スマホ捨て方ドコモ

スマホ捨て方ドコモについて詳しく

スマホ捨て方ドコモでは、回収に出す前にお客さまご自身でデータを消去するよう、ドコモが案内しています。加入中の補償サービスやプログラムがある場合は、回収の前に契約の解除や利用状況を確かめる必要があります。

スマホ捨て方ドコモを考えたら、まず端末の中身を消す作業から始めます。ドコモは、使用済み携帯電話を回収に出す前に、お客さまご自身でデータを消去するよう案内しています。写真・連絡先・メール・アプリのログイン情報は、消す前に必要なものを移しておきましょう。端末を初期化する前に、Wi-Fiやバックアップの状態も確かめてください。バックアップは、クラウドやパソコンなど、いま使っている方法で取るのが分かりやすいです。データを消したあとは、ほかの人が中身を見られないよう、SIMカードを外すところまで済ませておくと安心です。機種によって初期化の方法が違うので、取扱説明書やメーカーの案内ページを開いて手順を確かめてください。作業が終わったら、端末の電源を入れて初期状態になっているか一度見ておくと確実です。

ドコモでは、ケータイ補償サービスまたはsmartあんしん補償に加入中の機種を回収に出す場合、回収前に契約を解除する必要があります。また、スマホおかえしプログラムやいつでもカエドキプログラムに加入中の端末を回収に出すと、そのプログラムを利用できなくなると案内されています。加入しているサービスは、契約の書類やアカウントの画面で一度確かめておきましょう。加入の有無が分からないときは、支払いの明細や登録したメールを見直すのも方法です。解除の手続きや料金の扱いは、サービスごとに違う場合があるので、窓口で確認すると確実です。解除が済んでいないまま回収に出すと、補償や特典の扱いが変わる場合があります。回収に出したあとで困らないよう、順番を先に決めておくことが大切です。

進めるコツ

ドコモショップ以外にも、自治体の回収窓口を利用できる場合があります。東京都環境局のページでは、スマートフォンの回収先として複数の窓口が挙げられています。法人のお客さまは、使用済み携帯電話の回収をWEB集荷システムから申し込みます。どの窓口が使えるかは、お住まいの地域や機種によって違うので、事前に確かめてください。回収に出す前は、窓口ごとの受付時間、持ち込みか郵送か、必要な書類などを一覧にしておくと比べやすくなります。窓口を選ぶときは、データ消去や契約解除の手続きをどこまで案内してくれるかも見ておくと安心です。その際は、移動や郵送の費用がかかるかも確かめておくと確実です。当社は古物商許可（埼玉県公安委員会）を持っています。 確かめること：端末のデータを消去し、必要な写真や連絡先を移してあるか／ケータイ補償サービスやsmartあんしん補償に加入していないか、加入している場合は解除が必要か／スマホおかえしプログラムやいつでもカエドキプログラムを利用中でないか／電池が膨らんでいないか、電池を内蔵していない機種かどうか／回収先の窓口で、付属品の扱いや申し込み方法が合っているか。