粗大ごみの申込みはどうする？自治体の受付窓口と収集日までの流れを解説

結論

粗大ごみの申込みは、自治体が指定する受付窓口へ、電話かインターネットで行います。自治体によってはLINEも使えます。申込み時に収集日と手数料が案内されるので、その金額分の処理券を買います。収集日の朝、決められた時刻までに指定の場所へ出すのが基本の流れです。収集は事前の申込みが必要な有料の手続きなので、申込み前に品物の区分と寸法を確かめておきましょう。

最終確認日：2026-11-02

粗大ごみの申込みは何を使い、どこにすればよいの？

粗大ごみの申込みの窓口は、自治体ごとに決まっています。申込先は、自治体が指定する粗大ごみ受付センターなどです。受付方法は電話とインターネットが基本で、LINEやファクス、はがきを使える自治体もあります。

どの方法にするかは、次の表を参考にしてください。使える方法は自治体によって違うので、最後はお住まいの自治体の公式案内で確かめてください。

受付方法	向いている人	注意点
電話	係の人に手順をその場で聞きたい人	平日の決まった時間帯だけ受け付ける自治体が多い
インターネット	24時間いつでも申し込みたい人	24時間申込みできる自治体が多い。電子決済が使える場合もある
LINE	スマホで手軽に済ませたい人	LINEで受け付ける自治体もある。すべての自治体ではない
ファクス・はがき	電話もインターネットも使いにくい人	受け付けている自治体に限られる

申込みの前に何を確認・準備しておけばよい？

申込みで手間取らないように、次の4つを先に確認しておくと安心です。粗大ごみの基準は自治体ごとに違うため、下の項目は自治体の案内と照らし合わせてください。

粗大ごみに当たるか：自治体の品目一覧で、品物と区分を確認する。
出せない品目ではないか：テレビ・エアコン・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機は対象外。パソコンも出せない自治体が多い。
寸法：指定袋に入らない物を対象とする自治体や、一辺の長さを基準とする自治体がある。申込み前に品物の寸法を測っておく。
収集場所：収集車が入れない場合は、収集場所を相談できる自治体がある。申込みは原則として家庭から出るものに限られる。

申込みから収集日までの流れは？

粗大ごみの申込みから収集日までは、次の順番で進みます。おおむねこの順番ですが、細かい決まりは自治体ごとに違います。

申込み：住所・氏名・連絡先と、品目・数量を伝える。
受付番号と手数料の案内：申込み時に、収集日と手数料が案内される。受付番号が案内される自治体も多い。
処理券の購入：案内された金額分の処理券を、コンビニなどの取扱店で買う。処理券は申込み後に買う。
処理券を貼る：処理券に氏名か受付番号と収集日を書いて、品物に貼る。
搬出：収集日の朝、決められた時刻までに指定の場所へ出す。

手数料はどう払う？インターネット申込みなら電子決済も使える？

手数料は、品目や大きさごとに自治体が決めています。金額は自治体ごとに違うため、この記事では数字を書きません。申込み時に案内された金額を確かめてください。

支払い方法は、処理券（シール）と電子決済の2つに分かれます。使える方法は自治体によって違うので、申込み前に確認してください。

支払い方法	使える場面	注意点
処理券（シール）	コンビニなどの取扱店で買える	申込み後に買う。購入した処理券は払い戻しできない自治体がある
電子決済	インターネット申込みで使える自治体がある	電話申込みでは選べない自治体がある

収集日までどのくらいかかる？変更やキャンセルはできる？

申込みから収集までには日数がかかるため、余裕をもって申し込むことが大切です。時期や曜日によっては混み合い、希望日が取れないこともあります。引越しなどで期限がある場合は、早めに申し込んでください。

変更やキャンセルには受付期限があります。また、初めて申し込む場合は電話申込みや仮受付となる自治体があり、一度に申し込める点数に上限がある自治体もあります。

粗大ごみとして申し込めないものは？代わりの手段は？

次のものは、粗大ごみとして申し込めません。

テレビ、エアコン、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機は、粗大ごみの対象外です。この4品目は、特定家庭用機器再商品化法に基づいて処理します。パソコンは、粗大ごみとして出せない自治体が多くあります。事業活動に伴うごみも、粗大ごみとして申し込めません。事業ごみは、許可を受けた専門業者に依頼してください。

代わりの手段には次のものがあります。処分の前にリユースを勧める自治体が多く、売れる物は買取を考える方法もあります。清掃施設へ自分で持ち込める自治体もありますが、持ち込みを行わない自治体もあります。高齢の方などの運び出しを支援している自治体もあります。

当社に頼む場合

当社は出張型のため、お持ち込みいただく店舗はありません。ご自宅などへ伺います。売れる物は、品物ごとに査定して買取します。買取の出張費・査定費・キャンセル料は0円で、金額を見てから売るかどうか決められます。重い物・大きい物の運び出しは当社の搬出作業です。料金は現地でお見積りし、ご納得いただいた場合のみご契約となります。買取できない物の処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。内容により有料で、料金は作業前にお見積りします。家庭ごみ・粗大ごみの収集は、お住まいの自治体の決まりに従ってください。お申し込みはWEB・LINEで24時間承っています。伺えるエリアは東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県です。