昔のスマホの処分はどうする？個人情報を守って安全に手放す方法

結論

昔のスマホの処分は、データを消したうえで携帯ショップや小型家電の回収ボックスなどに出すのが基本です。一般ごみとして出すのは避けてください。内蔵のリチウムイオン電池は発火の恐れがあり、端末には個人情報も残るためです。電源が入らない・初期化できない場合も、ショップの回収などで手放せます。

最終確認日：2026-11-02

古いスマホは普通のごみとして捨ててよい？

いいえ。多くの自治体では、スマホは不燃ごみとして出せません。理由は3つあります。

1つ目は発火の恐れです。スマホの中にはリチウムイオン電池が入っています。電池が潰れると発火することがあり、収集車や処理施設での火災事故につながることもあります。

2つ目は個人情報です。電話帳や写真、メールなどが端末に残ったままになります。

3つ目は資源です。スマホには金・銀・銅やレアメタルが含まれていて、再資源化の対象になっています。

小型家電リサイクル法に基づく回収ルートがあります。出し方は自治体によって違うため、お住まいの自治体の公式案内で確かめてください。

処分する前に何をしておけばよい？

データを守るため、次の順で準備します。ガラケーも対象です。電話番号などが残るため、消去が必要です。

バックアップをとる（写真・連絡先など必要なデータを残す）
アカウントのサインアウトをする。iPhoneは「探す」をオフにしてからサインアウトします。Androidは先にGoogleアカウントを削除します。
設定から初期化（工場出荷状態に戻す）をする。画面ロックを設定した状態で初期化すると、復元しにくくなります。
SIMカードとSDカードを取り外す。付けたまま手放さないでください。

スマホの主な処分先にはどんな選択肢がある？

どこに出すかは、手間や急ぎ具合で選ぶとよいです。

処分先	特徴	注意点
携帯ショップ	メーカーや契約会社を問わず回収し、回収は無料	混雑する日は待つことがある
回収ボックス	公共施設や家電量販店などにある小型家電の回収ボックス	地域によって未設置の場合がある
買取・フリマ	売れれば処分費用がかからない	売る場合もデータ消去は自分の責任で行う
回収業者	他の不用品とまとめて頼める方法もある	許可のない無料回収業者は不法投棄や情報流出の恐れがあるため、許可の有無を確かめる

電源が入らない・壊れたスマホはどうする？

電源が入らない、初期化できない、画面が割れている、バッテリーが膨らんでいる、といった状態でも手放せます。状態ごとの対処は次のとおりです。

電源が入らない・画面が割れている：壊れたスマホも携帯ショップで回収してもらえます。
初期化できない：ショップによって対応が異なるため、先に店で相談します。
電池が外せる端末：穴あけでデータを壊す対応がある場合があります。
電池内蔵の端末：穴あけは発火の恐れがあるため、行われにくいです。自分で壊す作業は、電池があるため危険を伴います。
バッテリーが膨らんだ：危険なので、早めに相談します。
パソコンにつないでデータを消せる場合もあります。

初期化だけでデータは完全に消える？

初期化だけでは、復元される可能性がゼロとは言えません。ただし、暗号化された状態で初期化すると、復元はほぼ難しくなります。

不安が残る場合は、物理的に壊す方法が確実とされています。携帯ショップでは、専用工具で目の前に穴をあけてもらえる場合があります。

水没させるだけではデータは消えません。

手放すまで引き出しに置いたままで大丈夫？

置いたままにするのはおすすめしません。理由は次のとおりです。

長期間の放置で、バッテリーが膨張・液漏れすることがあります。
高温多湿の場所に置くと、危険性が高まります。
データが残ったまま紛失するおそれがあります。

当社に頼む場合

当社では、売れるスマホはご自宅へ伺い、現物を見て品物ごとに査定します（出張費・査定費・キャンセル料は0円）。金額を見てから売るかどうか決められます。値が付かない場合もあります。買取できない物は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（内容により有料、作業前に必ずお見積り）。伺えるエリアは東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県で、お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付けています。