店頭引き取り

店頭引き取りについて詳しく

店頭引き取りは、家電を販売した店が、使い終わった機器を引き取る形のひとつです。家電リサイクル法では、小売業者は自店で過去に販売した機器の引取りを求められたとき、引き取らなければなりません。一方で、同法は店舗への持ち込みを求める形を想定していないため、持ち込む前に店へ相談することが大切です。

家電リサイクル法では、小売業者は自店で過去に販売した特定家庭用機器の引取りを求められたとき、引き取らなければなりません。同種の機器を販売する際に、古い機器の引取りを求められた場合も、引き取る義務があります。引き取った廃家電は、再使用される場合を除き、製造業者等に引き渡さなければなりません。一方で、同法は廃家電を排出者が排出する場所で引き取ることを前提としており、店舗への持ち込みを求める形は想定されていません。そのため、店頭引き取りを頼めるかどうかは、事前に店へ直接確かめましょう。まずは自宅にある機器の種類と、いつ・どこで手に入れたものかを整理しておくと、話が早く進みます。店によっては扱う機器が限られる場合もあります。

店頭引き取りを頼めるかは、機器の種類と、その店で過去に販売した機器かどうかで変わります。家電4品目は家電リサイクル法の対象で、環境省は、使い終わった家電4品目を家電リサイクル券を貼って家電小売店へ引き渡すか、市区町村の案内する方法でリサイクルするよう案内しています。法律上の引取りの求めは、自店で過去に販売した機器や、同種の機器を販売する際の古い機器に関わるものです。家電4品目以外の品目は、この法律の対象ではないため、店ごとに取り扱いを確かめてください。店に相談するときは、購入した時期の目安や店の名前、型番を伝えると判断が早くなる場合があります。対象かどうかが分かれば、店に問い合わせる内容もはっきりします。

進めるコツ

店頭引き取りを頼む前に、機器の種類、購入した店、型番、家電リサイクル券の有無を一度まとめておきましょう。引取りの場所は、店頭か自宅の排出場所かを先に決めておくと、やり取りが減ります。引取りまでの保管場所や、搬出できる経路も確かめておくと、当日の手間が減ります。家電4品目以外の機器は、お住まいの市区町村の案内も確かめておくと判断しやすくなります。料金の支払い方法を含めて、店と事前に書面で確かめると安心です。写真で機器の状態を残しておくと、相談の際に伝えやすくなります。当社は古物商許可（埼玉県公安委員会）を持っています。店頭引き取りの可否や回収方法は、機器の状況に合わせてご相談ください。 確かめること：手元の機器が家電4品目にあたるかを確かめる／その店で過去に販売した機器かどうかを確かめる／家電リサイクル券の番号と、料金の支払い方法を確かめる／引渡しの場所（店頭か排出場所か）と日時を決める／回収業者の許可の種類と、家庭ごみを扱うかどうかを確かめる。