生前整理料金｜売れる物は買取・作業前にお見積り

生前整理料金について詳しく

生前整理料金は、作業の範囲、追加料金の条件、キャンセル料を見積もりの段階で文章にして確かめることが大切です。国民生活センターは、遺品整理サービスについて「高額な追加料金が発生した」という相談が寄せられているとして、消費者に注意を呼びかけています。このページでは、生前整理料金の見積書の見方、比べ方、確認の順番を短く順に説明します。

生前整理料金の見積書では、作業の人数や作業時間の目安、運び出しの範囲が書かれているかを確かめます。「一式」とだけ書かれた項目は、何が含まれるのかを具体的に質問しましょう。国民生活センターは、遺品整理サービスの事業者選びについて、見積書の内容を十分に確認するよう呼びかけています。金額だけを見て比べると、含まれる作業が違うため判断を誤る場合があります。口頭で伝えられた料金は、後から食い違わないように書面で残してもらうと安心です。見積書を受け取った日は、その場で署名せず持ち帰って読み直す時間を取りましょう。疑問点は一つずつ書き出し、担当者に答えてもらうと、内容の確認がしやすくなります。

生前整理料金で追加料金が生じやすいのは、見積もりの時点と作業の現場で、物の量や状態が違っていた場合です。国民生活センターの事例には、作業時に予定外の料金を請求され、最終的に見積金額の2倍の費用を請求されたという相談があります。国民生活センターの発表では、PIO-NETに登録された遺品整理サービスの相談は、2013年度が73件、2016年度が114件、2017年度が105件です。見積もりの前に伝えておきたいのは、物の量、大型の家具や家電の搬出、階段や狭い場所での作業などです。これらの条件を伝えておくと、現場での料金変更を減らせる場合があります。追加料金が発生するときは、作業の前に理由と金額を説明してもらい、了承を取ってから進めてもらいましょう。

進め方と注意点

国民生活センターは、遺品整理サービスの事業者選びで、複数社から見積もりを取ることを呼びかけています。生前整理料金を比べるときは、どの会社も同じ条件で依頼することが大切です。作業する物の量、部屋の数、搬出する場所、希望の日程を伝えたうえで、各社に同じ内容で見積もりを依頼しましょう。見積書が届いたら、項目ごとに並べて比べると違いがわかりやすくなります。金額の安さだけで決めず、含まれる作業と含まれない作業を確認してください。担当者の説明がていねいか、質問に具体的に答えてくれるかも、判断材料になります。事業者の名前、所在地、問い合わせ先が明記されているかも確かめておきましょう。比べた結果、料金に納得できない場合は、その場で契約を急がず一度持ち帰ることも一つの方法です。

作業を依頼する前に、キャンセル料の条件と作業内容の範囲を文章で確かめておきましょう。日程を変更したり取りやめたりしたときに、どの時点からキャンセル料がかかるのかは、事業者によって異なる場合があります。作業内容についても、どこまでを作業に含むのか、家具の解体や仕分けが含まれるのかを聞いておくと安心です。不用品の行き先も確かめておくと、後から気づく費用の差を減らせます。捨てる物を自治体の収集に出すのか、事業者に引き取ってもらうのかで、ごみの扱いは変わります。名古屋市は、遺品整理や引越しで出る一時多量ごみについて、市の収集に出す、自己搬入する、市の収集運搬許可業者に依頼する、のいずれかで処理するよう案内しています。また、市の許可を持たない事業者が他人の家庭ごみを運ぶことはできないと説明しています。依頼する前に、許可の有無と処理の方法を確かめておきましょう。

進めるコツ

生前整理で出てくる不用品は、すべてを一度に処理するのではなく、買取できる物と分けて考えると費用の判断がしやすくなります。ブランド品、貴金属、家電、家具など、状態や型番によって査定の対象になる物があります。型番や製造年がわかる物は、写真と一緒にメモしておくと相談がスムーズです。物の数と置いてある場所をおおまかに整理しておくと、査定の作業もはやく進みます。査定の結果に納得できなければ、その場で依頼を決める必要はありません。買取できない物については、自治体の案内に従って扱いを確かめましょう。当社は古物商許可（埼玉県公安委員会）を持ち、査定のご相談は無料で、出張費・査定費・キャンセル料はかかりません。出張買取は東京都・埼玉県・千葉県（一部の地域を除く）、宅配買取は全国が対象です。確かめること：見積書に、作業内容と料金の内訳が書かれているか／追加料金が発生する条件と金額を、作業の前に説明してもらえるか／キャンセル料がかかる時期と金額を、文章で確認したか／複数社から同じ条件で見積もりを取ったか／不用品の処理方法が、自治体のルールに沿っているか。