Dellのバッテリーの回収はできる？メーカー窓口と郵送の方法

結論

Dellバッテリーの回収は、メーカーに窓口があり、郵送で返却する仕組みも用意されています。申込方法や対象機種は、公式ページで確認してください。膨らんだ場合も、使わずに安全を確保し、端子を絶縁して回収に出すのが基本です。一般のごみには出さないでください。

最終確認日：2026-11-03

Dellのバッテリーは回収してもらえますか？

はい。メーカーに回収の窓口があり、郵送で返却する仕組みが用意されています。Dellバッテリーの回収を希望する場合は、郵送返却の案内から手続きを進めます。

リチウムイオン電池は、専用のリサイクルに出すことを前提とした製品です。メーカーは小型の充電式電池の回収窓口も設けています。申込方法や対象機種は、公式ページで確認してください。

なぜ一般ごみとして捨ててはいけないのですか？

損傷したリチウムイオン電池は、処理施設で火災の恐れがあります。そのため、家庭ごみや通常の資源ごみには出さないでください。

バッテリーには、コバルトやニッケルなどの希少な金属が使われています。リサイクルすれば、これらの金属資源を再利用できます。資源の有効な利用の促進に関する法律でも、回収が求められています。

回収に出す前に、何を準備すればよいですか？

安全のため、次の順番で準備してください。

電源を切り、ACアダプターを外す。
取り外しが必要な場合は、機種のマニュアルで取り外し方を確認してから作業する。
端子はテープなどで絶縁し、ショート（短絡）を防ぐ。
ビニール袋に入れて封をする方法もある。
緩衝材で包み、箱の中で動かないように固定する。

膨らんだバッテリーはどう扱えばよいですか？

膨張したバッテリーは、安全上の問題として扱ってください。膨らんだまま長く置かず、準備ができ次第、早めに回収へ出してください。

使わずにパソコンの使用を止める。
ACアダプターを外してから扱う。
刺したり、曲げたり、押しつぶしたりしない。
適切に交換し、早めに回収へ出す。

回収に出す方法にはどんなものがありますか？

主な方法は次の3つです。窓口によって受付の条件が異なる場合があるため、出す前に窓口の最新の案内を確認してください。

方法	特徴
メーカーへ郵送して回収してもらう	メーカーが用意した返却の仕組みを使う。回収伝票を使って送る方式もある
メーカー以外の窓口を使う	自治体や販売店の窓口もある。受付条件は窓口ごとに異なる場合がある
パソコンごと手放す	本体も不要なら、メーカーか回収業者に依頼する（詳細は下の節）

バッテリーを替えるべきか、処分すべきかはどう見分けますか？

交換や回収を考える目安は、次のような症状です。

状態は、BIOSやメーカーのアプリで確認できます。劣化は、使用年数、充電回数、高温や低温で進みます。交換前には放電を済ませておくのが望ましいです。

電池の持ちが極端に短くなった。
電源につないだときだけ動く。
バッテリーが膨らんでいる（前の節の対応を優先する）。

パソコン本体も一緒に手放したいときはどうなりますか？

バッテリーだけでなく本体も不要な場合は、メーカーか回収業者に依頼して処分します。資源の有効な利用の促進に関する法律でも、パソコンの回収が求められています。

処分の前には、個人情報などのデータを消去してください。データが残ると、情報が漏えいする恐れがあります。

部屋の片付けと一緒に手放したい場合は、当社にご相談ください。売れる物はご自宅で査定し、買取します。値が付かない場合もあります。

個人情報・写真・アカウント情報などのデータを消去する。
本体からバッテリーを外すかどうかを、機種のマニュアルで先に確認する。

当社に頼む場合

当社はエコスマイリー（株式会社LINKBANK運営、古物商許可埼玉県公安委員会第431270050713号）です。売れる物はご自宅へ伺って査定し、買取します。出張費・査定費・キャンセル料は0円で、金額を見てから売るかどうか決められます。重い物や大きい物の搬出は、当社が行います（料金は現地でお見積り）。買取できない物は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（有料の場合あり・作業前にお見積り）。お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付けています。伺えるエリアは東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県です。