冷蔵庫と洗濯機の回収は誰にどう頼める？出せない理由と方法

結論

冷蔵庫洗濯機回収は、市区町村の通常の収集では出せません。家電リサイクル法にもとづいて引き取ってもらいます。状況に応じて、買い替え店や購入店、近隣の家電販売店、許可業者に頼めます。自分で指定引取場所へ持ち込む方法もあります。費用は、店や許可業者に頼むとリサイクル料金に収集運搬料金が加わり、持ち込みならリサイクル料金です。料金はメーカーや容量で異なるため、家電リサイクル券センターなどで確認してください。

最終確認日：2026-11-01

冷蔵庫・洗濯機は粗大ごみや通常のごみで出せますか？

出せません。冷蔵庫と洗濯機は、家電リサイクル法の対象です。対象の品は、市区町村の収集では回収されません。

対象は4品目です。エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機が当てはまります。冷蔵庫の仲間として、保冷庫、冷温庫、ワインセラーも対象です。

対象は家庭用の機器です。業務用の機器は対象外です。

対象外の家電は、お住まいの自治体の分別に従ってください。

家電リサイクルでは、消費者が料金を負担し、小売業者が引き取り、メーカーが再商品化を担います。

冷蔵庫・洗濯機を回収してもらう方法はどれですか？

状況によって、次の3つの道筋から選びます。

このほか、自分で指定引取場所へ持ち込む方法もあります。

自力で運び出せない場合は、当社が搬出作業を行い、処分は許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。

状況	方法	ポイント
買い替えをする	新しく買う店が、古い製品を引き取ります。	新しく買う店に相談します。
買い替えはしないが、過去に購入した店がわかる	過去に購入した店には、引き取り義務があります。買い替えなしでも頼めます。	購入した店に相談します。
購入店がわからない・廃業した・遠方	近隣の家電販売店に相談します。店で難しい場合は、自治体が案内する許可業者に運搬を依頼できます。	自治体の案内で、許可業者を確かめます。

回収にかかる費用は何に対して払うのですか？

費用は、リサイクル料金、収集運搬料金、振込手数料に分けられます。どれが必要かは、回収の方法で変わります。

リサイクル料金は、メーカー・品目・容量によって異なります。金額は、家電リサイクル券センターなどで確認できます。

郵便局で払うときは、別に振込手数料がかかります。

回収の方法	必要な費用	補足
店や許可業者に頼む	リサイクル料金と収集運搬料金	リサイクル料金に収集運搬料金が加わります。
自分で指定引取場所へ持ち込む	リサイクル料金	運搬料金はかかりません。

自分で指定引取場所に持ち込む手順は？

自分で持ち込む場合は、次の順に進めます。

1. 事前準備：メーカー名と、冷蔵庫・冷凍庫の容量を調べます。
2. 郵便局で家電リサイクル券を受け取り、記入して料金を払います。券の記載内容に誤りがあると、引き取られないことがあります。
3. リサイクル券を製品に貼ります。
4. 持ち込む日時を、事前に指定引取場所へ問い合わせます。
5. 当日は、券を貼った製品を指定引取場所へ一緒に持ち込みます。

リサイクル券とは何で、リサイクルされたか確認できますか？

家電リサイクル券は、家電リサイクル法の対象品をリサイクルに回すための券です。

券には2種類あります。販売店回収方式と郵便局振込方式です。

小売業者に渡すときは、リサイクル券の控えを受け取ります。控えは保管しておきましょう。

券ごとに固有の番号があり、その番号で、メーカーへの引き渡しを確認できます。

確認は、家電リサイクル券センターのサイトや電話で行えます。

無許可の回収業者に頼むとどんなリスクがありますか？

許可のない回収業者に頼むと、不法投棄や高額請求のおそれがあります。

頼んだ側も、責任を問われる可能性があります。

家電の運搬は、市の許可を持つ業者に依頼します。自治体も、無許可の業者を使わないよう注意を呼びかけています。

当社は搬出作業を担い、処分は許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。

依頼する前に、次の点を確認してください。

許可を持っているか（お住まいの自治体の公式案内で確かめる）
作業範囲（運び出しまでか、処分までか）
料金の内訳（リサイクル料金、収集運搬料金など）
処分先（どこで引き取られるか）

まだ使える冷蔵庫・洗濯機は売れますか？

使える冷蔵庫や洗濯機は、処分の前にリユースや買取を検討できます。売れれば、処分費用や搬出の手間を減らせることがあります。

ただし、品物の状態や型番によっては、買取や引き取りができない場合があります。

当社はご自宅へ伺い、買取できるかを確認します。売れる物は買取します。出張費・査定費は0円です。

金額は年式や動作、傷や汚れなどを見て、品物ごとに査定します。事前に金額はお約束できず、値が付かない場合もあります。

当社に頼む場合

運び出しが難しい場合は、当社が伺って搬出作業を行い、作業料金は現地でお見積りします（ご納得いただいた場合のみご契約）。処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（有料の場合があり、作業前にお見積りします）。お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付けており、伺えるエリアは東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県です。