お気に入りの時計を長く愛用するためには、オーバーホールなどの定期的なメンテナンスが欠かせません。長年使用していると、修理が必要になることもあるでしょう。しかし、時計のアフターサービスがどのように行われているのか、詳しく知らないユーザーも多いのが現状です。メディアとしても、この情報を十分に発信できているとは言えません。
そこで今回、LVMHウォッチ・ジュエリージャパン株式会社のカスタマーサービスセンターの協力を得て、時計専門誌『クロノス日本版』およびwebChronos編集部の鶴岡智恵子が現場を体験しながら取材を行いました。時計のメンテナンスそのものはもちろん、実際の現場での業務やサービス内容について、前編・後編にわたって詳しく紹介します。
後編では、ムーブメントの分解や組み立て、研磨といったメンテナンス現場で行われる具体的な業務を実際に体験しながら、そのプロセスを理解していきます。時計のメンテナンスに興味がある方や、愛用の時計をより長く使いたいと考えている方にとって、非常に参考になる内容です。
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