スマホの廃棄とデータ消去の方法は？初期化だけで足りるかも解説

結論

スマホの廃棄とデータ消去は、バックアップ、サインアウト、初期化の順に、自分で済ませてから手放すのが基本です。ファイルやアプリを消すだけでは、データが復元されることがあります。電源が入らない、初期化できない端末は、自分で壊さず、キャリアのショップや専門窓口に相談してください。バッテリーが膨らんだ端末は、充電や分解をせず、受け入れ先に事前に確認してください。

最終確認日：2026-11-02

スマホは初期化しないで捨てると何が危ないの？

画面ロックをかけただけ、アプリを消しただけで手放すのは、安全とはいえません。ゴミ箱を空にしても、データが復元されることがあります。

スマホには、位置情報や決済アプリの設定も残っています。連絡先には、家族や友人など他人の情報も入っています。古い端末でも中のデータが残っていれば、リスクは同じです。

位置情報や決済アプリの設定
連絡先（家族や友人、仕事先など他人の情報）
アカウントとの紐づけ

処分の前にやることと、その順番は？

スマホの廃棄とデータ消去では、手順の順番を守ってください。基本の流れは、バックアップ、サインアウト、SIMなどの取り外し、初期化です。決済や交通系ICなど、移行が必要なものは先に済ませます。

初期化するとデータは元に戻せません。順番が逆だと、取り返しがつかなくなります。初期化は最後に行ってください。

順番	やること	やらないとどうなる？
最初	必要なデータをバックアップする	初期化すると戻せず、大事なデータを失う
次	決済や交通系ICなど、移行が必要なものを済ませる	あとから移行できなくなるおそれがある
その次	アカウントをサインアウトする	アカウントとの紐づけが残ったままになるおそれがある
その次	SIMカードとmicroSDカードを抜く	カードごと手放し、中の情報を渡すおそれがある
最後	初期化する	元に戻せないため、他の手順をすべて終えてから行う

iPhoneとAndroidの初期化はどう進める？

メニューの表示名は、機種によって違うことがあります。ここでは大まかな流れを示します。詳しくは、メーカー公式の案内も確かめてください。

iPhone：先に「iPhoneを探す」をオフにしてから、「設定」で消去のメニューを選び、初期化します。
Android：先にGoogleアカウントを解除し、設定内のリセット項目から出荷時の状態に戻します。
Androidは、機種によってメニュー名が違うことがあります。
Androidは、暗号化されているかを確かめてから初期化すると安全です。

電源が入らない・初期化できないスマホはどうする？

自分で壊さず、キャリアのショップや専門の窓口に、端末の状態を伝えて相談してください。

自分で分解したり叩き壊したりするのは危険です。画面や外装を壊しても、中のデータが残ることがあります。水没させてもデータが消えるとは限りません。

電源が入らない、初期化できない、パスコードが分からない場合は、ショップや専門窓口に相談する
キャリアのショップでは、穴あけや破砕をしてもらえることがあります。
社用スマホは、社内規程に従って処分してください。

不要なスマホはどこに出せばいい？

どの窓口に出す場合も、まず自分で消去しておくことが基本です。

出し先	特徴	注意点
キャリアのショップ	通信事業者とメーカーの共同の取り組みで回収している	事前に自分で消去してから持っていく
家電量販店	回収している	受付の条件を事前に確かめる
自治体の回収ボックス	自治体が設けている場合がある	場所は自治体ごとに異なる。事前に確かめる
買取店・フリマなどで売る	動く端末は、売る方法もある	売るには初期化済みであることが前提

バッテリーが膨らんだスマホや、放置したスマホは？

長く放置すると、バッテリーが膨らむことがあります。膨らんだ電池は、発熱や発火のおそれがあります。

スマホは不燃ごみとして出してはいけません。ごみの回収や処理の現場で、火災の原因になることがあります。

膨らんだ端末は、充電したり自分で分解したりしないでください。受け付けない窓口もあるため、処分の窓口に事前に状態を伝えて確認してください。

片付けの中で古いスマホが何台も出てきたら？

引き出しや押し入れから、複数の端末が見つかることがあります。まず、ご本人がバックアップと初期化を済ませてください。

残りの端末は、状態によって出し先を分けると整理しやすくなります。動くものは売る、壊れたものは回収や処分の窓口へ、と考えてください。

「いつかやる」と先送りするほど、リスクは積み上がります。放置したスマホは、アカウントとの紐づけが分からなくなることもあります。

スマホには金や銀などの有用な金属が含まれています。小型家電リサイクル法で、小型家電の再資源化が進められています。

当社の片付け作業では、端末も一緒に仕分け・搬出します。売れる物は買取し、処分は許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（有料の場合あり・作業前にお見積り）。データの消去は、ご本人でお願いします。

当社に頼む場合

当社は出張型のため、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県のご自宅などへ伺います。お申し込みは、WEB・LINEで24時間受け付けています。売れる物は、品物ごとに査定して買取します。出張費・査定費・キャンセル料は0円で、金額を見てから売るか決められます。事前に金額はお約束できず、値が付かない場合もあります。重い物・大きい物の搬出は当社が行い、料金は現地でお見積りします。買取できない物の処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（有料の場合あり・作業前にお見積り）。