときは、家電の名称と型番を書いたメモを手元に用意すると、問い合わせがスムーズになります。

進めるコツ

突然、家に来た業者に頼む前に、料金の内訳と引き取りの日時を書面で受け取りましょう。沖縄県は、通常は自治体関係者が廃家電を回収するため、スピーカー等で宣伝しながら一般家庭を回ることはないと案内しています。スピーカーなどで回ってくる業者の話には注意しましょう。依頼前に、会社名・住所・連絡先が書かれているかを確かめましょう。立ち会いの要否、支払うタイミング、キャンセルの条件も、契約の前に聞いておくと安心です。当社は古物商許可（埼玉県公安委員会）を持ち、東京・埼玉・千葉・神奈川でごみ片付けのお手伝いをしています。家庭のごみの収集はしていないため、処分は許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。 確かめること：今の製品が家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機）に当たるか／買い替えか、廃棄だけかで依頼先が変わる／冷蔵庫は容量（170リットル以下か171リットル以上か）を確かめる／料金の内訳（収集運搬料金とリサイクル料金）を分けて聞く／日程・立ち会い・キャンセル条件を書面で受け取れるか。