家電リサイクルの引き取り業者は？誰に頼めば法律に沿えるか

結論

家電リサイクルの引き取りは、購入店・買い替え先の小売店、自治体が案内する許可業者、自分で持ち込む指定引取場所の3つが基本の依頼先です。エアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機の4品目は、家電リサイクル法の対象で、自治体の収集には出せません。業者に頼む前に許可の有無と料金の総額を確かめ、無許可の回収業者は避けてください。

最終確認日：2026-11-03

家電リサイクルの引き取りは誰に頼めばよいのですか？

対象は、エアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機の4品目です。根拠は特定家庭用機器再商品化法（家電リサイクル法）で、これらの品目は自治体が収集しません。

テレビは、ブラウン管式・液晶式・プラズマ式・有機EL式が対象です。業務用として作られた機器は、原則として対象外です。

処分には、リサイクル料金と収集運搬料金が必要です。家電リサイクルの引き取り業者を選ぶ前に、次の3つの依頼先を比べてみてください。

依頼先	向いているケース	確かめること
購入店・買い替え先の小売店	過去に買った店が分かるとき、新しい家電を買うとき	引き取りの料金と取り外し費用
自治体が案内する許可業者	購入店が不明・廃業しているとき	許可の有無と、料金の総額・内訳
指定引取場所（持ち込み）	自分で運べるとき	営業日・受付時間

買い替えや購入店への依頼は、どう進めるのですか？

小売店には、過去に販売した対象品を引き取る義務があります。買い替え時は、新しい製品を買う店に引き取りを頼めます。

引き取りには、リサイクル料金と収集運搬料金がかかります。
取り外し作業の費用は、別途必要になる場合があります。
引き渡し時に、家電リサイクル券の控えを受け取ってください。
券の番号を使うと、メーカーへの引き渡しをネットや電話で確認できます。

購入店が不明・廃業のときはどこに頼めばよいですか？

まず、お住まいの市区町村へ相談してください。自治体が、対応できる許可業者や協力店を案内することがあります。

家庭ごみの収集運搬には自治体の許可が必要です。有料の戸別収集を行う自治体もあります。料金や回収方法は業者ごとに異なるため、直接確認してください。自治体ごとの決まりは、お住まいの自治体の公式案内で確かめてください。

自分で指定引取場所に持ち込むには、どうすればよいですか？

指定引取場所は、メーカー等が使用済み製品を引き取る拠点です。所在地は公表されており、家電製品協会のサイトで検索できます。持ち込みは、次の順に進めてください。

家電製品協会のサイトで、指定引取場所を探す。
営業日や受付時間を、事前に確認する。
郵便局で家電リサイクル券を使い、リサイクル料金を先に支払う。
券に、品目・メーカー名・金額などを正確に記入する。
券を家電に貼り付けて持ち込む。
庫内の食品や衣類などの残留物は、取り出しておく。

無許可の回収業者を避けるには、何を確認すればよいですか？

「無料」と聞いたのに、後から高額な料金を請求される例があります。無許可の業者は、不法投棄につながるおそれがあります。依頼した側にも、罰則が科される可能性があります。

家電リサイクルの引き取り業者に頼む前に、次の点を確かめてください。

許可の有無を、事前に自治体や業者へ確認する。
作業前に、料金の総額と内訳を確認する。

まだ使える家電は、処分せず売ることもできますか？

使える家電は、処分の前にリユース（売却・譲渡）を検討できます。リサイクルショップ・フリマアプリ・出張買取などの方法があります。品物の種類や状態によっては、買取や引き取りができない場合があります。売却すれば、処分費用や搬出の手間を減らせることもあります。

当社に頼む場合

当社（エコスマイリー）は、ご自宅へ伺う出張型です。出張費・査定費・キャンセル料は0円です。売れる物はご自宅で現物を見て査定し、買取します。重い物や大きい物の運び出しは、当社の搬出作業で行います（料金は現地でお見積り）。買取できない物の処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（有料の場合あり、作業前にお見積り）。