テレビの故障の引き取りはできる？ごみに出せない理由と引き取り先

結論

テレビの故障の引き取りは、壊れていても受け付けてもらえます。ただしテレビは家電リサイクル法の対象なので、家庭ごみとしては出せません。引き取り先は、購入店や買い替え先、指定引取場所への持ち込み、許可を持つ回収業者の3つです。処分の手順は、動くテレビと変わりません。

最終確認日：2026-11-03

故障したテレビは引き取ってもらえる？

壊れて映らなくなったテレビも、テレビの故障の引き取りとして受け付けてもらえます。画面が割れたテレビや、液が漏れているテレビも、業者は回収できます。

処分の手順は、動くテレビと変わりません。まず引き取り先を決め、次に依頼の準備をします。

なぜごみに出せないのかは、次の節で説明します。

なぜ故障したテレビはごみに出せないの？

テレビは「特定家庭用機器再商品化法」（家電リサイクル法）の対象品目です。この法律は、使い終わった家電から有用な資源を再利用し、ごみを減らすことを目的にしています。

対象は、エアコン、テレビ、冷蔵庫と冷凍庫、洗濯機と衣類乾燥機です。テレビは、ブラウン管・液晶・プラズマ・有機ELのどれも対象になります。

対象の家電は、自治体は収集せず、家庭ごみとしても出せません。ただし案内の細部は自治体ごとに異なるため、お住まいの自治体の公式案内で確かめてください。

故障したテレビの引き取り先はどこ？

テレビの故障の引き取り先は、大きく3つの経路に分かれます。買い替え先か購入店への依頼が、最も一般的です。

購入店が廃業していたり、不明だったりする場合は、お住まいの自治体の案内で紹介される業者に相談します。
持ち込む前に、指定引取場所の営業日を確認します。
選び方は、自分で運べるか、時間の余裕があるかで決めます。運べるなら(2)、運べず急ぐなら(3)が選択肢になります。

経路	内容	向いている人
(1) 購入店・買い替え先	購入店や買い替え先に引き取りを依頼する	購入店や買い替え先が分かる人
(2) 指定引取場所への持ち込み	郵便局でリサイクル券を購入し、指定引取場所へ持ち込む。持ち込みなら収集運搬の費用がかからない	自分で運べる人
(3) 許可を持つ回収業者	許可を持つ回収業者に依頼する	運べない人、急ぐ人

引き取りにかかる費用の仕組みは？

費用は、リサイクル料金と収集運搬料金の2つに分かれます。ここでは金額ではなく、仕組みだけを説明します。

リサイクル料金は、メーカーと画面サイズで決まります。
画面サイズの目安は、裏面に書かれた型番の数字2桁です。
リサイクル料金は、15型以下と16型以上で区分が分かれます。
持ち込みなら、収集運搬の費用はかかりません。
郵便局で支払うと、振込手数料が別にかかります。
リサイクル券の控えは保管しておきます。

引き取りを頼む前に何を準備すればいい？

依頼の前に、次の確認と準備をしておくと段取りがスムーズになります。

運び出しが難しい場合は、ご自宅からの搬出作業を当社に頼むこともできます。料金は現地でお見積りします。

メーカー名・型番・画面サイズを控える
B-CASカードを抜き取り、返却するか裁断する
動画配信などのアカウントはログアウトする
録画データや個人設定は消去し、初期化しておく
個人情報を残したまま手放さない

「無料回収」の呼びかけは安全？業者はどう選ぶ？

巡回するスピーカーやチラシで「無料回収」をうたう業者の中には、無許可の例があります。

家庭の廃家電を運ぶには、一般廃棄物の許可が必要です。許可のない業者に依頼すると、不法投棄につながるおそれがあります。

壊れたテレビの無料回収は、基本的にないとされます。

当社は、ご自宅からの搬出作業を行います。処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。

依頼前に、許可の有無を確認する
料金の見積りを、事前に出してもらう

まだ使えるテレビや他の家電はどうする？

使える状態のテレビなら、買取や譲渡の道があります。比較的新しいテレビは、買取できる場合があります。

冷蔵庫や洗濯機も、同じ家電リサイクル法の対象です。対象か迷う場合は、案内窓口に問い合わせます。

当社では、売れる物はご自宅で品物ごとに査定し、買取します。年式・動作・付属品の有無・傷や汚れを見ますが、値が付かない場合もあります。

当社に頼む場合

当社（株式会社LINKBANK・エコスマイリー）は出張型のため、ご自宅などへ伺い、現物を見て査定します。売れる物は買取し、出張費・査定費・キャンセル料は0円で、金額を見てから売るかどうか決められます。重い物の運び出しは当社の搬出作業で、作業の前に必ず現地でお見積りし、ご納得いただいた場合のみご契約します。買取できない物の処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。有料の場合があるため、作業前にお見積りします。伺えるエリアは東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県で、お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付けています。