栄区の遺品整理内容｜必要なお品を残しつつ整理を進めたケース
依頼内容
メールで栄区のお客様より、ご家族が亡くなられた後、どこから整理を始めればよいか分からずご相談いただいたという内容でご相談をいただきました。
室内には主に寝具、タンス周辺の品、紙類、家電類が残っており、必要なお品や思い出の品を確認しながら進めてほしいとのご希望でした。
ご遺族様だけで整理を進めるには精神的にも時間的にも負担が大きく、まずは現地を見たうえで進め方を相談したいとのことで訪問しています。
事前には、必要書類や写真類を誤って整理しないこと、形見分けの対象を分けておきたいことが大きな不安点として共有されていました。
作業内容
現地確認では、室内には生活用品がそのまま残されており最初に確認の順番を整えることが重要な状態でした。
まずは玄関から各部屋へ安全に移動できる導線を整え、その後に部屋ごとの仕分けへ入る段取りを組みました。
集合住宅での作業だったため、共用部やエレベーターの使用時間にも配慮しながら段取り良く搬出しました。
途中でご遺族様にもご確認いただきながら、保留品・形見分け品・整理対象品が混ざらないよう区分管理を徹底しました。
最終的には、必要なお品・形見分け品・整理対象品を区分けしながら、各居室の状況が分かりやすい状態まで整えて作業を完了しています。
作業後は、ご遺族様が今後の整理方針を立てやすいよう、残した物と整理した物の区分が把握しやすい形にまとめました。
お客様の感想
気持ちの整理が追いつかない中でも、急かされず丁寧に対応してもらえたので安心できました。
一度に抱えていた不安がかなり軽くなり、お願いしてよかったと感じました。
『気持ちの面でなかなか手を付けられませんでしたが、必要な確認を丁寧にしながら進めてくれたので、安心して任せることができました』とのご感想をいただきました。
