残置物回収｜売れる物は買取・作業前にお見積り

残置物回収について詳しく

残置物回収は、住まいに残された家財を退去や死亡のあとに片付ける作業のことで、まず誰が依頼するかと委任の範囲を確かめることから始まります。依頼先は、自治体の案内で許可業者への委託か自己搬入に分かれる場合があるため、ごみの扱いも早めに確かめておくと安心です。

最初に確かめたいのは、残置物を誰の判断で処理するかです。賃貸住宅では、賃貸借契約の解除と残置物の処理を別々の委任契約として扱う、国土交通省と法務省が策定したモデル契約条項があります。この条項は、賃借人が死亡して一定期間が経つと、受任者が「廃棄しない残置物」以外を廃棄できる仕組みを想定しています。ご家族や管理会社が残置物回収を依頼する場合も、どこまでを誰が決めるのかを書面で整理しておくと、後で行き違いが起きにくくなります。残置物の範囲が曖昧なままだと、依頼後に判断が必要になり手続きが長引く場合があります。また、令和7年10月1日施行の改正住宅セーフティネット法では、居住支援法人の業務に残置物処理が加えられ、その際はモデル契約条項の活用が基本とされました。依頼の前に、契約書や委任の範囲を確かめましょう。

残置物回収で出るごみは、一度に量が多くなる場合があり、家庭の通常のごみと同じ扱いにできないことがあります。自治体によっては、大量に出るごみを家庭ごみ集積所に出せないと案内しています。秋田市は、遺品整理業者などにごみの収集運搬は委託できないとし、総合環境センターへの自己搬入か許可業者への依頼を案内しています。奈良市は、引越しや家の片付けで一時的に多量に出るごみは市で収集できず、自己搬入か一般廃棄物収集運搬業の許可業者への依頼としています。市川市は、遺品整理で大量に出るごみは家庭ごみ集積所に出せず、市川市清掃業協同組合を通じて許可業者へ処理を委託するよう案内しています。自己搬入をする場合は、ごみの種類や持ち込み先の受付時間を確かめておくと、当日慌てずに済みます。お住まいの市区町村の清掃窓口で、残置物回収のごみの扱いを聞いておきましょう。

進め方と注意点

費用は、部屋の広さ、残置物の量、搬出のしやすさ（階段か、エレベーターがあるか）などで変わる場合があります。見積もりを取るときは、作業範囲に何が含まれるかを確かめましょう。室内の運び出しだけなのか、ごみの収集運搬や処分まで含むのかで、内容は大きく違います。後から追加料金がかかる条件があるかどうかも、口頭ではなく書面で確かめておくと安心です。複数の業者から見積もりを取り、作業範囲と条件を揃えて比べると、違いが分かりやすくなります。見積もりの金額だけでなく、どの作業を誰が担当するかまで比べると、依頼後の食い違いを防ぎやすくなります。金額の安さだけで決めると、作業後に想定していなかった費用が出る場合があります。作業当日に立ち会えるかどうかも、事前に確かめておきたい点です。依頼前に、見積もりの内容と支払いの時期も確かめておきましょう。

残置物回収は、順番を決めてから進めると手戻りが少なくなります。まず、依頼者と委任の範囲を確かめ、残置物の写真を撮って量と種類を把握します。写真は、日付がわかる形で残しておくと、後で説明するときに役立つ場合があります。次に、業者に見積もりを依頼し、作業範囲と追加料金の条件を書面で受け取ります。作業に入る前に、貴重品、大切な書類、思い出の品を先に取り出しておきましょう。作業当日は、搬出される物を立ち会いのもとで確認し、残す物と処分する物を分けておくと安心です。作業が終わったら、作業内容の控えを受け取り、室内に残っていないかを確かめます。鍵の引き渡しや、ごみの処理状況の確認も忘れずに行いましょう。

進めるコツ

注意したいのは、相続人が複数いる場合や、依頼者が判断を決められない場合です。残置物の処分をめぐって意見が分かれると、作業が止まる場合があります。複数の相続人がいる場合は、代表者を決めておくと、連絡の行き違いを減らせます。家財の中に、契約書や通帳、印鑑など大切な物が含まれていることもあるため、作業前に一つずつ確かめることが大切です。また、業者を選ぶときは、一般廃棄物の収集運搬に必要な許可があるかどうかを確かめましょう。自治体は、許可業者への依頼を案内している場合があります。価値のある物が含まれる場合は、その扱いを事前に決めておくと、後の行き違いを防げます。判断に迷うときは、契約の内容や自治体の窓口に相談すると安心です。当社は古物商許可（埼玉県公安委員会）を持ち、査定のご相談を無料で受け付けています。確かめること：残置物の処理を誰が依頼し、委任の範囲がどこまでかを書面で確かめる／お住まいの自治体で、大量のごみの出し方や許可業者への委託が必要かを確かめる／作業範囲（運び出し・収集運搬・処分）と、追加料金が出る条件を確かめる／貴重品、書類、思い出の品が残っていないかを作業前に確かめる／業者に許可の有無を確かめ、作業後の控えを受け取れるかを確かめる。