足立区の粗大ごみは電話でどう申し込む？出せない物と困ったときの対処

結論

足立区の粗大ごみは事前申込制で、有料の収集も無料の持ち込みも、まず粗大ごみ受付センターへの申込が必要です。申込はインターネット・チャットボット・電話の3つです。電話番号はページによって違うことがあるため、区の公式ページで最新の番号を確認してください。家電4品目とパソコンは区の粗大ごみに出せません。使える物は売却を検討し、運べない物はまず清掃事務所へ確認し、処分が必要な物は許可を持つ事業者へ、と分けて考えると迷いません。

最終確認日：2026-11-02

足立区の粗大ごみは電話でどう申し込む？

結論として、足立区の粗大ごみは事前申込制で、窓口は粗大ごみ受付センターです。有料の収集も、無料の持ち込みも、まずここへの申込が必要です。

申込方法は、インターネット・チャットボット・電話の3つです。電話番号は掲載ページごとに違うことがあるため、区の公式ページで最新の番号を確認してください。

区の粗大ごみの目安は、家庭から出るおおむね30cm角以上のごみです。手数料は400円から2,800円まで5段階です。

この内容は2026年8月19日時点で区の公式ページを確認したものです。下の表は、区の公式品目一覧から一部を抜き出したものです。

電話受付は月曜から土曜の8時から19時まで（祝日も受付）。時間は変わることがあるので公式ページで確認してください。
申込後に案内される手順と日時に従って出します。
予約日当日の朝8時までに排出場所へ出します。集合住宅は粗大ごみ置場か1階出入口付近、戸建住宅は玄関先が原則です。
有料の場合は、有料粗大ごみ処理券（A券200円・B券300円）を買い、名前または受付番号と収集日を書いて貼ります。

品目	収集の手数料
ソファー（一人用）	400円
ベッド（シングル）ベッドマットを除く	1,200円
ベッドマット（シングル）	800円
布団（敷布団・掛布団など）	400円
電子レンジ	400円
机（両そで机）	2,800円
電子オルガン（電子ピアノ含む）	2,800円

足立区で粗大ごみとして出せない物は？

結論として、家電4品目とパソコンは区の粗大ごみに出せません。

家電4品目は、テレビ・エアコン・冷蔵庫冷凍庫・洗濯機乾燥機のことです。特定家庭用機器再商品化法（家電リサイクル法）の対象です。

区では収集しないため、購入店など指定の引取り先へ引き取りを依頼してください。

品目一覧にない物は、区の公式ページか粗大ごみ受付センター、足立清掃事務所で確認してください。

出せない物を出すと、不法投棄とみなされるおそれがあります。事業活動で出た物も、家庭用の粗大ごみには出せません。

電話がつながらない・すぐ出せないときはどうする？

結論として、引越しの時期などは申込が集中して混み合います。

申込から収集まで日数がかかるため、早めに申し込むと希望日を取りやすく安心です。

電話が混んでいるときは、インターネットやチャットボットからの申込も使えます。売れる物は出張買取に回すなど、粗大ごみ以外の方法も考えられます。

引越しの前は、早めに申し込む。
電話が混んでいたら、インターネットかチャットボットで申し込む。
売れる物は、ごみに出す前に出張買取の査定を依頼する。

自分で運び出せない大きな家具はどうすればいい？

結論として、まず足立清掃事務所へ、運べない場合の制度の有無を確認してください。電話は03-3853-2141です。

ご自分で運べる場合は、持込という方法があります。持込は手数料が免除されますが、事前申込が必要で、一世帯につき年度内合計20個までです。足立区在住が確認できる書類などの提示も必要です。

売れる家具は、当社の出張買取がご自宅で査定し、搬出も当社スタッフが行います。

値が付かず処分が必要な物は、当社が収集運搬を行うのではなく、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。内容により有料で、料金は作業前に必ずお見積りします。

運び出す物と置き場所を、事前に確認しておくと安心です。

まだ使える物は売れる？買取と処分は何が違う？

結論として、売れる物と、ごみとして処分する物は扱いが別です。

使える物は、売却やリユースにつなげられます。ごみに出す前に売却を検討する、という自治体の案内もあります。

廃棄物の処理は、廃棄物の処理及び清掃に関する法律に基づいて行われます。そのため、処分は許可を持つ事業者が行うことになります。

売れる物：査定を受けて売る。
処分する物：区の粗大ごみ、または許可を持つ事業者へ。

不用品回収業者に頼む前に何を確認する？

結論として、作業の前に見積もりで内容と範囲を確認し、回収後の処分先を聞いておくことが大切です。

区は、悪質な不用品回収業者に注意を呼びかけています。不法投棄の事例もあるため、処分先の確認は欠かせません。

区は、古物商や産業廃棄物の許可があっても、家庭の不用品を有料で回収すると違法になると案内しています。

一方、再利用できる家具などを有価物として譲る場合は、許可が不要と案内されています。詳しくは区の案内で確認してください。

作業前に、見積もりで内容と範囲を確認する。
回収後の処分先を事前に聞く。
許可の考え方は、区の案内を見て確認する。

事業所の物や、一度に大量に出る片付けはどうする？

結論として、事業活動で出た物は、家庭用の粗大ごみとは別扱いです。

事業系ごみは、事業者が自ら責任を持って適正に処理します。事業系一般廃棄物は、区長の許可を受けた業者へ委託します。

引越しなどで一度に多量に出る燃やすごみ等は、有料の別収集があります。清掃事務所へ事前に相談してください。区の臨時ごみの案内も確認してください。

当社に頼む場合

当社はご自宅へ伺う出張型で、足立区の全域に伺えます。お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付けています。売れる物は現物を見て、年式・動作・付属品・傷や汚れから品物ごとに査定します。値が付かない場合もありますが、金額を見てから売るか決められます。査定の出張費・査定費・キャンセル料は0円です。買取できない物の収集運搬・処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。料金は作業前に必ずお見積りし、ご納得いただいた場合のみご契約です。