Dellのパソコンは回収してもらえる？無料になる条件と出し方

結論

Dellパソコンの回収は、Dell公式の回収と回収業者のどちらでも出せます。自治体のごみとしては出せません。家庭向けでPCリサイクルマークが付いていれば、Dell公式の回収は無料になるのが基本です。ただし、出す前にデータのバックアップと消去を自分で済ませておく必要があります。

最終確認日：2026-11-02

Dellのパソコンはどこに頼めば回収してもらえる？

Dellパソコンの回収先は、大きく2つに分かれます。Dell公式の回収と、回収業者です。どちらを選ぶかは、手間・日数・データ消去の方法で比べると決めやすくなります。

回収業者は、実績やデータ消去の方法を見て選ぶ
どちらを選んでも、データの消去は事前に必要

項目	Dell公式の回収	回収業者
手間	申し込み後に伝票が届き、箱に詰めて発送する	申し込み後の流れは業者ごとに異なる
日数	申し込みから引き渡しまで日数がかかる	業者ごとに異なるので申し込み前に確認する
データ消去	出す側で事前に済ませる必要がある	消去の方法を確認してから選ぶ。事前の消去は必要

なぜDellのパソコンは自治体のごみに出せないの？

パソコンは、粗大ごみや不燃ごみとして出せません。根拠は「資源の有効な利用の促進に関する法律」（略称は資源有効利用促進法）です。パソコンもこの法律の対象で、資源として回収され、再び使える資源にする仕組みになっています。

パソコンには、レアメタルなどの有用な資源が含まれています。そのため、パソコンメーカーには自社製品を回収して再資源化する責任があります。自治体がパソコンを回収しない地域も多くあります。自治体ごとの決まりは、お住まいの自治体の公式案内で確かめてください。

Dell公式の回収は無料？PCリサイクルマークがないときは？

家庭向けの製品でPCリサイクルマークが付いていれば、回収は無料になります。マークは2003年10月1日以降の家庭向け製品に付いています。ノートパソコンは底面、デスクトップは背面などで探してください。

マークがなくても、同じ時期以降の製品なら対象となる場合があります。マークがない旧製品は、回収・再資源化の料金がかかります。料金や条件はメーカーごとに違うため、Dell公式の案内で確認してください。公式回収の対象はDell製品のみです。

PCリサイクルマーク付きの家庭向け製品は、回収が無料
マークは2003年10月1日以降の家庭向け製品に付く
マークがなくても、同時期以降の製品なら対象となる場合がある
マークがない旧製品は、回収・再資源化の料金がかかる
公式回収の対象はDell製品のみ

Dell公式に回収を頼むときの流れは？

まず、パソコンのロゴ・型番・サービスタグ・PCリサイクルマークを確認し、控えておくと申し込みがスムーズです。データの消去は、梱包する前に済ませてください（くわしくは次の節）。

製品のロゴ・型番・サービスタグ・マークを確認する
公式サイトから回収を申し込む
申し込み後、伝票（出荷ラベル）が郵送で届く
パソコンを箱に入れ、伝票を貼って梱包する
引き渡しは、郵便局などの集荷で行う形式がある

回収に出す前に、データはどうすればいい？

パソコンのデータの責任は、出す側の利用者にあります。個人情報が流出しないよう、引き渡しの前に次の手順で進めてください。初期化だけで安心せず、消去が十分かを確かめることが大切です。

先に、必要なデータをバックアップしておく
初期化だけでは不十分な場合があると言われる
データ消去ソフトで上書き消去する方法がある
記憶装置（HDD・SSD）を取り外す方法もある
故障していて消去できないときは、記憶装置を物理的に破壊する方法もある
記憶装置を外しても、回収してもらえる場合が多い

壊れたDellのパソコンやモニター、周辺機器も出せる？

壊れたパソコンでも、回収できるサービスは多くあります。古い機種でも回収できるサービスがあります。ただし、受け入れ条件はサービスごとに違うため、申し込み前に確認してください。

Dellのモニターは、本体のロゴと型番で対象かを判断します。モニターもPCリサイクルマークの有無を確認してください。他社製の本体は、Dellで購入した品物でもDell公式の回収の対象外です。周辺機器やバッテリーの扱いは、サービスごとに違います。

自分で手続きや運び出しが難しいときはどうする？

重い機器や量が多い場合は、無理に自分で運ぶより、運び出しを頼める方法を考えてください。大量の不用品と一緒に整理したい人は、訪問型の片付けも選べます。

処分は、許可を持つ事業者に任せるのが原則です。無許可の回収業者は利用しないでください。データの消去や記憶装置の取り外しは、引き渡しの前に済ませましょう。

当社に頼む場合

当社（株式会社LINKBANK・エコスマイリー）は、ご自宅へ伺って片付け・整理・清掃・搬出を行います。作業の前にお見積りを出し、ご納得いただいた場合のみご契約です。売れる物は現物を見て査定し、買取します。買取の出張費・査定費・キャンセル料は0円です。買取できない物の処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。内容により有料の場合があり、料金は作業前にお見積りします。お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付け、対応エリアは東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県です。