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結論
エアコンの買い替えで古いエアコンを引き取ってもらうなら、新しいエアコンを買う販売店に同時に頼むのが基本です。手間が少なく済みます。エアコンは家電リサイクル法の対象で、市町村では通常のごみとして収集されません。引き取りでは、リサイクル料金と収集運搬料金を負担し、取り外し（冷媒のポンプダウンを含む）も合わせて考えます。
最終確認日：2026-11-03
エアコンの買い替えでは、新しく購入する小売店が古いエアコンを引き取る決まりになっています。新品の搬入や取り付けと同時に頼めば、手間が少なく済みます。
引き取りの方法は店ごとに違うので、事前に店へ連絡して確かめてください。この引き取りは家電リサイクル法に基づく仕組みです。
正式名称は特定家庭用機器再商品化法（家電リサイクル法）です。対象はエアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機の4品目です。
市町村は、これらの品目を通常のごみとして収集しません。各主体の役割は次のとおりです。
エアコンの引き取りでは、リサイクル料金と収集運搬料金の2つを負担します。金額は依頼先やメーカーで変わるので、ここでは数字を示しません。
料金は、販売店に払うか、郵便局で振り込みます。内訳は次のとおりです。
エアコンの内部には、冷媒のフロンが入っています。取り外す前に、ポンプダウンという作業で冷媒を室外機に回収します。
施工にミスがあると、冷媒が大気中に出てしまうことがあります。そのため、取り外しは信頼できる業者に任せてください。
頼み先は状況によって変わります。次の表で確かめてください。
| 状況 | 頼み先 | ポイント |
|---|---|---|
| 過去に購入した店がある | その店に引き取りを頼める | 店ごとに方法が違うので事前に連絡する |
| 購入店が分からない | お住まいの市町村に問い合わせる | 指示を受けて進める |
| 自分で持ち込む | 指定引取場所へ持ち込む | 郵便局で家電リサイクル券の手続きを先に行う。所在地と受付時間を事前に確認する |
引き渡しのときは、家電リサイクル券の排出者控を受け取ってください。
「無料で回収します」とうたう業者の中には、法律を守らない例があります。家庭のエアコンの回収には、一般廃棄物の許可などが関わります。産業廃棄物の許可や古物商の許可だけでは、家庭のエアコンは回収できません。不法投棄や環境への悪影響につながるおそれもあるので注意してください。
まだ使えるエアコンは、リユースショップで買取を頼めます。ただし、買い取ってもらえない場合もあります。フリマアプリで売る場合は個人間の取引になるため、トラブルに注意してください。
当社は、売れる物はご自宅へ伺って査定し買取します。出張費・査定費・キャンセル料は0円で、金額を見てから売るかどうか決められます。買取できない物の収集運搬・処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎし、料金は作業の前にお見積りします。
買い替えの場合は、購入する小売店に引き取る決まりがあります。まず店の引き取り方法を事前に確認してください。購入店が分からない場合は、お住まいの市町村に問い合わせて指示を受けます。
お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付けています。申込みフォームで、1週間の空き状況（午前便 9〜12時／午後便 12時〜）から〇を選べます。「できるだけ早く」や「日時は相談して決めたい」も選べます。確定は担当からご連絡します。
運び出しは当社の搬出作業で行い、料金は現地でお見積りします。作業の前にお見積りを出し、ご納得いただいた場合のみご契約となります。
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