不用品回収業者選び方｜許可の種類と見積もりで確認する点

結論

家庭から出る不用品を回収・運搬するには、市町村の一般廃棄物収集運搬業の許可が必要です。許可がない業者は、許可業者への委託や提携があるかを確認しましょう。あわせて、作業前に書面かメールで見積もりを受け取ってください。追加料金の条件と、会社の所在地・連絡先も確かめましょう。この点を押さえると、トラブルを避けやすくなります。

最終確認日：2026-10-30

不用品回収・片付けを頼む前に、まず何を確認すべきですか？

確認するポイントは3つに絞れます。許可、書面の見積もり、会社情報です。安さだけで選ぶと、高額な請求や不法投棄の被害に遭うおそれがあります。

業者によって、買取・片付け・処分の役割が分かれる場合もあります。だれが何をするのかを先に聞いておくと安心です。広告の印象だけでは、優良な業者と悪質な業者を見分けにくいものです。不用品回収のトラブル相談は、国民生活センターなどに寄せられています。

許可：家庭の不用品を運ぶ許可を持っているか
見積もり：作業の前に書面かメールで出されるか
会社情報：所在地と連絡先がはっきり分かるか

不用品の回収・運搬にはどんな許可が必要ですか？

家庭の不用品は、『廃棄物の処理及び清掃に関する法律』では一般廃棄物にあたります。そのため、収集・運搬には市町村の一般廃棄物収集運搬業の許可が必要です。許可は、事業を行う市町村ごとに取得します。

事業活動で出た不用品は、産業廃棄物として扱われる場合があります。許可の種類は廃棄物の区分によって異なります。業者が、どの区分の物をどの許可で運ぶのかを答えられるかも確認しましょう。

当社は古物商許可（埼玉県公安委員会第431270050713号）を持っています。これは買取のための許可で、廃棄物の収集運搬の許可とは別のものです。

許可を持たない会社が片付けを請け負うのは問題ですか？

許可を持たない会社が搬出や片付けを行い、処分は許可業者に委託する形で運営する事業者もあります。解説によっては、委託先が許可を持つなら依頼自体は問題ないとされています。

ただし、依頼する前に、許可番号と委託先の名称を尋ねて確かめておくことが大切です。

許可番号をサイト・名刺・書面で確認する
処分を任せる先の名称と許可を事前に尋ねる

見積もりと契約で何を確認すればよいですか？

次の表の項目で、見積書と契約内容を確かめてください。異常に安い料金表示には注意が必要です。内訳に疑問があれば、納得できるまで質問しましょう。相見積もりで、対応や説明を比べる方法も有効です。

確認項目	見るポイント
見積もりの形	作業の前に書面かメールで受け取れるか
追加料金	追加料金の有無と、発生する条件が明記されているか
作業範囲	どこまでの作業が含まれるか書かれているか
契約・領収書	契約書や明細、領収書を発行してもらえるか
料金表示	異常に安い表示になっていないか

悪質な業者にはどんな特徴がありますか？

次のような行動が見られたら、注意が必要です。

スピーカーで呼びかけながら、トラックで巡回している
チラシなどで「無料」を強調している
突然自宅を訪問して、回収しようとする
会社の住所や電話番号が確認できない
見積もりを出さずに作業を始める
名刺・会社概要・車両情報の提示がない

回収した不用品が不法投棄されるとどうなりますか？

回収された不用品が不法投棄され、依頼者が警察から連絡を受けた例があります。依頼者が責任を問われる可能性もあります。

そのため、処分を許可業者が行うのかを事前に確認しておくことが、自分を守ることにつながります。

自治体の回収や買取と、業者への依頼はどう使い分けますか？

自治体の回収は費用を抑えられますが、運び出しは自分で行う必要があります。量が多い、運べないといった場合は、業者に任せる選択があります。買取できる品は、回収費用から差し引ける場合があります。家電リサイクル対象品は、別の手続きが必要になることがあります。

方法	向いている場合	注意点
自治体の回収	費用を抑えたい・運べる量である	運び出しは自分で行う
買取	価値のある品がある	査定の結果で値が付かない場合もある
業者への依頼	量が多い・運べない	見積もりと許可を確認する

トラブルに遭ったときはどこに相談すればよいですか？

被害に遭ったときは、消費生活センターや自治体に相談できます。脅迫的な態度や不法投棄の疑いがある場合は、警察に相談してください。

見積書・契約書を保管する
メールなどのやり取りの記録を残す
作業の前後の状況を写真で残す

当社に頼む場合

当社は、ご自宅などへ伺う出張型です。伺えるエリアは東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県で、お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付けています。売れる物は買取し、査定は品物ごとに行います。値が付かない場合もあります。買取の出張費・査定費・キャンセル料は0円です。片付け・整理・清掃・搬出の作業は当社が行い、作業の前にお見積りを出して、ご納得いただいた場合のみご契約いただきます。買取できない物の収集運搬・処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（内容により有料で、料金は作業前にお見積りします）。