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故障スマホ処分

故障スマホ処分について、エコスマイリーでの処分の進め方と、申し込む前に確かめておきたい点をまとめました。

エアコン・テレビ・冷蔵庫(冷凍庫)・洗濯機(衣類乾燥機)は家電リサイクル法の対象で、市区町村の粗大ごみでは収集されません。

故障スマホ処分の流れ

故障スマホ処分の流れ:買取できるか確認→許可業者へお取り次ぎ→お見積り買取できるか確認許可業者へお取り次ぎお見積り
故障スマホ処分の流れ(買取できるか確認→許可業者へお取り次ぎ→お見積り)
  1. 買取できるか確認:捨てる前に、売れる物が混ざっていないかを確かめます。
  2. 許可業者へお取り次ぎ:収集運搬・処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。
  3. お見積り:内容により有料です。料金は作業前に必ずお見積りをご提示します。

故障スマホ処分について詳しく

故障スマホ処分では、まず初期化の前に残しておきたいデータを移行し、そのあとで端末をリセットしてから手放すのが基本の流れです。手放す先には、自治体の回収ボックス、粗大ごみ等からの選別回収、イベント回収、宅配便回収、携帯電話の専売店などがあり、受け付けの条件は回収先ごとに違います。

初期化すると端末のデータは取り出せなくなります。業界団体の案内では、手放す前に端末のリセット(初期化)をすることが強くお奨めされていますが、リセットの前に、必要なデータの移行を済ませるよう案内されています。故障している端末は、画面が見えない、電源が入らないなどの場合があり、普段通りに操作できないことがあります。そのため、写真・連絡先・メッセージなど、残したいものを先に一覧にしてみてください。クラウドへの保存やパソコンへのバックアップが使えるかは、機種とサービスによって異なるので、設定画面や各サービスの案内で確かめましょう。写真は、保存先から開けるかも確かめておくと、後で慌てずに済みます。メッセージや通話履歴は、機種によって移し方が違う場合があるので、移行の手順を事前に読んでおきましょう。移行が終わったら、データを消す前に、移行できたかを一度確かめておくと安心です。

初期化の前に、端末で使っているアカウントやサービスの情報を控えておくと、手放したあとに困りにくくなります。業界団体の案内では、携帯電話やタブレットを手放す前に、リセット(初期化)の操作をしておくことが勧められています。ただし、故障して操作できない端末は、リセットの画面に進めない場合があります。その場合は、無理に分解したり、データを取り出す方法を自分で試したりせず、回収先や修理の窓口に相談すると安心です。初期化の手順は機種ごとに違うため、メーカーや携帯会社の案内を見て確かめましょう。また、SIMカードなど端末から外せる部品は、回収先の案内に従って外すかどうかを判断してください。

進め方と注意点

小型家電の回収方法には、公共施設等の回収ボックス、粗大ごみ等からの選別回収、イベント回収、宅配便回収があります。実施状況は市町村ごとに異なるため、お住まいの自治体の案内で、携帯電話が対象になっているかを確かめてください。携帯電話は、平成25年4月に施行された小型家電リサイクル法の対象品目に含まれています(京都府の資料)。携帯電話の専売店では、本体・電池・充電器を回収する取り組みがあり、愛知県の資料では全国約8,500店舗の専売店を中心に回収していると紹介されています。この取り組みが小型家電リサイクル法に基づくものかどうかは、回収先の案内で確かめましょう。故障品を受け付けるかどうかは回収先ごとに違うため、故障スマホ処分の前に条件を確かめておくと安心です。受付の時間や場所も回収先によって違うため、出かける前に確かめておくと無駄がありません。

自治体の公共施設にある回収ボックスは、投入口に入るものが対象になっている場合があります。柏市の案内では、投入口は横30センチメートル×縦15センチメートルで、この大きさに入るものが対象です。同じ市では、保存された個人情報を消去してから投入するよう求めています。投入口の大きさや対象は自治体によって違うため、ボックスの前に掲示された案内を読むと確実です。故障スマホ処分を回収ボックスで行う場合は、投入の前にデータの消去と初期化が済んでいるかを、もう一度確かめてください。端末の大きさを測ってから出すと、入らずに持ち帰る手間を防げます。

進めるコツ

手放す方法を選ぶときは、費用の有無、送料がかかるか、店舗まで出向く必要があるかを比べると判断しやすくなります。自治体の回収ボックスは、お住まいの地域で用意されている場合に限られるため、近くにあるかを先に調べておきましょう。宅配便回収は、自宅から送れる手軽さがある一方で、梱包や送付の手間がかかります。専売店では、本体・電池・充電器の受け付け条件を事前に確かめておくと安心です。費用や受け付けの条件は回収先によって違うため、利用する前に最新の案内を見て確かめてください。故障スマホ処分と一緒に、ほかの不用品も手放す場合は、まとめて出せるかを確かめると手間が減ります。当社は古物商許可(埼玉県公安委員会)を持ち、東京・埼玉・千葉・神奈川で片付けのお手伝いをしています。処分が必要な物は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。 確かめること:残したいデータ(写真・連絡先・メッセージ)を、初期化の前に移行できたか/初期化の手順を、機種ごとのメーカーや携帯会社の案内で確かめたか/回収先が携帯電話を対象にしているか、故障品を受け付けるかを確かめたか/回収ボックスの投入口に、端末の大きさが入るかを確かめたか/SIMカードなど端末から外せる部品を、どう扱うか回収先の案内で確かめたか。

故障スマホ処分のよくある質問

故障スマホ処分は、画面が割れていても出せますか。

画面が割れた端末や電源が入らない端末を受け付けるかどうかは、回収先ごとに違います。故障スマホ処分を考えるなら、出す前に回収先へ、故障している端末の受け付け条件を問い合わせて確かめてください。

故障スマホ処分の前に、データはどのように消せばよいですか。

業界団体の案内では、初期化すると端末のデータは取り出せなくなるため、必要なデータを移行してから初期化するよう案内されています。移行の方法と初期化の手順は機種ごとに違うため、メーカーや携帯会社の案内で確かめてください。

故障スマホを回収ボックスに出すときの注意はありますか。

回収ボックスの投入口のサイズや、個人情報の扱いは自治体によって違います。柏市の例では、投入口は横30センチメートル×縦15センチメートルで、保存された個人情報は消去してから投入するよう求めています。

故障スマホ処分の費用はどのくらいかかりますか。

費用の有無や金額は、回収先や自治体によって違うため、一律の数字はお伝えできません。受け付けの窓口で、費用と送料の有無を確かめてから出すと安心です。

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