川崎市の粗大ごみは電話でどう申し込む？手順と出せないものを解説

結論

川崎市の粗大ごみは、電話かインターネットで事前に申し込み、粗大ごみ処理券を貼って出す有料の申込制です。施設への直接持ち込みはできず、収集は地域ごとに月2回で、申込は収集日の3日前までに行います。家電リサイクル法の対象品やパソコンは粗大ごみで出せません。急ぐときや運び出せないときは、買取や搬出作業を含む別の方法も比べて選ぶと安心です。

最終確認日：2026-11-02

川崎市の粗大ごみは、電話でどう申し込むの？

申込の方法は、電話・インターネット・FAXの3つです。電話とインターネットが基本で、インターネットは24時間受け付けています。FAXは、聴覚などに障がいのある方や、電話・インターネットで申し込めない方向けの窓口です。

電話は、市の粗大ごみ受付センターにかけます。一般加入電話は0570-044-530、携帯・IP電話は044-930-5300です。FAXは044-930-5310です。

電話の受付は、月曜日から土曜日の8時00分〜16時45分です（12月31日〜1月3日と日曜日は除く）。

電話するときは、次のものを手元に用意しましょう。

申込が終わると、収集日・手数料・受付番号が案内されます。メモしておきましょう。

品物の材質（金属を含むか）
品物の最も長い辺（最長辺）の長さ
リチウムイオン電池が入っている品かどうか（申込時に確認があります）

申込から収集日当日までの流れは？

申込から収集日までは、次の4ステップです。

郵便局での処理券の販売は、2024年3月31日で終わっています（購入済みの券は使えます）。処理券は原則として払い戻しできません。手数料は、品物の大きさと材質で決まります。

手数料は改定されることがあります。申込の前に市の公式ページで最新の金額を確認してください。

申込をする（電話かインターネット）
手数料の分の粗大ごみ処理券（100円券・300円券・600円券）を、ローソン・セブン-イレブン・ファミリーマート・ミニストップなどで買う
処理券に「受付番号」か「氏名」と収集日を書き、品物の見やすい所に貼る
収集日の朝8時までに、指定された場所に出す

品物の区分	手数料
最長辺が30cm以上50cm未満で、全部または一部が金属のもの	300円
最長辺が50cm以上180cm未満のもの	600円
最長辺が180cm以上で、幅が10cm未満のもの	600円
最長辺が180cm以上のもの（上の区分を除く）	1,200円

収集日はいつ？すぐ出したいときは間に合う？

収集は地域ごとに月2回です。市の粗大ごみの収集は、すぐに回収されるわけではありません。

申込は収集日の3日前までに行います。変更やキャンセルも3日前までに連絡します。

申込が多いときは、希望の日より次の収集日になることがあります。引っ越しなど期限があるときは、早めに申し込みましょう。1回の申込で出せる点数に上限がある場合もあります。

川崎市の粗大ごみに出せないものは？

家電リサイクル法の対象品（テレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機）と、パソコンは、粗大ごみで出せません。品物ごとに別の処分先が必要です。

次のものも、市の粗大ごみでは収集されません。

リチウムイオン電池が入っている品は、申込時に確認が必要です。

家電4品目（テレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機）
パソコン
重さが100kg以上のもの
長さが2m以上のもの
事業活動に伴うごみ
爆発・火災などの危害を及ぼす恐れのあるもの
有害物質
消火器
ボタン型電池
ポータブル電源
在宅医療廃棄物（注射針・薬）
自動二輪車（原動機付自転車を含む）

施設へ直接持ち込めない？重くて運び出せないときは？

川崎市の粗大ごみは、施設へ直接持ち込むことはできません。品物は、自分で指定の収集場所まで運び出します。

重くて運び出せないときは、次の方法があります。

一人で出せない高齢者や障がいのある方は、市の「ふれあい収集」を利用できる場合があります。
引っ越しや遺品整理などで出る大量のごみは、市の「一時多量ごみ制度」の対象になることがあります。一時多量ごみは、浮島処理センター・王禅寺処理センターへ施設搬入できます。制度の案内と、市の「許可業者情報」のページも確認できます。
使える家具や家電は、買取に出す方法があります。
当社のような出張買取なら、ご自宅で売れる物を査定し、搬出作業も依頼できます。

処分する前に、売れるかを確認したほうがいい？

まだ使えるものは、処分する前に売れるか確認すると選択肢が広がります。

売る方法には、買取業者やリサイクルショップ、フリマアプリなどがあります。フリマアプリは手間がかかります。譲る方法もあります。

買取で値がつかないものは、処分の手配が必要です。

粗大ごみ受付センターを名乗る連絡に注意することは？

市は、粗大ごみ受付センターを名乗るフィッシングメールに注意するよう呼びかけています。

心当たりのないメールのリンクは開かないでください。申込は、市の公式ページから行いましょう。市の「粗大ごみ受付」は、オンライン手続のメニューからも入れます。

困ったときは、どこに問い合わせる？

市政の問合せは「サンキューコールかわさき」（044-200-3939、8時〜21時、年中無休）です。

粗大ごみの申込や手数料は、粗大ごみ受付センター（0570-044-530）に問い合わせてください。

当社に頼む場合

当社は出張型で、ご自宅へ伺い、現物を見て買取の査定を行います。値が付かない物もあります。出張費・査定費・キャンセル料はすべて0円です。買取できない物の収集運搬・処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。内容により有料で、料金は作業前にお見積りします。片付けや搬出の作業は当社が行い、作業の前にお見積りを出して、ご納得いただいた場合のみご契約です。お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付けており、川崎市の全域にも伺えます。