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結論
手放す家電の個人データは、手放す人自身の責任で消してから渡してください。パソコンは、ゴミ箱を空にするだけでは消えません。初期化だけでも消えきらないことがあります。確実に消すなら、専用の消去ソフトか専門の消去サービスが安全です。壊れていて自分で消せない場合は、出張査定の際に当社へご相談ください。
最終確認日：2026-10-31
初期化せずに機器を渡すと、中に残った個人情報が読み取られるおそれがあります。データを消すのは、手放す本人の責任です。
出張買取でも同じです。査定の前に消しておくことが大切です。
ゴミ箱を空にするだけでは、データは完全には消えません。パソコンでは、初期化だけでは完全な消去にならない場合もあります。
確実に消したいときは、専用の消去ソフトを使って消す方法があります。
| 機器 | 確認すること |
|---|---|
| パソコン | 初期化だけでは足りない場合がある。消去ソフトを検討する |
| スマホ・タブレット | 手放す前に初期化して、個人情報を消す |
| 周辺機器 | 付属品を揃えておく |
専門業者によるデータ消去サービスがあります。消去証明書の発行を選べるサービスもあります。
自分で消すか任せるかは、機械の扱いに慣れているか、壊れていないか、どこまで確実にしたいかで選ぶとよいです。
壊れた機器や古い機器でも、回収や相談に応じる窓口があります。初期化できない場合は、回収先に相談してください。
自分で分解して中のデータを取り出そうとするのは避けましょう。
当社では、出張査定で状態を見て、買取か処分かをご案内します。買取できない物は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。内容により有料となり、料金は作業前に必ずお見積りします。
当社は出張型のため、ご自宅へ伺って査定します。売る前にご自分で消去を済ませておくと安心です。
売れる物は買取します。年式・動作・付属品の有無・傷や汚れを見て、品物ごとに査定します。搬出まで当社が行います。
買取できない物は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。消去してから手放すことで、情報漏えいを防げます。
売る前に、次の項目を確認しておくと安心です。
当社は出張型で、芝山町の全域を含む東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県のご自宅へ伺います。WEB・LINEから24時間お申し込みいただけ、出張費・査定費・キャンセル料は0円です（買取の査定について）。片付け・搬出は当社が作業し、料金は現地でお見積りのうえ、ご納得いただいた場合のみご契約となります。
いいえ。ゴミ箱を空にするだけでは、データは完全には消えません。
初期化だけでは完全な消去にならない場合があります。確実に消したいときは、専用の消去ソフトや専門の消去サービスを使ってください。
自分で分解せず、回収や相談の窓口に相談してください。当社の出張査定でも、状態を見てご案内できます。
専門業者のデータ消去サービスがあり、消去証明書の発行を選べる場合もあります。
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