スマホの安全な処分は、データ消去から回収先選びまで順番に

結論

スマホの安全な処分は、普通のごみに出さず、回収先へ出すことです。先にバックアップとサインアウトを済ませ、SIMとSDカードを抜いてから初期化します。回収先はキャリアショップ、家電量販店、自治体の回収ボックスなどが候補です。電源が入らない端末は、データ消去や物理破砕に対応した窓口へ相談してください。無許可の回収業者は避けてください。

最終確認日：2026-11-03

スマホはそのまま普通のごみとして捨ててよい？

いいえ。スマホは家庭ごみに混ぜず、回収先へ出してください。スマホは小型家電リサイクル法の対象品目です。理由は次の3点です。

リチウムイオン電池は不適切に扱うと危険です。膨らんだ端末や壊れた端末は、特に慎重に扱ってください。出し方は自治体によって異なるので、お住まいの自治体の公式案内で確かめてください。可燃ごみに混ぜるのは避けてください。

内部の貴重な金属（レアメタルなど）を資源として再利用する流れがあるため
電池が収集車の中で潰れて発火するおそれがあるため
個人情報が残るおそれがあるため

手放す前に何を準備すればよい？

スマホの安全な処分では、準備の順番が大切です。初期化すると元に戻せないので、次の3つを順に進めてください。

おサイフ機能や認証アプリは、先に新しい端末などへ移行してください。iPhoneは「探す」をオフにしてから初期化します。分割払い中の端末は、手続きの確認が必要です。

まず、写真や連絡先などのバックアップを取る
次に、アカウントのサインアウトと連携解除を済ませ、SIMカードとSDカードを必ず取り外す
最後に、初期化する

初期化はどうやる？それだけで安全？

初期化は基本の対策です。ただし、機種やOSによって例外もあるため、不安が残る場合は物理破壊などを選んでください。近年の端末はデータが暗号化され、復元は難しくなっています。

iPhone：設定の「一般」から「転送またはリセット」を開き、「すべてのコンテンツと設定を消去」を選びます。
Android：設定の「システム」からリセットオプションを開き、「すべてのデータを消去」を選びます。
メニューの名前は機種によって異なります。

スマホはどこへ出せばよい？

スマホの安全な処分の出し先は、次の表のとおりです。動く端末は売却も選べますが、データ消去は自分で行ってください。機種変更時は下取りに出す方法もあります。

出し先	特徴	向いている人
キャリアショップ	他社の端末も回収する店が多い。店頭回収は証明書への記入を求められる場合がある	機種変更や手続きとあわせて出したい人
家電量販店	回収窓口がある	近くの店で出したい人
自治体の回収ボックス	公共施設などに置かれている。出し方は自治体の公式案内で確かめる	公共施設の近くで出したい人
買取店やフリマ	動く端末を売却できる。データ消去は自分で行う。改造品や不正入手品は買い取られない	まだ使える端末を手放したい人
小型家電リサイクル法の認定を受けた回収業者	認定の有無を確認して依頼する	認定を確認したうえで任せたい人

電源が入らない・初期化できないスマホはどうする？

電源が入らないと、自分では初期化できません。電源が入らなくても、復元ソフトでデータが取り出せる場合があるため注意が必要です。

電池が内蔵された端末は、穴あけが危険な場合があります。店によって対応が異なるので、持ち込む前に確認してください。電池が膨らんだ端末は発火のおそれがあり、慎重に扱ってください。自分で分解や破壊をするのは危険です。

キャリアショップには、目の前で穴あけ処理をする店があります。
データ消去や物理破砕に対応した事業者もあります。
初期化できない端末は、店によって受付可否が分かれます。事前に確認してください。

違法な回収業者や処分でのトラブルを避けるには？

「無料回収」をうたう無許可の業者には注意してください。許可を持たない業者への依頼は、不法投棄につながるおそれがあります。処分をためらって放置し続けるのも、情報漏えいのリスクを高めます。依頼先は次の点で見極めてください。

許可や認定の有無を確認する（小型家電リサイクル法の認定事業者という選択肢もあります）
データ消去の方法を事前に確認する
回収後の流れが説明される業者を選ぶ

当社に頼む場合

運営は株式会社LINKBANK（エコスマイリー）で、古物商許可（埼玉県公安委員会第431270050713号）を受けています。ご自宅などへ伺う出張型で、売れる物は品物ごとに査定し買取します。買取の出張費・査定費・キャンセル料は0円で、金額を見てから売るかどうか決められます。買取できない物の収集運搬・処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（有料の場合あり・作業前にお見積り）。