家電の買い替えで古い家電は引き取ってもらえる？対象4品目と費用の考え方

結論

買い替えなら、対象の4品目は新しく買う店に古い家電の引き取りを頼めます。対象はエアコン・テレビ・冷蔵庫（冷凍庫）・洗濯機（衣類乾燥機）です。店には家電リサイクル法にもとづく引き取り義務があります。費用は、リサイクル料金と収集運搬料金の2つがかかります。買い替えでなく他店で買った家電は、引き取り義務の対象外です。その場合は、自治体の案内か、自治体が許可した収集運搬業者に確認してください。

最終確認日：2026-11-03

家電を買い替えるとき、古い家電は引き取ってもらえますか？

はい。対象の4品目なら、新しい家電を買う店が古い家電を引き取るのが基本です。購入先の店には、買い替えの際に引き取りに応じる義務があります。

対象の4品目は、エアコン・テレビ・冷蔵庫（冷凍庫を含む）・洗濯機（衣類乾燥機を含む）です。この4品目は、市区町村では収集しないと案内する自治体が多くあります。

それ以外の家電は扱いが異なります。品目ごとに、お住まいの自治体の公式案内で確かめてください。

買い替えと同時に依頼すると、搬出の手間を減らせます。

なぜ店が引き取るのですか？法律の仕組みは？

店が引き取る理由は、特定家庭用機器再商品化法（通称は家電リサイクル法）という法律の役割分担にあります。

小売店は古い家電を引き取り、メーカーは引き取った家電を再商品化（部品や材料として再び使えるように処理すること）する役割を担います。

排出する消費者は、その費用を負担します。有機ELテレビも対象に含まれます。

ただし、対象外の製品が一部あるため、事前に確認が必要です。

引き取りにはどんな費用がかかりますか？

費用は2種類に分かれます。金額は品目・メーカー・店によって変わるため、ここでは決まり方だけを示します。

金額は、依頼する前に店へ直接確認してください。

費用の種類	決まり方
リサイクル料金	品目とメーカーによって異なります。テレビは画面サイズ、冷蔵庫は内容積で料金区分が分かれます。
収集運搬料金	依頼する店によって異なります。

買い替えではない場合や、買った店が分からない場合は？

過去に買った店にも、引き取り義務があります。

ただし、買い替え以外では、他店で買った家電を引き取る義務はありません。

買った店が分からないときは、市区町村の担当課や案内ページで相談できます。

手放す方法としては、次のような選択肢があります。

自治体が許可した収集運搬業者に依頼する
売れる状態の家電なら、売却して手放す
当社に片付け・搬出を依頼し、処分は許可を持つ提携事業者へお取り次ぎする（処分は有料の場合があり、作業前に必ずお見積り）

自分で指定引取場所に持ち込むこともできますか？

できます。手順は次のとおりです。

1. メーカーを確認します。テレビは画面サイズ、冷蔵庫は容量も確認します。
2. 郵便局で家電リサイクル券に記入し、料金を払い込みます。払い込みの際は、別に振込手数料がかかります。
3. 持ち込む前に、指定引取場所の営業日を確認します。
4. 家電と支払い済みの券を、指定引取場所へ持ち込みます。

引き取りを頼むとき、気をつけることは何ですか？

引き取りを頼むときは、次の点に注意してください。

家電リサイクル券の控えを受け取り、大切に保管する
控えがあれば、引き渡しの状況をネットで確認できる
無許可の回収業者は、不法投棄や高額請求のおそれがあるため、依頼前に許可の有無を確認する
手続きは店によって異なるため、事前に問い合わせる

当社に頼む場合

当社は東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県のご自宅へ伺います。売れる物は、年式・動作・付属品・傷や汚れを見て品物ごとに査定し、買取します。出張費・査定費・キャンセル料は0円で、金額を見てから売るかどうか決められます。重い物・大きい物の運び出しは、当社の搬出作業です。料金は現地でお見積りし、ご納得いただいた場合のみご契約です。買取できない物の処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。内容により有料で、作業前に必ずお見積りを出します。お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付けています。