足立区の無料回収の落とし穴｜無料とうたう業者に頼む前に確認したいこと

結論

「無料回収」とうたう業者の中には、作業後に引取り料や運び出し代を請求する例があります。依頼する前に、無料の中身と追加料金の有無、事前の見積もりを確認してください。足立区は、家庭の廃棄物を無許可で回収する業者を利用しないよう呼びかけています。再利用できる物は買取や譲渡へ回し、残りは粗大ごみ受付センターや家電リサイクルなど区の方法で処分してください。

最終確認日：2026-10-31

「無料回収」をうたう業者は本当に無料なのか？

結論から言うと、「無料」と言われても、そのまま無料とは限りません。依頼前に、無料の範囲を確認してください。

無料とうたって、作業の後で料金を請求する例があります。よくある例は、次のとおりです。

無料とうたい、作業後に料金を請求される
積み込み後に、高額な金額を言われる
引取り料や運び出し代を、後から求められる

足立区では無許可の不用品回収業者について何と言っているのか？

足立区は、チラシ、ネット広告、スピーカーを使った巡回の業者の中に、無許可の業者がいることを注意しています。区は、次のことを示しています。

区は、不用品回収業者に「業の許可」を出すことはありません。
産業廃棄物や古物商の許可があっても、家庭の廃棄物は回収できません。
無許可の業者に手間賃や運搬料を払って家庭の廃棄物を渡すと、廃棄物処理法違反になります。

家庭の不用品は、足立区ではどう処分するのが正しいのか？

区の手順は、次のとおりです。買い手のつかない物は、品目ごとの正しい方法で処分します。

粗大ごみは、一辺が30cmを超える家庭の不用品が対象です。事業ごみは申し込めません。

出典は、足立区公式サイトの粗大ごみの案内（https://www.city.adachi.tokyo.jp/seso/kurashi/kankyo/gomi-wakekata/sodai.html）です。2026年8月19日に確認した内容です。申し込む前に、公式ページで最新の情報を確認してください。

まず、買取やリサイクルショップ、知人への譲渡など、再利用を検討する
粗大ごみは、粗大ごみ受付センターへ申し込む
家電4品目（エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機）は、家電リサイクルの方法で処分する

項目	内容（2026年8月19日確認時点）
手数料の目安	400円から2,800円まで5段階（品目で異なる）
処理券	有料粗大ごみ処理券（A券200円・B券300円）。名前または受付番号と収集日を書いて貼る
申込み	インターネット・チャットボット・電話（電話 03-6747-5100）
電話受付	月曜から土曜の8時から19時まで（祝日も受付）
出し方	予約日当日の朝8時までに排出場所へ。原則、集合住宅は粗大ごみ置場か1階出入口付近、戸建住宅は玄関先
持込み	自己搬入も可。手数料は免除。一世帯につき年度内合計20個まで。足立区在住が確認できる書類等の提示が必要
変更・取消（ネット）	収集日・持込日の3日前19時まで（日曜除く）
区で収集しないもの	家電4品目・パソコン
手数料の減免申請	ネット不可。電話のみ

業者に頼む前に、何を確認すればよいのか？

次のチェックリストで、依頼前に確かめてください。

☐ 見積もり金額を、作業前に電話やメールで出してもらえるか
☐ 見積もり後の追加料金の有無を、事前に伝えてもらえるか
☐ 「無料」の範囲（買取できる品だけを引き取るのか、処分費は別か）を聞けるか
☐ 必要な許可を持っているか。許可を持つ事業者へ取り次ぐ場合は、その説明があるか
☐ 会社の所在地と連絡先がわかるか
☐ 「何でも無料」「即決」をうたう業者は、慎重に見る
☐ やり取りや見積もりの内容を、メモや写真で残せるか

古物商許可のある出張買取会社には、何ができて何ができないのか？

古物商許可は、リユース品を買い取るための許可です。家庭の廃棄物を回収する許可ではありません。

出張買取では、ご自宅で品物を見て査定し、再利用できる物を買い取ります。買取と処分は別のものとして説明を受けてください。

当社の場合、片付けや搬出の作業は当社が行います。値がつかず廃棄が必要な物は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。

できること	できないこと
ご自宅で品物を見て査定し、再利用できる物を買い取る	古物商許可だけで、家庭の廃棄物を回収する
値がつかない物を、許可を持つ事業者へ取り次ぐ（費用がかかる場合は事前に説明を受ける）	許可がないまま、家庭の廃棄物の運搬や処分を引き受ける

出張買取を使う場合、依頼から搬出まではどう進むのか？

出張買取は、店舗へ持ち込む形ではなく、ご自宅へ伺う形で進みます。当社の流れは次のとおりです。

WEBまたはLINEで問い合わせる（24時間受付。空き状況から希望の日時を選べます）
ご自宅で査定する（品物を見て行う）
買取の可否と条件の説明を受ける（作業の前に）
買取が成立した物を引き取る
搬出などの作業を当社が行う（作業の前にお見積りを出し、ご納得いただいた場合のみご契約）
廃棄が必要な物は、許可を持つ提携事業者へ取り次ぐ（取次ぎの費用は別で、事前に説明します）

もし「無料」と言われて困ったとき、どこに相談すればよいのか？

トラブルになったら、次の順で動いてください。

窓口の名前や電話番号は、足立区公式サイトで確認してください。

契約内容や見積もりを、メモや写真で残す
納得できない請求は、その場で支払わない
足立区の窓口へ相談する

当社に頼む場合

当社（株式会社LINKBANK／エコスマイリー）は出張型の買取会社で、古物商許可（埼玉県公安委員会第431270050713号）を持っています。足立区の全域と近くの市区町村のご自宅へ伺い、現物を見て査定します。出張費・査定費・キャンセル料は0円で、金額を見てから売るかどうかを決められます。値のつく物は買い取り、片付けや搬出の作業は当社が行います。作業の前にお見積りを出し、ご納得いただいた場合のみご契約します。買取できない物は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。その費用も作業前にお見積りします。