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横浜市の「無料回収」の落とし穴|頼む前に確認したい安全な不用品の処分方法

結論

横浜市で「無料」とうたう不用品回収は、条件を確認しないまま頼まないのが安全です。積み込み後に高額な請求をされる例があるためです。家庭の不用品を運ぶには、市の許可が必要です。見積もりと許可の確認を済ませてから、市の粗大ごみの収集や買取、許可業者への取り次ぎと比べて選んでください。

最終確認日:2026-11-01

「無料回収」は本当に無料なのですか?

結論として、無料かどうかは依頼する前に条件を確認しないと分かりません。

品目によっては無料回収や買取になる場合があります。再販できる品があれば、無料でも仕事として成り立つことがあります。一方で、「無料」と言われた後に、積み込みが終わってから費用を求められる例もあります。

無料回収で起きやすいトラブルは何ですか?

よくある流れは、次のとおりです。

家庭の不用品を回収できるのはどんな事業者ですか?

家庭から出るごみは一般廃棄物にあたります。一般廃棄物を運ぶには、市町村の許可(一般廃棄物収集運搬業の許可)が必要です。依頼する前に、許可証の有無を確認しましょう。横浜市の「ごみ捨てのルール」にも、ごみを運ぶ許可がない業者への注意が載っています。

買取と処分では、必要な手続きが異なります。当社は出張買取の会社で、ご自宅で現物を見て査定し、売れる物を買取します。片付けと搬出の作業も当社が行います。買い取れない物の収集運搬・処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。当社自身は処分を行いません。

依頼前に何を確認すれば安全ですか?

次の点を順に確認すると、トラブルを避けやすくなります。

横浜市では不用品をどんな方法で処分できますか?

市の粗大ごみは、申込み、手数料の納付、排出の順に進みます。申込みは、インターネット・電話・LINE・チャットからできます。申込みから収集まで日数がかかる場合があるので、早めに動きましょう。市は、粗大ごみを出す前にリユースを検討するよう案内しています。

方法向いている品注意点
市の粗大ごみの収集市の決まりに合う家庭の粗大ごみ申込み・手数料の納付・出し方の決まりがある
自己搬入自分で運べる品事前の申込みが必要。市外の粗大ごみや事業系ごみは持ち込めない
リユースまだ使える品市もリユースを検討するよう案内している
買取値が付く品査定の結果次第で、値が付かない場合もある
許可を持つ事業者への依頼運べない大型品許可の有無と料金の内訳を事前に確認する

市の粗大ごみで出せない品は、どう処分すればよいですか?

市の粗大ごみの収集では扱えない品があります。代表例は、下の一覧のとおりです(2026年8月19日時点)。

家電リサイクル法の対象は、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機、エアコンです。これらは市の粗大ごみの収集に出せません。購入店や指定の引取場所などの経路で処分します。搬出だけを頼む場合も、最後の処分の行き先が正しい経路かを依頼前に確認してください。

当社に頼む場合

当社は、買取の査定について、出張費・査定費・キャンセル料がすべて0円です。金額を見てから売るかどうかを決められます。片付けや搬出の作業は、作業の前にお見積りを出し、ご納得いただいた場合のみご契約します。

よくある質問

無料回収は使ってはいけませんか?

一律に避ける必要はありません。品目や条件によっては無料になる場合もあります。頼む前に、条件を文書やメッセージで確認してください。

積み込んだ後に高い請求をされたら、どうすればよいですか?

その場で支払いを急がず、見積もりや条件のやり取りを記録として残しましょう。内容を確認してから判断してください。

市の粗大ごみは、どうやって申し込めばよいですか?

インターネット・電話・LINE・チャットから申し込めます。収集日当日の朝8時までに、申込時に確認した場所へ出してください。

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