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粗大ゴミ収集されないについて、エコスマイリーでの回収の進め方と、申し込む前に確かめておきたい点をまとめました。
「粗大ゴミ回収されていない」などで調べた方にも、このページでご案内します。
エコスマイリーの不用品回収は、リユースできる品物の引取が対象です。
粗大ゴミ収集されないときは、まず自治体が定めた出せる品目・大きさ・申込み・出す場所と時間の決まりを確かめるのが近道です。収集されない理由は、対象外の品目、サイズの制限、申込みやシールの不備、出し方の違いなどに分かれ、自治体ごとに案内が異なります。出したあとも残っている場合は、粗大ゴミを受け付けている窓口へ問い合わせると確かめられます。
粗大ゴミが収集されないとき、最初に見るのは自治体の『出し方』の案内です。粗大ゴミの収集には、出せる品目、大きさ、申込みの要否、出す場所と時間などの決まりがあり、どれか一つでも合わないと回収の対象にならないことがあります。まずは、お住まいの自治体のホームページで、今回出したものが粗大ゴミとして受け付けられる品目かを確かめましょう。出すものを一つずつ書き出し、案内の項目と照らし合わせると、どこで条件が合わなかったのかが見えやすくなります。また、同じ種類の物でも、区や市によって扱いが違う場合があります。引っ越し先や実家の物を出すときは、住んでいる地域のルールで確認してください。粗大ゴミ収集されないと感じたら、出した日の状況と申込みの内容を順に見直すと、原因に近づきやすくなります。その上で、案内に書かれた期限や時間を守ることが大切です。
品目が対象外だと、どれほど丁寧に出しても回収されないことがあります。たとえば練馬区では、エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機は区の収集では扱えず、粗大ゴミとして出せないと案内しています。神戸市も、家電4品目は大型ごみの申込みやクリーンステーションでの収集ができないとしています。家電リサイクル法の対象品目は、定められた方法以外で廃棄すると法律で禁止されているため、家電リサイクルの手順を先に確かめてください。大きさも確認しましょう。さいたま市では、最大の辺または径が90センチメートル以上2メートル未満のごみは収集所に出せず、戸別収集の申込みか施設への持ち込みが必要になります。出す前に、対象の品目かどうかを一つずつ確認しておくと安心です。品目とサイズは、粗大ゴミ収集されないときに最初に照らし合わせたい項目です。
横浜市の場合、粗大ごみの収集・持ち込みには事前に粗大ごみ受付センターへの申込みが必要です。申込みから収集までは、およそ2週間かかります。そのため、申込みの日と収集の日程を早めに確かめておくと安心です。収集シールには受付番号6桁と収集日を記入して貼り、収集日当日の朝8時までに、申込み時に確認した場所へ出します。番号の記入漏れや出す場所の違いも、粗大ゴミ収集されない場合に確かめたい点です。申込みの内容と、シールに書いた番号や日付が一致しているかを見直しましょう。申込みを済ませたあとも、受付番号と収集日を手元のメモに残しておくと、問い合わせのときに話が早く進みます。シールを貼ったあとは、雨や風で外れていないかも、収集日までに確認しておきましょう。わからない点は、収集日の前に窓口へ確かめる方が安心です。
出した粗大ゴミが収集されずに残っている場合、横浜市では粗大ごみ受付センターへ電話で問い合わせるよう案内しています。問い合わせる前に、受付番号、収集日、出した場所、品目の名前を手元にまとめておくと、話がスムーズに進みます。他の自治体でも、ごみの窓口や連絡先はホームページに載っている場合があります。連絡の順番は、まず出し方の案内を読み、次に申込み内容と照らし合わせ、それでも分からなければ窓口へ問い合わせる流れが取り組みやすいでしょう。粗大ゴミ収集されない理由が分からないまま待つより、早めに確かめるほうが安心です。電話する時間帯は窓口の受付時間を確かめてください。受付番号が分からないと、窓口で状況を確かめにくい場合があるため、番号を先に探しておきましょう。やり取りの日時と内容を控えておくと、後から見返すときに役立ちます。
杉並区は、許可のない不用品回収業者に運搬料などを払って家庭ごみを渡す行為は、廃棄物処理法違反になるとして、利用しないよう呼びかけています。粗大ゴミ収集されないからといって急いで業者を探すと、許可の確認が十分でないまま頼んでしまう場合があります。依頼する前に、許可の有無、料金の内訳、作業の内容を確かめましょう。家電4品目を購入店などに引き取ってもらう場合は、メーカーが定めたリサイクル料金と、小売店が定めた収集・運搬料金が必要になると、練馬区は案内しています。自分で指定引取場所へ持ち込むなら、リサイクル料金のみで、収集運搬料金はかからないと案内しています。当社は古物商許可（埼玉県公安委員会）を持ち、東京・埼玉・千葉・神奈川で、ごみ片付けのお手伝いを行っています。 確かめること：出そうとする品目が、お住まいの自治体の粗大ゴミの対象かどうか／家電など、対象外として案内されている品目ではないか／最大の辺や径が、案内されている大きさの範囲に収まっているか／申込みの要否と、受付番号・収集日が一致しているか／出す場所と時間（横浜市では収集日当日の朝8時まで）を守っているか。
自治体によって、収集できない品目（家電4品目など）、サイズの制限、申込み漏れ、シールの記入ミス、出す場所や時間の違いなどが考えられます。まずは、お住まいの自治体の出し方の案内を読み、一つずつ照らし合わせてみてください。
練馬区では、エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機は区の収集では出せないと案内しています。家電リサイクル法の対象品目は、定められた方法以外で廃棄すると法律で禁止されているため、自治体や購入店の案内を確かめてください。
横浜市では、出した粗大ゴミが収集されずに残っている場合、粗大ごみ受付センターへ電話で問い合わせるよう案内しています。受付番号と収集日を伝えると、状況を確かめやすくなります。他の自治体では、ごみの窓口の連絡先をホームページで確かめてください。
杉並区は、許可のない不用品回収業者に運搬料などを払って家庭ごみを渡す行為は廃棄物処理法違反になるとして、利用しないよう呼びかけています。粗大ゴミ収集されないときこそ、依頼する前に許可と料金の内訳を確かめましょう。
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