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東久留米市の出張買取が不安なときの確かめ方と断り方|決まりと相談先

結論

出張買取は、特定商取引法で「訪問購入」としてルールが決められています。東久留米市で頼むときは、先に会社の情報を調べ、売りたい物をはっきり伝え、当日は1人で対応しないようにしましょう。頼んでいない物の買い取りは断ってよく、困ったときは消費生活の窓口に相談できます。

最終確認日:2026-10-31

出張買取にはどんな決まりがある?

業者が家に来て物を買い取る契約は、特定商取引法で「訪問購入」と呼ばれます。次のことは禁止されています。

頼む前に何を確かめればいい?

チラシや電話だけでなく、会社の情報を自分で調べてから頼みましょう。

当日はどう対応すればいい?

家族や知人に、そばにいてもらいましょう。1人で対応しないことが大切です。

売りたい物だけを出しておき、ほかの部屋には案内しないようにします。買い取るとき、業者は契約書面を渡すことが義務になっています。

強引なときはどう断る?

はっきり短く伝えましょう。理由を説明する必要はありません。

こんなとき断り方の例
頼んでいない物をすすめられた「今日はこの品物だけです」
金額に納得できない「今回は売りません」
帰ってくれない「お帰りください」と伝え、家族や相談窓口に連絡する

売ってしまったあとに困ったら?

契約書面を受け取った日から8日間は、書面などで申し出ればクーリング・オフができます。その間は、品物を渡さずに手元に置いておくこともできます。品物によっては対象にならない物もあるので、契約書面で確かめましょう。

困ったときは、消費者ホットライン(188)や市の消費者相談に相談できます。くわしくは東久留米市の公式ページで確かめられます。(https://www.city.higashikurume.lg.jp/kurashi/kurashi/shohi/chishiki/1020791.html)

当社に頼む場合

当社エコスマイリー(株式会社LINKBANK・古物商許可 埼玉県公安委員会 第431270050713号)は、WEB・LINEでお申し込みを受け、担当からのご連絡で日時を確定してから東久留米市の全域へ伺います。出張費・査定費・キャンセル料は0円で、金額を見てから売るかどうか決められます。

よくある質問

電話で突然「買い取りに行きます」と言われたらどうしますか?

約束なく訪問することは禁止されています。必要なければはっきり断りましょう。

査定だけ頼んでもいいですか?

はい。査定だけ頼んだのに買い取ることは禁止されています。

契約書面をもらえなかったらどうしますか?

業者には書面を渡す義務があります。消費者ホットライン(188)に相談しましょう。

クーリング・オフはどうすればいいですか?

契約書面を受け取ってから8日間は、書面などで申し出ればできます。対象かどうかは書面で確かめましょう。

どこに相談すればいいですか?

消費者ホットライン(188)や、市の消費者相談の窓口に相談できます。

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