使えなくなったスマホの処分方法は？壊れた端末を安全に手放す手順

結論

使えなくなったスマホは、携帯電話ショップや自治体の小型家電回収ボックスなど、受け入れやすい回収先へ出すのが基本です。自分で叩いたり分解したりすると、バッテリーの発火やけがの恐れがあるので避けてください。壊れていてもデータが残ることがあります。操作できる場合は初期化し、できない場合は遠隔消去や回収先への相談で対応します。

最終確認日：2026-11-03

壊れたスマホはそのまま燃えないごみに出してよい？

いいえ、家庭ごみには出さないでください。理由は3つあります。

火災：電池が潰れると、収集車や処理場で発火する恐れがあります。
個人情報：端末に残ったデータが外に出るおそれがあります。
資源：スマホには金や銀などの有用な金属が含まれ、回収するとリサイクルできます。

壊れたスマホの主な処分先はどこ？

使えなくなったスマホの処分先は、状態を問わず受け入れやすい次の3つが代表的です。

回収先	特徴	出す前に確認すること
携帯電話ショップ	メーカーや契約先を問わず回収する店が多い	受け付けている店か、膨張した電池の端末を受け入れるか
自治体の小型家電回収ボックス	小型家電を投函できる	お住まいの自治体の案内で、投函できる物と設置場所
家電量販店の回収サービス	店で回収に出せる	対象の店や費用の有無

電源が入らない・初期化できないスマホのデータはどうする？

電源が入らなくても、内部にデータが残っている場合があります。次の順に試してください。

iPhoneは「探す」から遠隔消去できる場合があります。
Androidは「Find Hub」から遠隔消去できる場合があります。
パソコンにつないで消去できる場合もあります。
それでも消去できないときは、回収先に相談してください。回収品は、工場でデータを復元できない方式で処理されます。

自分でスマホを壊して処分してもよい？

いいえ。ハンマーで叩く・穴をあける・水に沈めるなどの自己破壊はおすすめしません。理由は次のとおりです。

バッテリーが発火し、けがや火災の恐れがあります。
割れたガラスや金属片でけがをする危険があります。
画面や外装だけ壊しても、データが残る場合があります。
壊したあとも、家庭ごみへ自由に出せるとは限りません。
電池を取り出せる端末でも、自分で分解するのは避けてください。

バッテリーが膨張したスマホはどう扱う？

膨張は、電池が劣化している兆候です。危険があるので、次のように扱ってください。

充電や使用をやめる。
自分で開けたり、押したりしない。
受け入れ可否を回収先に事前に確認する。
自治体へ相談する方法もある。

処分に出す前に済ませたいことは？

使えなくなったスマホの処分の前に、次の準備をしてください。

必要なデータをバックアップして、新しい端末へ移行する。
各種アカウントからサインアウトする。
決済や認証アプリの移行を済ませる。
SIMカードとSDカードを取り外す。
初期化して端末内のデータを消去する。
端末代金や返却条件を確認する。

無許可の不用品回収業者に頼んでも大丈夫？

無許可の不用品回収業者には依頼しないでください。業者を使うときは、次の点を確かめてください。

許可を持っているか。
回収後の処理先や、個人情報の扱いはどうか。
データ消去に対応しているか。

当社に頼む場合

当社は、埼玉県公安委員会の古物商許可（第431270050713号）を持つ株式会社LINKBANK（エコスマイリー）が運営しています。売れる物はご自宅へ伺って査定し、買取します。出張費・査定費・キャンセル料は0円で、金額を見てから売るかどうか決められます。値が付かない場合もあります。買い取れない物は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（有料の場合あり、作業前にお見積り）。お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付けています。伺えるエリアは東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県です。