小金井市でご相談いただいたゴミ屋敷整理｜必要品を確認しながら丁寧に作業したケース
依頼内容
ご家族様から小金井市のお客様より、水回りや玄関周辺まで物が広がり、自力での片付けが難しくなっていたという内容でご相談をいただきました。
主に室内に溜まっていたのは洗剤や消耗品、書類関係、工具類、細かな雑貨で、必要な物が埋もれてしまっている可能性もあるため、確認しながら進めてほしいとのご希望でした。
ご自身では片付けのきっかけが作れず、どこから始めればよいか分からない状態とのことで、現地確認のうえで作業内容と進め方をご説明してから着手しています。
事前のお話では、できるだけ短期間で生活しやすい状態まで戻したい、必要品を間違って処分したくない、という不安点も共有いただいていました。
作業内容
現地確認では、必要品と不要品の境目が曖昧になっていたため、まず安全に動ける範囲を広げる必要がありました。
生活用品と不要品が混在していたため、書類や貴重品、思い出の品が紛れていないか確認しながら慎重に進行しました。
戸建てでの作業だったため、部屋ごとの進行順を決めてから搬出車両との連携を取りながら進めました。
途中でお客様に確認を取りながら、必要品・処分品・判断保留品が入れ替わらないよう管理しました。
書類や貴重品、必要な生活用品については都度確認を取りながら分け、不要品は分別基準に沿ってまとめて整理しました。
最終的には、玄関から各居室への動線を確保し、床面が見える範囲を広げながら室内全体を使いやすい状態へ整えて作業完了としています。
お客様の感想
短時間でここまで変わるとは思っていなかったので、お願いして良かったと感じています。
片付け後の部屋を見て、また生活を立て直そうと思えました。
『最初は部屋を見られること自体に抵抗がありましたが、現場では淡々と必要な確認だけをしながら進めてくれたので、途中から安心して任せられました』とのお声をいただきました。
『片付け後に部屋の空間が戻ってきたことで、生活を立て直す気持ちになれた』というご感想もあり、作業後の変化を実感いただけたご様子でした。
