不要なスマホの回収はどこでできる？データ消去から手順まで

結論

不要なスマホは、通信会社の店舗、自治体の小型家電回収ボックス、買取店・フリマアプリのいずれかで手放せます。普通のごみには出さず、先にバックアップと初期化を済ませるのが基本です。初期化できない場合は、遠隔消去を試すか、状態を伝えて回収先に相談します。

最終確認日：2026-11-03

不要なスマホはどこで回収してもらえる？

不要なスマホの回収先は、大きく3つあります。通信会社の店舗、自治体の回収ボックス、買取店やフリマアプリでの売却です。

通信会社の店舗は他社製の端末も回収しており、店舗での回収は無料で受け付けるのが一般的です。ただし、回収の可否や方法は自治体や店舗で異なります。

回収先	向いている人	気をつけること
通信会社の店舗	店舗で無料で手放したい人	他社製の端末も回収していますが、店舗によって扱いが違います
自治体の回収ボックス	近くの役所や公共施設で手軽に出したい人	投入口に入らない大きさの物は入れられません
買取店・フリマアプリ	少しでもお金に換えたい人	状態によっては値がつかない場合もあります

なぜ普通のごみに出してはいけないの？

スマホを普通のごみに出してはいけない理由は、発火の危険、資源の再利用、情報漏えいの3つです。

スマホは小型家電リサイクル法で回収対象に含まれます。ただし自治体によっては不燃ごみとして扱う場合もあるため、お住まいの自治体の公式案内で確かめてください。

発火の危険：スマホにはリチウムイオン電池が内蔵されています。電池が収集車で圧迫されると、発火することがあります。
資源の再利用：本体には金や銀などの有用な金属が含まれています。
情報漏えい：写真や連絡先などの個人情報が残ったまま捨てると、第三者に見られるおそれがあります。

手放す前にやるべきことは？

不要なスマホを回収に出す前に、次の順番で準備します。回収ボックスに入れる前に、個人情報は自分で消しておきます。

分割払いの途中の端末は、売却や買取に出せない場合があります。契約先に確かめてください。

1. 写真や連絡先などのデータをバックアップする
2. 端末に登録したアカウントからサインアウトする
3. 初期化する
4. SIMカードとmicroSDカードを本体から抜く

壊れて初期化できないスマホはどうする？

画面が割れていたり電源が入らなかったりしても、データが残っていることがあります。操作できなくても、遠隔でデータを消せる場合があります。

まず遠隔消去を試します。難しい場合は、故障の状態を伝えて回収先に相談します。
通信会社の店舗は、故障した端末も受け付けることが多いです。
店舗では、回収時に専用工具で穴を開ける対応がある場合があります。
自分で分解したり壊したりするのは避けてください。

自治体の回収ボックスはどう使う？

回収ボックスは、市区町村の役所や公共施設に置かれていることが多いです。設置場所と受付時間は、お住まいの自治体のページで確認できます。

回収の対象は本体が中心で、付属品は対象外のことがあります。
投入口に入らない大きさの物は入れられません。
回収された端末は、認定された工場で再資源化されます。

膨らんだバッテリーのスマホはどうする？

電池が膨らんだスマホは、発火の危険があります。使用や充電をすぐにやめてください。

普通のごみには出さず、自治体や回収先に相談します。
自分で穴を開けたり、分解したりしないでください。

当社に頼む場合

当社（エコスマイリー）は、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県でご自宅へ伺い、売れる物は年式・動作・付属品・傷や汚れを見て品物ごとに査定します。事前に金額はお約束できず、値が付かない場合もありますが、出張費・査定費・キャンセル料は0円で、金額を見てから売るかどうか決められます。買取できない物は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（内容により有料で、作業の前にお見積りを出します）。お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付けています。