スマホが膨張したときの処分方法と、まず相談すべき自治体の窓口

結論

スマホの膨張の処分方法は、まず使用と充電をやめ、燃えないごみや回収ボックスには出さないことが基本です。膨らんだスマホは、お住まいの自治体の窓口に相談するのが第一の方法です。持ち込み先は事前に確認し、処分するまでは衝撃と熱を避けて、燃えにくい容器で保管してください。

最終確認日：2026-11-02

スマホが膨らんだら、まず何をすればいい？

スマホの膨張の処分方法を探す前に、まず安全を確保します。データを移す作業より、火災を防ぐことを優先してください。

使用と充電をやめる
紙・布・寝具など燃えやすい物から離す
膨らんだ部分を押して戻そうとしない
分解や自分での電池交換はしない

膨らんだスマホは、なぜ危ないの？

スマホの中には、リチウムイオン電池が入っています。この電池が劣化すると、ガスが出て本体が膨らみます。高温や落下などの衝撃も、膨張の原因になります。

放置すると、画面や内部の部品を押し上げて壊します。衝撃や圧迫が加わると、発煙や発火のおそれがあります。

画面が浮いている
背面パネルが浮いている（膨張のサインです）

膨らんだスマホは燃えないごみや回収ボックスに出せる？

いいえ。膨らんだスマホは、燃えないごみや回収ボックスには出さないでください。収集車や処理施設で圧迫されると、発火のおそれがあるためです。

充電式電池入りの機器は、通常のごみの日に出さない
膨らんだ物は、リサイクルボックスに入れられない
家電量販店は、膨張品を断る場合がある
出す前に、受け入れ可否を電話で確認する

膨らんだスマホはどこに持ち込めば処分できる？

迷ったら、まずお住まいの自治体のごみ担当窓口に問い合わせてください。役所や処理施設に直接持ち込む方式の自治体もあります。受付先と時間は自治体ごとに異なります。

携帯ショップが引き取る場合もあります。どこへ持ち込む場合も、事前に電話で確認してください。

持ち込む前に、受付先と受付時間を確かめる
膨らんでいることを、窓口に伝える
衝撃を与えないように、そっと運ぶ

持ち込み先	確認すること
お住まいの自治体の窓口	受付先と時間は自治体ごとに異なるため、公式案内で確かめる
携帯ショップ	引き取る場合があるため、事前に電話で確認する
家電量販店	膨張品は断る場合があるため、事前に受け入れ可否を電話で確認する
メーカーの窓口	膨張品は受けないことがあるため、問い合わせて確かめる

処分するまで、家ではどう保管すればいい？

処分先が決まるまでは、燃えにくい容器に入れて一時的に保管します。ただし、容器に入れても安全とは言えません。早めに処分してください。

金属缶、鍋、バケツなど燃えにくい容器に入れる
耐火性のある袋やケースも、一時的な備えになる
周囲に燃えやすい物がない場所に置く
直射日光や高温になる場所を避ける

データはどうする？修理や買い替えとの違いは？

膨張した後に電源を入れてデータを取り出すのは、危険な場合があります。無理に電源を入れず、安全を優先してください。

バッテリー交換は、修理店など専門の窓口に依頼します。交換するか処分するかは、機種の使用年数で考えると判断しやすくなります。高温の場所での放置や充電を避けると、予防になります。

自分で運べない・どこも受けてくれないときは？

窓口に断られても、自治体に相談すれば案内が得られます。自治体ごとにルールが異なるため、お住まいの自治体の公式案内で確かめてください。メーカーの窓口も、膨張品は受けないことがあります。

まず、お住まいの自治体に状況を伝えて相談する
それでも難しい場合は、下の「当社に頼む場合」の内容を確かめる

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