スマートフォンの処分はどうすればいい？データ消去から回収先まで

結論

スマートフォンは一般ごみに出さず、データを消してから処分します。出し先は、携帯電話会社の店舗、自治体の小型家電回収ボックス、売却のいずれかが基本です。内蔵のリチウムイオン電池が、収集車や処理施設で発火するおそれがあるためです。出す前に、バックアップ、初期化、SIMカードとSDカードの取り外しを済ませましょう。初期化できない端末は、店頭で相談してください。

最終確認日：2026-11-02

スマートフォンは普通のごみとして捨ててよいのか

いいえ。スマートフォンは一般ごみに混ぜて捨てないでください。内蔵のリチウムイオン電池は、圧迫や高温で発火することがあります。一般ごみに混ざると、収集車や処理施設での火災の原因になります。

一方で、スマートフォンには金やレアメタルなどの資源が含まれ、リサイクルの対象になっています。分別の区分は自治体ごとに異なるため、お住まいの市区町村の公式案内で確かめてください。

電池がふくらんでいる端末は発火の危険が高いため、早めに回収窓口へ相談する

処分する前にやっておくことは何か

スマートフォンの処分では、手放す前に次の準備を順番に行います。データが残ったまま出すと、情報が流出するおそれがあるためです。

バックアップを取り、残したいデータを移しておく
iPhoneを探す機能やアカウント連携を解除しておく
iPhoneは設定の「すべてのコンテンツと設定を消去」で初期化する
Androidは設定のリセットオプションから出荷時リセットを行う
SIMカードとSDカードは抜いておく

スマートフォンの処分先にはどんな選択肢があるのか

主な処分先は次の4つです。端末の状態や、ほかに出したい物があるかで選び方が変わります。

処分先	向いている人	注意点
携帯電話会社の店舗	機種やメーカーを問わず無料で回収してほしい人。本体のほか、充電器や電池も対象	店頭で待ち時間が出ることがある。「モバイル・リサイクル・ネットワーク」のマークが目印
自治体の小型家電回収ボックス	公共施設などで手軽に出したい人	小型家電リサイクル法に基づく回収。投入後は取り出せないため、事前のデータ消去が必要
買取・フリマ	状態がよく、売りたい人	売る前に初期化する。値が付かない場合もある
不用品回収業者	ほかの不用品もまとめて出したい人	許可を持つ業者かどうかを事前に確認する

小型家電回収ボックスや店舗回収を使うときの注意点は何か

回収ボックスや店舗に持ち込むときは、次の点に気をつけてください。個人情報の消去は、出す人の責任で行います。

回収ボックスには、投入口に入るサイズのものしか入れられない
ボックスは施設の開館時間内に利用する
店舗では待ち時間が出ることがあるため、空いた時間に行く
店頭で回収の証明書への署名を求められることがある
対象機器や設置場所は自治体のページで確認できる

壊れて電源が入らない・初期化できないスマートフォンはどうするのか

電源が入らない端末でも、処分できる場合は多くあります。壊れた端末でも、携帯電話会社の店舗で回収を受け付けていることが多いです。初期化できない端末は、店頭で状況を伝えて相談してください。

電池を取り外せる端末は、店頭で穴あけ処理をしてもらえることがある
電池内蔵の端末に自分で穴を開けると、液漏れや発火のおそれがあるため、してはいけない
電池が膨張した端末は買取の対象外になることが多い
データ消去や物理破壊を行う専門サービスもある

古いスマートフォンを手元に置いたままにするとどうなるのか

使っていないスマートフォンも、時間がたつほど危険や損が増えます。処分を先延ばしにしないことをおすすめします。

使っていなくてもバッテリーは経年劣化する
長期間の放置で電池が膨張することがある
データが入ったままだと、紛失や盗難時に情報が流出するおそれがある
買取価格は時間とともに下がる傾向にある
SIMカードの返却を求められる場合があるため、保管場所を決めておく

無料回収をうたう業者に頼んでも安全なのか

確認せずに頼むのはおすすめしません。無料回収をうたう業者の中には、違法な回収を行う者もいます。頼む前に、次の点を確認しましょう。

許可を持つ業者かどうかを事前に確認する
データ消去の方法や対応を事前に確認する
自分で初期化してから渡せば、情報流出の不安を減らせる

当社に頼む場合

当社（株式会社LINKBANK、エコスマイリー）は出張型で、お持ち込みいただく店舗はありません。ご自宅へ伺います。伺えるエリアは東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県です。お申し込みはWEB・LINEから24時間受け付けています。売れる物は、ご自宅で品物ごとに査定し、買取します。出張費・査定費・キャンセル料は0円で、金額を見てから売るかどうか決められます。買取できない物の処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（有料の場合あり、作業前にお見積り）。個人情報の消去は、出す前にご自身で行ってください。