新座市で遺品整理をご依頼いただいた事例｜お部屋全体を確認しながら大切なお品を分けて整理したケース
依頼内容
お電話で新座市のお客様より、ご家族が亡くなられた後、どこから整理を始めればよいか分からずご相談いただいたという内容でご相談をいただきました。
室内には主に衣類、書類関係、生活雑貨、小型家電が残っており、必要なお品や思い出の品を確認しながら進めてほしいとのご希望でした。
ご遺族様だけで整理を進めるには精神的にも時間的にも負担が大きく、まずは現地を見たうえで進め方を相談したいとのことで訪問しています。
事前には、必要書類や写真類を誤って整理しないこと、形見分けの対象を分けておきたいことが大きな不安点として共有されていました。
作業内容
現地確認では、室内には生活用品がそのまま残されており最初に確認の順番を整えることが重要な状態でした。
作業開始前に、ご遺族様へ残したい物・確認したい物・その場で判断したい物の基準を伺い、整理の流れを共有してから着手しました。
戸建てで部屋数が多かったため、作業順と搬出順を先に決めて無駄な移動を減らしながら進めました。
大型の家財は搬出順を決めてから動かし、その間に細かな生活用品を区分けして全体の流れが止まらないようにしました。
最終的には、必要なお品・形見分け品・整理対象品を区分けしながら、各居室の状況が分かりやすい状態まで整えて作業を完了しています。
作業後は、ご遺族様が今後の整理方針を立てやすいよう、残した物と整理した物の区分が把握しやすい形にまとめました。
お客様の感想
自分たちだけでは判断しきれなかったので、一緒に確認しながら進めてもらえて本当に助かりました。
何を残して何を整理するか説明が分かりやすく、納得しながら進められました。
『気持ちの面でなかなか手を付けられませんでしたが、必要な確認を丁寧にしながら進めてくれたので、安心して任せることができました』とのご感想をいただきました。
