lowyaのソファの引き取りはできる？購入先の案内の確認と、引き取れない場合の方法

結論

lowyaのソファの引き取りは、購入先の案内で確かめるのが先です。公式ガイドやFAQにある「使っていた家具の引取り」を見てください。案内で対応できない場合は、ご自宅へ伺って搬出し、売れる物は買取、処分は許可を持つ提携事業者へお取り次ぎする当社のような会社に頼む方法があります。どの方法でも、玄関・階段・エレベーターを通せるか、事前に経路を確認しておくと当日に困りません。

最終確認日：2026-11-03

lowyaのソファは引き取ってもらえる？

引き取りの可否と条件は、購入先の案内で確かめるのが確実です。lowyaの公式ガイドには引取サービスの案内ページがあります。お届けのFAQには「使っていた家具の引取り」という項目があり、サポートページの質問一覧にも同じ項目が並んでいます。

案内に載っていない条件は断定できません。次の場所を見て確認してください。

問い合わせのときは、購入時期、ソファの種類、住まいの階数を伝えると確認しやすくなります。

引取サービスの案内ページ（公式ガイド）
お届けのFAQの「使っていた家具の引取り」
サポートページの質問一覧

lowyaのソファの引き取りと、不要ソファの回収は何が違う？

新しい家具を買うときに古い家具を引き取ってもらう話と、不要になったソファを単独で片付ける話は、別のものです。

購入先の案内は、使っていた家具の引取りを注文時の話として扱っています。引取の質問は、注文前の問い合わせ項目に分類されています。

案内で対応できない場合は、別の手段を探すことになります。

場面	購入時の引き取り	不要ソファの回収
いつ	新しい家具の注文時	不要になったとき
相談先	購入先の案内	回収・買取・処分を扱う会社

引き取り前に、ソファが通る経路をどう確認する？

搬出の前に、測る場所と見る点を順に確認します。メーカー案内の経路確認の考え方は、搬出にも当てはまります。

測る場所	見る点
ソファ本体	横幅・高さ・奥行を測る。梱包サイズがあれば、それも見る
エレベーター	ソファを立てて入るか。入らなければ、斜めにした奥行で判断する
階段	踊り場は、天井高が荷物の最長辺より必要
玄関	扉が90度しか開かないと、荷物が通らないことがある。ドアノブなどの出っ張りも妨げになることがある
室内の通路	照明や梁など、経路上の障害物がないか

階段やエレベーターを通らないときはどうなる？

購入先の配送は、原則として玄関までです。それ以降は自分で対応します。

運ぶ人が1名のため、手伝いを頼まれる場合もあります。

クレーンなどの重機を使う作業は、配送側では原則として扱いません。玄関以外からの運び入れも、原則として受け付けていません。

搬出経路が難しい場合は、事前に会社へ相談してください。当社も、対応できるかは現地を確認したうえで判断します。

購入先に、経路の条件と対応できる範囲を確認する
搬出経路が難しいことを、事前に会社へ相談する
運び出しを扱う会社に、現地を見てもらう

引き取りが難しいとき、売る・処分するにはどんな選び方がある？

引取が使えない場合は、買取・搬出・処分の3つで考えます。判断の軸は、状態、サイズ、搬出の難しさです。

当社の流れは、ご自宅へ伺い、搬出は当社が行います。売れる物は買取し、処分が必要な物は許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。対象は東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県です。

買取は、年式・動作・付属品の有無・傷や汚れを見て、品物ごとに査定します。金額は事前にお約束できず、値が付かない場合もあります。

取り次ぐ処分は、内容により有料です。料金は作業前に必ずお見積りします。

方法	向いている状況
買取	年式や動作、付属品がそろっていて、傷や汚れが少ない
搬出	重い・大きくて、運び出しに手伝いがいる
処分	買取の値が付かない

lowyaのソファを依頼する前に、準備しておくことは？

事前に搬入経路を確認するのが基本です。経路上の障害物の有無まで見ておくと、漏れが少なくなります。次の順で確認してください。

ソファのサイズ（横幅・高さ・奥行の3方向で測る）
建物の階数とエレベーターの有無
ソファが立ててエレベーターに入るか
階段の踊り場の天井高
玄関扉の開き方と、ドアノブなどの出っ張り
室内の通路にある照明や梁などの障害物
問い合わせ先に伝えるための、経路の写真
購入時期とソファの種類

当社に頼む場合

当社（株式会社LINKBANK、エコスマイリー）は、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県のご自宅などへ伺います。お持ち込みいただく店舗はありません。売れる物は買取し、出張費・査定費・キャンセル料は0円です。金額を見てから売るかどうか決められます。片付けや搬出の作業は当社が行い、料金は現地でのお見積りです。作業の前にお見積りを出し、ご納得いただいた場合のみご契約となります。買取できない物は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。古物商許可は埼玉県公安委員会第431270050713号です。申込みはWEB・LINEで24時間受付しています。フォームでは、1週間の空き状況から午前便（9〜12時）か午後便（12時〜）を選べます。「できるだけ早く」「日時は相談して決めたい」も選べます。確定は担当からのご連絡です。