中央区で遺品整理をご依頼いただいた事例｜お部屋全体を確認しながら大切なお品を分けて整理したケース
依頼内容
お電話で中央区のお客様より、ご家族が亡くなられた後、どこから整理を始めればよいか分からずご相談いただいたという内容でご相談をいただきました。
室内には主に衣類、書類関係、生活雑貨、小型家電が残っており、必要なお品や思い出の品を確認しながら進めてほしいとのご希望でした。
ご遺族様だけで整理を進めるには精神的にも時間的にも負担が大きく、まずは現地を見たうえで進め方を相談したいとのことで訪問しています。
事前には、必要書類や写真類を誤って整理しないこと、形見分けの対象を分けておきたいことが大きな不安点として共有されていました。
作業内容
現地確認では、室内には生活用品がそのまま残されており最初に確認の順番を整えることが重要な状態でした。
一度に全体を動かすのではなく、区画ごとに整理範囲を決め、見落としが出ないよう順番に作業を進めました。
集合住宅での作業だったため、共用部やエレベーターの使用時間にも配慮しながら段取り良く搬出しました。
キッチンや寝室など生活に関わる場所は優先順位を付け、空間の状況が分かりやすくなるよう順を追って整えました。
最終的には、必要なお品・形見分け品・整理対象品を区分けしながら、各居室の状況が分かりやすい状態まで整えて作業を完了しています。
作業後は、ご遺族様が今後の整理方針を立てやすいよう、残した物と整理した物の区分が把握しやすい形にまとめました。
お客様の感想
必要な物をきちんと分けてもらえたので、後から困ることがなく落ち着いて整理できました。
また別の部屋を整理する際にもお願いしたいと思える対応でした。
『気持ちの面でなかなか手を付けられませんでしたが、必要な確認を丁寧にしながら進めてくれたので、安心して任せることができました』とのご感想をいただきました。
